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新变革

2013-12-28

通信世界 2013年17期
关键词:敏感数据挑战用户

新变革

赛门铁克 卜宪录

从移动设备市场看挑战:

在移动设备市场,BYOD趋势对企业用户、个人用户、运营商均提出了新的挑战。

对于企业用户:个人用户正在推动移动设备的创新,并将它们带入企业组织。许多企业缺乏一个全面的解决方案来应对“携带自有设备”(BYOD)趋势,以及随之而来的多种移动操作系统,而全面的解决方案既可以保证企业数据的安全,又允许用户使用个人设备。

对于个人用户:个人用户缺乏充分保护个人信息免遭威胁,和避免设备被盗或丢失的能力。

对于运营商:运营商在企业移动网络连接产品上不具备差异化安全措施,导致来自每位用户的平均收益下降,而网络基础设施成本增加。

另外,BYOD涉及到放弃对接入企业网络、资源和数据设备的一些控制。通常,放弃此类控制会引发一些潜在的风险和顾虑。BYOD所引发的顾虑与在高速路上驾驶汽车非常相似。两者都存在潜在的危险。但是,这些危险可以通过采取恰当的防护和工具而减轻。正规的培训、合格的轮胎、车头灯和安全带是安全驾驶的一些必要准备。而移动应用管理和移动设备管理是预防BYOD潜在危险的必要解决方案。

建言:打一个“全算盘”

用户在应对BYOD趋势时,要做通盘考虑。第一,做好移动设备本身管理的基础安全工作,一个管理良好的设备才有可能是一个安全的设备,在此基础之上才能做安全的管理;第二,用户需要了解其需要保护的不仅是移动设备本身,更重要的是里面信息的内容,要注意对一些敏感内容的识别和保存;第三,要注意移动终端应用本身的安全性,包括对它的管理,例如怎么进行安全的分装,甚至是员工离职以后,区别哪些应用、信息属于个人或公司,属于公司的数据企业需要将之擦除掉,属于个人的信息企业不加以变动;第四,如果当移动终端跟云结合的时,既要保证信息的访问,又要保证信息的安全性。这些都需要用户有很深的认识。

山石网科 谭仪

从企业环境看挑战:

网络方面:由于Wi-Fi网络的铺设,员工及访客很容易就接入相关的网络进行上网,同时网络滥用的情况也会伴随着出现;(因而BYOD网络面临的问题,主要有接入的认证及权限的分配)

数据方面:由于BYOD中的设备大部分是如平板电脑、3G手机等智能终端,其应用中的用户名密码在选择了自动登录后回选择记住密码,同时一些访问公司内部敏感业务部门的数据也会在Wi-Fi网络中传输,因而也面临账号密码等敏感数据传输被窃听的威胁。

设备方面:BYOD设备可以通过AP接入Wi-Fi网络,也可以通过3G无线卡接入到3G网络中,设备完全脱离企业的管控;同时由于设备是员工所属,在不能控制设备的外携的情况下,也就不能控制设备上存储数据的外携;对平板和手机而言,监控程序在系统上也受到很大限制——例如iOS是非公开源代码,其上的应用也全是沙箱隔离,无法做到对应用的监控。

华为 陈鸣

从IT管理看挑战:

BYOD所带来企业移动的诉求,给现有的IT管理人员带来全新的挑战,因为移动设备的特性和企业管理需求相左。当越来越多的员工主动地使用了移动终端来进行办公的延展,如何进行有效的管理成为移动办公必须面对的问题。多平台多样式的移动设备、不同的网络接入类型、企业数据的效率和安全之间的平衡,成为重要考量的要素。

首先,IT部门会发现公司的IT策略和配置规则与消费级的应用和设置产生冲突,基于传统PC的安全策略和管理技术很难移植到移动设备,特别是非公司所拥有和管理的员工个人设备。企业必须建立针对BYOD的战略,包括策略的定义和新的管理方法。第一步需要决定的是,你将允许什么样的移动设备接入,以及可以访问什么样的资源,这是在入口处设置好安全管控的第一道门。

其次,这些BYOD设备通过网页浏览、下载应用、收发邮件等方式访问公司信息时,完全处于无保护状态。移动设备智能化,集成PC的特性和功能,可使同样的应用程序,更容易遭受恶意攻击。今天,移动恶意软件的数量已超过两万,其中近三成的恶意软件为远程控制木马,以窃取个人隐私和敏感数据为重要目的。由于Root权限滥用和黑客技术的应用,移动设备成为新的孕育安全风险的温床,71%的企业都认为移动设备是引起安全事件的重要因素,尤其是Android设备。

同时,将企业的应用移植到千差万别的移动设备上,是IT部门的另一个恶梦。如何简单、快捷地实现企业业务往移动环境的迁移和部署,避免复杂的自开发带来的高成本,快速实现价值,以及帮助企业IT 部门应对复杂的移动环境已成为一大挑战。另外,现在的移动应用开发和使用正处于繁盛时期,企业缺少针对应用的管理手段,员工在设备上任意下载和安装消费类应用,会降低系统的可靠性,引入安全风险,造成企业数据丢失或设备功能失效。

最后,由于移动设备体积小,极易丢失或被盗窃。据统计,47%的受访企业表明有大量客户数据存储在移动设备上,包括敏感的客户信息或企业邮件中的敏感数据。设备丢失不但意味着敏感商业信息的泄漏和丢失,而且可能给企业带来法规遵从的风险。

建言:重在平衡

通过提供一个有效的平衡方案,使得员工在设备选择上拥有更大的个性化自由,在任何时候、任何场所,使用任何设备便捷的访问公司内网,运行内部应用,并确保安全策略不妥协。从移动终端安全、网络传输安全、应用安全、敏感数据安全以及安全管理五个维度对移动办公进行全方位防护,帮助企业在BYOD的高效率与信息安全之间找到最佳平衡点。

建言:多手段控制

BYOD面临的主要安全挑战可以通过以下多种方式进行解决。如在移动设备接入企业网络时的接入层进行控制,对设备名称和类型进行识别,对用户身份进行认证和控制,并能够检查移动设备的健康状况等;对用户的访问行为进行控制,定义个人移动设备可以访问敏感数据的权限,但要在用户日常访问需求与整体的业务安全策略之间,做一个限制的平衡;对于移动设备在企业网络中的应用进行控制,并使用入侵防御、防间谍软件等技术对威胁进行防范,保证核心数据安全;在BYOD环境中,终端安全非常重要,所以在线的病毒防护是必不可少的;可使用虚拟桌面基础架构(VDI)来对BYOD设备的安全接入进行管理,保证接入业务服务器的设备不会被恶意代码交叉感染;考虑使用私有云对BYOD用户进行保护,并且为IT管理员提供独立的管理控制平台;移动设备管理(MDM)也可以看作是一个安全解决方案。

总之,BYOD的应用已经成为不可逆转的潮流,但许多IT管理者依然没有足够重视对BYOD的安全防护。一般的企业安全策略往往针对于传统的桌面式部署,或者使用VPN为员工远程接入提供可靠的安全保障。然而,BYOD的快速扩张又带来了全新的安全挑战,一方面企业要遵循数据安全准则,防止业务中断;另一方面要保持员工使用移动设备的易用性,达到这两者的平衡并非易事。所以,企业的IT管理者们需要及时地考虑如何将BYOD融合进整体的安全系统中,从接入安全、行为安全、数据安全等方面对BYOD做出有针对性的策略调整,以应对BYOD不断发展的安全挑战。

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