尚 艳

（湖北经济学院 新闻与传播学院，湖北 武汉 430205）

普通话水平测试自1994年开始在全国推行，涉及范围广，影响面大。国家普通话测试中心副主任韩其洲指出，全国普通话测试人数已达3000余万人次，各类学生参加测试的比例高达75%左右。[1]为了加强普通话测试的公平、公正，提高测试的工作效率和信度，加快测试工作的信息化进程，2006年12月，教育部语用司决定以上海和安徽省为试点，从2007年1月1日起进行计算机辅助普通话测试 （以下简称“机测”）,这一举措标志着计算机辅助普通话测试工作迈出了实质性的一步。之后，教育部语用司专门下发了《关于推进计算机辅助普通话水平测试工作等有关问题的通知》,2009年国家语委开始在全国范围内开展计算机辅助测试的全面铺开工作。我省也于今年7月1日起全部实行计算机辅助测试，人工测试将逐渐消失。

计算机辅助普通话测试主要包括两个部分，一是国家普通话智能测试系统，二是普通话水平信息管理系统。这两个系统会对考生的普通话水平进行智能测评，同时也能帮助测试站及各级测试中心对考试现场及测试流程进行相关信息管理。机测的全面展开无论对各级测试机构还是考生来说，都将面临着一种新的适应和挑战。本文主要从考生该如何面对计算机辅助普通话测试这一角度进行相关探讨。

一、考前培训是取得理想成绩的基础

根据普通话测试“不培训不测试”的要求，所有参加机测的考生都必须经过相应的普通话培训。考前培训一般会在测试前的2～4周进行，时间为4～6课时。培训的主要目的是介绍计算机辅助普通话测试的流程，普通话测试的基本内容和注意事项、相应的分值及评分标准。由于大多数报名参加普通话测试的考生都没有机测经验，甚至对这种注重口语的普通话测试到底考些什么内容都不太清楚。通过测试前的培训，考生能做到心里有数，在测试前能进行针对性的相关训练，参加机测的时候不慌乱，轻松上场，考出较为理想的成绩，从而达到“以训保测”的目的。目前，有相当一部分考生自以为自己普通话水平还不算太差，因此不重视考前培训，再加上测试机构又没有相应的手段考察参加测试的考生是否都参加了测前培训，所以这一部分考生实际上是在毫无准备的状态下去参加了机测。实际上，如果想在普通话水平测试中考出较为理想的成绩，除了需具有较好的普通话水平之外，掌握一些测试技巧也相当重要。在培训时，培训教师除了介绍机测的每一题的分值和考查重点之外，还会提醒考生注意测试时容易出现的相关问题，这些问题主要有以下几个方面：

（一）第一大题，100个单音词，主要考察的考生声、韵、调的标准程度。机测时，这100个单音字将在电脑显示屏中排成若干行，每行以黑蓝两种颜色交替出现。机测时，有的学生因为过于紧张，对着电脑读单音字的时候，往往只读了黑色行列的字，而蓝色行列的字则没有读，跳过去了，这会严重影响到考生的测试成绩。电脑中显示不同颜色的行列，主要是为了避免考生看错或看漏了行，所以参加考试的考生心理一定要放松，看清楚了再读，语速不要太快，力求将每一个单字的声、韵、调读到位。如果读错了，允许改读一次，以第二次的读音为准，隔音改读无效。除此之外，第一大题容易扣分的地方还有上声没有上扬或者没有升到相应的调值，这都会扣分。

（二）第二大题中的50个单词。这里除了进一步考察考生的声、韵、调的标准程度之外，还考察考生对儿化、轻声及变调的掌握。同第一题相同，如果读错了，允许考生改读一次，以第二次的读音为准，隔音改读无效。在这一题中，一般会出现4个轻声词和4个儿化词。轻声词可以根据相应的规律去记忆、掌握，儿化词都带有明显的“儿”字。这个“儿”字不要读成了单独的音节“er”，而应在读儿化音节时，到最后的韵母处，只需要将舌头轻轻卷起即可。有部分考生本来语音不错，但是看到带有“儿”字的儿化词，总是把这个“儿”字单独读出来了，这样读的结果，毫无疑问算错读。笔者曾经在测试室做过一个小调查，询问过几个把儿化韵母读成两个独立音节的考生是否参加过测前培训，被调查的考生百分之百都回答没有参加过测前培训。虽然以前的语文课上老师教过该怎么读这个儿化音，但是在测试中却不知道正确的读法，以为需要把它单独读出来，以致扣分，非常可惜。由此可见，参加测试前的培训是多么重要。

（三）第三题是一篇400字的短文，除了考察考生朗读书面作品的水平，在测查考生声、韵、调读音标准程度的同时，重点测查连续音变、停连、语调以及流畅程度。考生在测试时，同样应该看清楚了再读，语速不要太快，读的时候尽量避免增字、漏字或回读。跟第一题和第二题不同的是，在第三大题中，如果确实读漏或读错了几个字也千万不要回读。因为按照评分标准，回读的字算是错读，每错读一字扣0.1分，所以如果出现此种情况一定要尽量避免回读，静下心来提醒自己沉住气，把下面的文字读好。还有一个问题需要注意的是，有部分考生，为了刻意追求声、韵、调的到位，在读短文的时候语速非常慢，一字一顿，这样也是不对的，这将会在语调偏误或流畅程度上扣分，因此在读短文时尽量采用自然的语速去读即可。

（四）命题说话，也是四大题中分值最重的一题，这一题往往决定了考生的普通话等级程度，所以需要特别重视。与前面三题不同的是，这一题没有文字凭借，目的是考察考生在无文字凭借的情况下说普通话的水平，重点测查语音标准程度、词汇、语法规范程度和自然流畅程度。

这一题的测试，电脑屏幕上会显示两个选题，在测试时，考生一定要先说出自己所选择的题目是什么，这一点特别要注意。在说话时，一定要围绕所选的话题去说，不要刻意去讲究文采，这毕竟不同于口头作文，但是一定要说足三分钟，说话时注意用语规范，不可带方言和长时间的停顿。

机测时，每一大题测试的对话框下都会有一个表示时间进度的滚动条，前面三题只要考生测试完毕都可以不必等时间滚动条走完即可点击下一题，但是命题说话一题则一定要说到时间滚动条全部走完为止，也就是说足三分钟，否则会根据相应的缺时时长扣分。有部分考生认为普通话测试的全四题都是电脑打分，所以在第四题测试的时候，因为无话可说但是又要求说足三分钟，所以就把自己的个人信息或者所选择的话题之类的语句不停、反复地说了三分钟。其实，虽然考生在测试时全四题都在电脑上进行，但是实际上前三题为电脑打分，第四题则将会分派给两个测试员共同打分，取其平均分作为第四题的分数。如果如上面所说那种做法，这题将会视作无效语调予以扣分甚至作为零分处理。

二、备测试的充分准备是取得理想成绩的保证

参加机测的考生在侯测室签到之后，侯测室的工作人员将会把签到考生以十几人为一组安排到备测室进行测前的准备。要注意的是，一旦进入了备测室就等于于进入了考场，考生一定要遵守考场规则。考场规则在普通话测试考点均有张贴，在等待进入备测室的时间段里，考生可以事先熟悉一下考场规则以及考试时注意事项，不要因为无心的举动造成遗憾。

进入备测室的考生需要按照所抽到的号码对号入座，对应的号码就是考生即将进入测试机房的房间号。每位考生的桌上都放有一张试卷，此试卷与考生进入机房进行机测的试卷相同。考生在备测室将会有15分钟左右的时间准备，一定要充分利用好这十几分钟，熟悉试卷。从试卷的第一题到最后一题，都要熟悉和准备，特别要提醒注意的是第二题的50个单词中一定要迅速找到必读轻声词，轻声词往往会安排4个，如果测试时该读轻声的没有读成轻声，或者不该读轻声的读成了轻声，均算错读。当然，如果儿化词没有读成儿化，或者把儿化韵母读成两个独立音节也算错读。第三题熟悉短文，可快速默读一遍，注意变调、轻重音格式和自己容易读错的字。第四题试卷中给的两个话题，考生要尽快确定其中的一个并大致构想出自己的说话框架，即准备从哪几个方面去说，怎么说，以避免测试时出现无话可说或者说了半截不知该如何进行下去的状况。

还需提醒考生注意的是，在熟悉试卷、准备机测的过程中千万不要在试卷上作相关记号，因为试卷是不能带到考场去的，而且此举会当成舞弊行为论处。

备测室中往往会安排有工作人员进行机测注意事项的讲解，一定要用心去听，避免机测时出现相关问题以影响考试。

三、测试中注重细节是取得理想成绩的关键

计算机辅助普通话测试室往往是一个封闭、独立的空间，考生面对着电脑完成全四题的测试。这里也要注意一些相关问题，以确保测试的顺利进行：

（一）因为测试机房共有十几间，考生进入机房后，从登陆到试音直至最后的测试有三个环节。在测试之前的两个环节，监考老师必须要等测试室内的所有考生全部动作完毕之后才能进行下一步骤，所以如果有考生先做完，但是电脑上很久没有下一步提示的时候，请一定要静心、耐心地等待。当然，为了确保每一场考试能顺利高效地进行，考生自进入测试室开始，动作一定要迅速，以避免因为一人动作缓慢而影响整个考场的考试进度。

（二）找到相应的测试机房进去之后需迅速佩戴好耳机，将耳麦对准嘴边大致2-3厘米的方位。因为耳机和麦克风是一体的，所以考生进去之后一定要将麦克风拉下对着嘴，以便在试音或测试时能将自己的声音清晰地上传。测试时有若干考生进去之后只顾着戴上耳机而没有把耳麦拉下对着嘴的方位而导致试音失败。

登录时只需要输入准考证号后四位，这时将出现考生的相关信息，如果无误点击确认之后将进入试音环节。每个考生有两次试音机会，试音时声音大致跟2-3人说话的音量即可，不能太小也不可太大。如果两次试音失败，马上离开测试机房，告诉监考老师以便尽快安排下一场考试。

（三）由于机测依靠电脑进行相应的数据传输，所以考生进去之后脚在桌下不要乱动，以免不小心碰掉网线或电源线，影响考试。测试时，由于是一个相对封闭独立的空间，有的考生在里面比较放松，脚在下面有晃动，因此碰掉了显示屏的电源线而导致黑屏无法进行考试的情况时有发生。此时，测试的电脑显示屏虽然黑了，但是测试仍在进行，所以这一点一定要注意。

（四）改掉坏习惯，保证测试顺利。有部分考生测试时习惯将右手一直握住鼠标不放，在进行某一个题的测试过程中，会因不小心点击了下一题而导致考试题目无法测完以致失分。

还有部分考生在第四题说话时，喜欢将耳麦线拿在手中无意识地反复折叠，这一点请考生一定要注意，因为这样的动作很有可能导致耳麦故障，从而导致测试信息无法成功上传。

在测试环节中，上述细节都会影响到考生机测的最后成绩，所以一定要注意。在测试全过程中，声音不要忽大忽小，注意保持在相对稳定的高度和强度上，以免评测失败。

[1]韩其洲.国家普通话测试的回顾与展望[EB/OL].2010-12-20.http://ahyywz.ahedu.gov.cn/show.asp?Id=16.