祝胜凯 赵 霞

一、调查的目的:

在高职高专的英语学习中，应用文写作是一种实践性很强的学习活动，可以充分体现出一个学生的英语书面交际能力。而仅仅这种书面的沟通与交流的能力，也能从一个侧面反映出学生英语语言运用能力的高低。通过教师组织教学活动及学生的自主学习，是学生获得英语应用文写作的知识技能和学习策略的重要渠道，而教材则是这一切的依据与保障。为确保英语应用文教学的顺利及有效实施，应用文教程的选用及编写就显得尤为重要。“关于英语应用文写作及写作教程的调查”旨在通过对于学生及相关就业人员的调查，了解学生学习写作英语应用文的过程中遇到过什么样的问题，使用现有写作教程有些什么样的感受，以及对于英语应用文写作教程的期望是什么以及相关从业人员对工具书有什么使用方面的需求。通过了解使用者的需求，力求构建出更为丰富、活泼、有针对性的英语应用文教程。

二、调查研究的设计

(一)调查研究的方式

本次的调查研究采取了问卷调查、文献阅读与访谈等相结合的方式。调查问卷由课题主持人及课题组成员在文献阅读与反复讨论的基础之上自行设计。调查问卷针对高职高专在校学生，包括13个项目，目的就是要证明两个假设:一、高职高专学生在英语应用文写作过程中面临诸多障碍，例如缺乏体裁意识，写作方法有问题，相关知识积累不够等;二、目前的写作教程不尽如人意，存在缺陷。通过问卷调查，希望能了解以下信息:一、学生在英语应用文写作方面遇到的困难;二、学生使用写作教程的体会;三、学生对于应用文写作教程的诉求。文献阅读指的是对于PRETCO与BEC考试试题的分析与研究。访谈主要是针对与对外贸易有关的从业人员，了解他们对于英语应用文工具书的诉求。

(二)调查对象

我们首先进行的是针对在校生的问卷调查。有近三百人接受了问卷调查，共涉及了3所高职高专院校的十个专业的学生。所有问卷均由课题组成员负责发放，收回答卷之后，课题组的老师们进行了数据信息的汇总工作。

访谈针对两部分人群。一部分是在校学生。课题组成员在自己任课的班级随机抽取部分学生进行访谈，访谈的内容与问卷设计的内容基本相似，目的是看一下学生访谈的结果与问卷调查的结果是否一致，从而保证本次调查的客观性和可信性。另一部分访谈对象是各校目前在涉外业务单位或部门工作的毕业生。课题组成员通过到访谈对象单位面谈和网上聊天的方式，了解这些涉外单位及从业人员们对于英语应用文的使用情况。

文献阅读涉及PRETCO与BEC考试大纲和历年考题。

三、调查结果与分析

(一)多数学生因为要用或要考而愿意学习英语应用文写作

问卷调查结果显示:在所有被调查的学生中，特别喜欢英语应用文写作的占极少数，只占4.64%的比例。而表示不太喜欢和不喜欢态度的学生合计为56.78%，占被调查人数的一半以上。对于喜欢或比较喜欢应用文写作的原因，有超过一半的人表示将来工作中可能要用到、在校学习期间要考，人数所占比例分别为54.64%和55%。由此可见，应用文写作学习的应试和应用方面的作用是驱动学生的主要动力。对于学生不太喜欢和根本不喜欢应用文写作的原因，调查显示，英语基础知识薄弱和教材上的写作部分内容枯燥是主要原因。

(二)英语应用文写作对于学生来说困难重重

在接受调查的280名学生中，61人觉得十分困难，175人觉得有些困难，也就是说84.29%的人都体会到英语应用文写作的难处。通过问卷分析，我们发现，在学生的体会中，写作之难处依次为:词汇太贫乏(78.21%)、句子写不完整(60%)、不了解商务背景知识(37.14%)、不知道格式(25.36%)。(见表1)也由于学习在写作过程中遇到了诸多困难，于是，也就出现了一些并不科学的写作习惯。例如:想到什么写什么，比较随意;或者先用汉语打草稿，然后翻译成英语等。只有23.93%的人能够了解不同类型应用文的写作格式，列出提纲，然后用英语来写作。

表1 (问题:英语应用文写作主要难在什么地方?)

通过以上对于学生学习态度和学习障碍的调查与分析，使我们比较明确了我们要构建的写作教程需要帮助学生解决什么样的问题。

(三)学生使用英语应用文写作教程的体会与诉求

针对这一主题，我们设计了六个项目，分别涉及到:现有的英语教程是否有助于写作能力的提高;现用的或以前用过的写作教程的不足之处、一本理想的英语应用文写作教程应该具备的特点、应该包含什么样的内容;课后习题的类型和应当侧重考查的能力等等。

通过调查，我们可以得出如下结论:大部分学生认为所用过的英语教程写作部分对自己的写作是有帮助的，但是这些教材中的不足之处也很多。我们问卷中所列举的几项选项在学生的选择中所占比例相当，它们分别是:没有用过专门的英语应用文写作教程，写作只是英语综合教程中的一小部分;范文很少，讲解太简单或根本没什么讲解;写作题材比较少，不能了解英语应用文写作涉及的各个方面;没有针对性，不了解该教程所针对的是什么层次的学习者;枯燥乏味，提不起学生的学习兴趣。

在学生的眼里，一本好的应用文写作教程应该具备以下主要特征:实用性强、活泼有趣、针对性强、有助自学等。他们希望教程可以提供常用句型、相关词汇、有针对性的练习、应用文的结构分析、范文等内容。对于课后题方面，他们希望能够通过课后练习，侧重提高应用文写作技巧(66.43%)，练习对于写作基础知识和背景知识的运用(51.07%)。学生们主要倾向于选择两种题型:补充翻译常用句型(81.43%)和按要求写作与范文同样题材的作文(53.21%)。(见表2)

表2 (问题:写作教程的课后习题类型中，哪一种更有助提高作文水平?)

通过这一主题的调查研究，我们可以看到学生需要什么样的英语应用文写作教程，我们应该构建什么样的写作教程。

(四)对开展涉外业务公司的职工的调查

为了使我们的研究跟实际工作贴近，我们与一些被调查学校的在涉外部门工作的毕业生进行了沟通交流，通过他们了解实际职场环境中，有哪些应用文是常用的。我们主要在上海、广州、北京、天津的一些毕业生实习单位与就业单位进行了访谈与了解。通过这样的交流，我们得知，涉及询盘、报盘、还盘、订货、投诉、索赔、单证、广告、会议日程安排、备忘录、合同等内容的应用文使用较为频繁。

(五)对于PRETCO与BEC考试中写作题型的调查

我们查询并汇总了2003至2011年这9年的PRETCO考试题的写作部分。从中，我们可以看出PRETCO考试写作部分的侧重点。各类应用文的出现情况如下表所示:

应用文类型 出现次数 应用文类型 出现次数询问信及回复 6 请假条1通知 4 投诉信1电子邮件 4 申请函1求职信 3 催款信1邀请信 2 询价与报价信1表格类 2 征稿启事1备忘录 2 预订信1感谢信 2 辞职信1电话留言 2 个人简历1

对于BEC考试题的调查分析，考虑到高职高专学生的层次，我们针对的是初级试题。试题写作部分包括写作一和写作二两部分。写作一以便条、留言、备忘录和电子邮件为主，写作二主要是商务信函，包括询价、报价、还盘、订货、支付、投诉与索赔、邀请、推荐、祝贺、感谢、招聘与求职等方面的信函。

四、改进与构建英语应用文写作教程的对策

基于以上我们针对英语应用文写作教程所做的大量的调查与研究，我们对于应用文教程的构建达成了以下的认识:

一、教程的构建首先要考虑的是其实用性与针对性。这里的“实用性与针对性”突出的是“学、考、用”兼顾:适合学生从根本上提高写作能力使用;适合学生备考PRETCO与BEC考试使用;适合相关从业人员作为工具书使用。

二、写作教程要一改以往刻板、枯燥、乏味、单薄的通病，力求形式活泼;信息量大;课后题题型多变、难度适当，有助于帮学生奠定写作基础;与实战结合。

五、结语

通过针对英语应用文写作、写作教程、PRETCO与BEC考试内容与相关从业人员的实际工作应用所做的调查，我们发现现在的写作教程的缺陷与弊端，了解了学生学习与提高写作能力的需求，涉外行业从业需要，以及学生参加考试的需要。从而，是我们明确了一本新的写作教程应该涵盖的内容及具备的特点，更有助于我们构建出更有实用性、针对性和趣味性的英语应用文写作教程。

1．伍丹阳．“高职应用文写作教学探索”．《教育与职业》，2010、2

2．乔国红．“如何提高学生英语应用文写作的能力”．《理论界》，2009、6

3．王军红;于波．“以学生为中心的英语写作教材的评估标准”．《湖北广播电视大学学报》，2009、10

4．黄友嫦．“英语写作教材学生评价的实证研究”．《国外外语教学》，2004、3