张金环 沙英林 孟凡秀

（山东省德州市中医院，山东 德州 253013）

持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用

张金环 沙英林 孟凡秀

（山东省德州市中医院，山东 德州 253013）

目的 探讨提升ICU护理效果的有力措施。方法 回顾2011年5月至2013年5月间，我院ICU收治的120例患者护理资料，其中60例采用常规护理，归入A组，60例在常规护理的基础上引入持续性人文关怀理念，归入B组，对比护理效果，总结护理经验。结果 B组患者护理满意率为96.7%，明显高于A组患者83.3%的数据，差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论 在护理期间引入持续性人文关怀理念，能够有效提升护理效果，值得推广使用。

持续性人文关怀；ICU护理；护理理念

ICU患者病情严重，若是无法在护理上保证患者能够最大程度地接受治疗，必然直接影响患者的生命安全，然而以往的护理，往往围绕于治疗方案，忽略了人文关怀，结果导致ICU护理达不到目标[1]。笔者认为在护理期间引入持续性人文关怀理念，能够有效保证护理效果，总结120例患者的护理资料，权当佐证。

1 资料与方法

1.1 一般资料：120例患者均于2011年5月至2013年5月内入住我院ICU科，进行护理治疗，入选患者均处于意识清醒状态。将患者均分为A、B两组。A组60例，男女比例35∶25，平均年龄（47±9）岁；B组患者60例，男女比例为39∶21，平均年龄（46±11）岁，患者基本信息有所差异，然而不具备统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方案

1.2.1 A组患者：A组患者仅进行常规护理，主要包括遵嘱用药、卧姿调整、饮食护理等[2]。

1.2.2 B组患者：B组患者在常规护理的基础上，引入持续性人文关怀理念。具体包括：①健康基础教育。护理人员积极进行健康基础教育，具体方式可以是一对一讲解、书面资料、多媒体讲解等[3]。其基本目标在于保证患者对自身疾病有清醒的认识，能够在日常生活中主动避免各类禁忌事项，积极配合医护人员进行治疗护理。②人性化护理环境。首先，保证护理环境的舒适整洁，备齐护理器械，在保证温度湿度光照通风等基础需求的前提下，辅以音乐、花草等事物，以满足患者身心需求，同时，还应密切注意噪音、同房患者的干扰等，并通过电话、视频等方式积极沟通患者与家属。其次，营造良好的人文环境，护理期间，人员仪表得体、言语大方、举止文雅[4]。最后，还可以在不妨害疾病治疗的基础上，引入部分娱乐措施，如棋牌等，提升患者的生活质量。③心理护理。主要针对于通过健康基础教育无法有效排除的负面心理，应根据患者实际情况合理转变，可以是耐心倾听，可以是善意的谎言，总之需要我们以积极乐观的态度感染患者[5]。④提升基本护理技能。一方面，应通过各种方式保证护理人员能够进行多种ICU护理，本院采取的主要措施包括聘请优秀护理人员、鼓励本院护理人员参与培训、要求专家学者讲座等，均有一定实际效果，需视医院情况选择。另一方面，还应合理安排护理人员工作时间，保证其精神物质需求，以此提高其护理积极性[6]。

1.3 统计数据：统计数据为患者对护理的满意度，以统计表格的形式进行，表格按照《中国民族民间医药》相关标准制定[7]，在患者出院前分发并回收。本研究表格回收率100%，未发现缺项、无效表格。

1.4 统计学方法：应用SPSS16.0统计学软件对上述治疗进行数据分析，计量资料采用均数±标准差表示，进行t检验，计数资料进行χ2检验，检验标准为α=0.05，P＜0.05时为差异具有统计学意义。

2 结 果

统计结果见表1。可以看出，B组患者满意率明显高于A组，差异显著，具备统计学意义（P＜0.05）。

3 结 论

ICU患者一般都患有严重的疾病，身体与心理均难以承受变化，很可能出现抵制治疗的情况，传统的护理模式以保证患者身体状况能够接受治疗为中心，忽略了其中的人文关怀[8-10]，结果患者对护理的满意度及治疗的配合度都不高，本例A组患者护理满意度仅为83.3%，即为证明。患者对护理不满意，自然会出现一定程度的抵制治疗行为，严重妨碍其预后，必须积极整改。

而本例的研究又进一步证实，通过引入持续性人文关怀理念，能够有效提升护理效果，使患者的总满意率提升至96.7%。这是有其本质原因的，首先，健康基础教育能够保证患者以正常的心态面对疾病；其次，保持护理环境的人文化，能够保证患者的心情愉悦，愿意接受治疗；再次，心理护理能够彻底排除患者的负面心理，促使其积极面对生活；最后，通过提升护士的护理技能，能够保证患者接受最为合适的护理。总之，在护理期间引入持续性人文关怀理念，能够有效提升护理效果，值得推广使用。

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[4] 王爱玲.人文关怀护理对肝癌临终患者的影响[J].中国社区医师·医学专业,2011,13(19):293-293.

[5] 吴莹,马赛克,吴圆圆等.ICU护理中持续性人文关怀理念应用探究[J].健康必读,2011(10):127.

[6] 池小月,倪乐乐,王小丽等.人文关怀性护理在ICU肝移植术后患者康复中的作用[J].国际护理学杂志,2012,31(1):132-133.

[7] 朱雪辉,贾锐.科室优质服务满意度调查表的设计及应用效果评价[J].中国民族民间医药,2009,18(7):147.

[8] 张基灵,刘迪,鲁晓芬.基层医院护理人文关怀的实践与探讨[J].中医药管理杂志,2010,18(2):159-161.

[9] 王芳.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].中国实用护理杂志,2010,26(36):17-18.

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