张梦洁 韦结金 杨锐捷

（广西中医药大学赛恩斯新医药学院，广西 南宁 530222）

1 调查目的

目前医药包市场的竞争越来越激烈，医药包种类繁多，消费者对医药包的偏好也越来越多样化。影响消费者选择医药包的因素也越来越复杂，因此本小组希望通过社会调查，认识和掌握广大百姓（尤其农民工）对医药包的需求特点；进而判断应该以何种方式，怎样的产品，产品具备何种特性来迎合他们的需求。为设计制定宣传和销售迷你医药包的策划方案提供市场信息依据。

通过社会调查，认识和掌握广大百姓（尤其农民工）对医药包的需求特点；针对需求设计医药包内容；内容设置后期制定宣传和销售迷你医药包的策划方案。

2 调查研究方法

（1）调查方式：问卷调查；

（2）数据收集：随机调查；

（3）数据整理：定量分析，定性分析。

2.1 问卷受调查者统计分析

本调查总共有300份，从受调查者的年龄、性别分布来看，年龄在20岁到30岁的受访者居多，共有120位。其次是30～40岁之间的受访者，共有112人。再次是40岁以上的受访者，共有62人。而20岁以下的消费者很少，只有6人。

从统计结果中显示出，在各个年龄段中，除20岁以下年龄段外，男性受访者的人数比女性受访者的人数要多，并且就总体而言也是男性受访者（184人）比女性受访者（116人）多。受访者的职业分布，批发和零售业，占18%；农业，占14.7%；住宿和餐饮业，占12.7%；租赁和商务服务业，占12%；交通运输和建筑业，分别各占10%。这些行业的受访者都占总受访者10%或以上的人数。

2.2 医药包市场现状与潜在市场调查

从调查结果的统计分析中的了解当前的市场需求。消费者目前主要拥有两种医药包，即家庭型和户外型，家庭型占调查的13%，户外型占4%；拥有其他医疗包占1%，大部分人还没有拥有任何一种医药包，即占82%。从这一统计结果可以得出目前还有大部分人没有医药包，故其市场需求量很大，我们可以根据消费者的需求来制作医药包的类型。但从另一方面又可以看到消费者不是很愿意购买医药包。在300位受访者中，有248位（82%）没有医药包，大部分消费者没有医药包的理由主要为不了解其相关信息；其次为医药包携带不方便；有一部分认为医药包不重要；也有些认为价格不合理。

为提高医药包的消费量，我们可以多做宣传，多搞相关优惠活动，提高消费者的消费欲望。我们还要改进医药包的内容物，使医药包便于携带，使其适合消费者的需求。于此同时我们要改进服务水平，留住需要购买医药包的顾客，并且力争通各种宣传的方式，提高消费频次较少的顾客消费量。

在调查过程中，当消费者在被问到是否需要一个专业的医药包，大部分的人觉得需要一个专业的医药包，占调查的66.7%；小部分的人觉得不需要一个专业的医药包，占27.3%；还有一部分人对医药包的设计有其他意见的，占6%。消费者在现有的环境下很容易受伤占调查的7.3%，比较容易受伤占21.3%，这就可以看出医药包存在很大的市场需求；不太容易受伤占52.7%，这部分消费者也可以向其宣传医药包的利用价值所在，并说服其购买医药包。

2.3 消费者偏好差距调查

消费者在受到微伤后的处理方式不同，其中用创可贴处理的占调查的35.3%；消炎药膏涂抹占17.3%；酒精涂抹、纱布敷贴占1.3%；不处理占28.0%；医院就诊占2.7%；其他处理方式占15.3%。在调查的过程中，大部分人觉得视情况而定处理方式。

除以上三项，小组还对受调查者身边备有的医护用品及购买力进行调查分析，设计出两款针对性强的产品。

产品仿照市面上的湿巾设计理念。将日常所用的医疗用品模块化独立包装，做到精简，便携，方便使用，方便外出旅行携带，不必占用多余的空间，做到了精简的同时节省了消费者的开销，减少了不必要的医疗资源的浪费，具有很广泛的市场。两款迷你医药包（户外型和家庭型）内都设有急救知识小册子，内含有防病保健、院前急救的相关知识，涉及擦伤、割伤、烫伤、烧伤、骨折、腐蚀等创伤急救知识，触电、溺水、农药中毒、蛇虫咬伤等突发灾难事故处理，以及心肌梗死、哮喘、癫痫、中风、胸痛等疾病急救知识。方便医疗教育的推广。可也将其中急救知识直接印刷在药品包装袋上，使用便捷的同时达到宣传效果。除了已经设置的家庭型和户外型，厂商可以根据客户的不同需求更换组装包装袋内医疗器具，从而开发出多种型号产品，使产品的价值更大化，满足不同类型的消费者的需求。

其社会影响。经济实惠，方便携带，美观大方。方便在地震，火灾，洪水等灾区的投送，方便当地群众开展简单自救运动。响应国家“三支一扶”政策，普及国民急救知识，送医下乡。出门便携之品，单位公共必备用品，领导视察慰问品。可以让应急理念伴随在家人朋友身边。

由于时间和技术的局限，我们只能用300个样本对南宁市医药包市场做调查，调查时间为一个月。这样的调查结果虽然不能完全体现南宁市医药包市场的本质，但也能大概体现南宁市医疗包市场的规律。在这次调查中，主要从三个方面把握南宁市医药包市场的状况：现状、潜在市场、消费者偏好。投资者只有了解消费者的真正偏好，才能从根本上改变市场的现状，通过完善消费者的需求来达到预期的投资效益才是正确的方法。