买了iPhone5，闲置的iPhone4如何处理？是卖给路边小店，还是把它扔到抽屉里"睡大觉"？想象一下：你泡一杯咖啡，坐在电脑前，轻点鼠标，2小时后，一名快递员敲开你的家门，你把iPhone4交给他，他把一叠人民币交给你。

对于拥有很多闲置电子产品的用户来说，能够以一个公平合理的价格把这些东西处理掉的渠道实在太少了。路边小贩？街边小店？出价实在聊胜于无。最后的结果便是，绝大多数的用户宁愿选择把这些过时但外观尚好、功能也仍然齐全的电子产品闲置家中。现在有一个网站可以以高出传统回收商10%-15%的价格回收，是不是可以让很多用户感觉眼前一亮？

事实上，这种把传统废品回收行业搬上网络的创业模式，已成为现实，还有一个时髦的名字——C2B（即顾客对商家）。孙文俊就做起了收废品的生意，创意在于利用网络收废品。就是这个点子他获得了百万美元的资金。

孙文俊和陈雪峰都是两名出生于80年后的年轻人，他们创立了“爱回收网”，瞄准的是一个传统的行业——二手物品回收。爱回收网是国内最大的电子产品回收网站，也是国内第一家专注于电子物品回收的网站，回收内容包括二手手机、电脑、平板电脑和家电。

初次创业遇“滑铁卢”

孙文俊创办的回收网站总部位于杨浦区创智天地。2007年，一则“别针换别墅”的故事给孙文俊很大的启示，中国有这么多人，如果每人拿一件闲置物品来交换，会是多么庞大的市场？在复旦大学担任教职的孙文俊遇到了当时在计算机系读硕士的陈雪峰，两人一拍即合想做点东西，最初的想法是做一个二手物品“物物交换”的平台，而这个以物易物的平台成为他们创立“爱回收网”的启发。

初次创业很快遭遇“滑铁卢”。孙文俊分析了失败的原因：中国人和外国人不同，外国人喜欢交换闲置的东西，而中国人喜欢拿闲置的东西变现。

重构回收生态链

2010年圣诞节，孙文俊成立爱回收。

实际生活中，买东西，会货比三家；卖东西，自然也价比三家。为解决这一问题，孙文俊开发了一个竞价模式，引入100多家回收商在网上竞价，出价最高的能拿到产品，而总是低价的那些就会逐渐被淘汰。

有了竞价，本来处于弱势的用户就成了强势一方。下单时，网页会自动筛选出价最高的商户反馈给用户。这个模式得到用户认可，每日订单数从刚开始的20单，发展到如今的三四百。

用户操作流程非常简单：先输入手机型号，并选勾各项可以代表产品外观、性能、折旧程度的指标，网站根据测评数据给出打分，正式提交交易请求后，页面上就会显示几十家回收商的报价。用户从中选择报价最高的回收商进行交易。提交订单后，用户可以选择免费上门验货并交付现金或者免费快递上门收货并通过支付宝打款两种方式完成交易。

这种通过用户单方面描述出价的方式难免不会与产品的实际状况有差距。六成新以下的产品由于本身回收价格上差距不大一般出价都比较准确；对于六成新以上的产品，用户的心理期待就会比较高，就需要有一个重新议价的过程。最后成交的用户中大约有30%需要重新议价。

重新议价是否会影响最终的用户体验呢？孙文俊对此认为：“首先，用户卖二手货的心理预期与买新东西是不一样的，心理预期比较低。其次，如果用户的描述超出了产品的实际情况，他其实是处在一个弱势心理位上，我们只要做到检测的过程比较专业、比较标准化，能够让用户心服口服地接受议价。买卖完全自愿，如果不愿意，完全可以不接受，用户没有任何成本，我们免费上门验货、收货。”因此，尽管有30%的议价率，最终成交率还是可以达到98%。

数码产品成主流业务

手机是目前爱回收网的主流，这和活跃的手机市场密不可分。根据爱立信今年发布的《2011中国城市消费者研究报告》，中国城市手机用户平均40个月更换一部手机。相对于其它人群，智能手机用户更换手机的频率更高，平均29个月更换一部，这其中30%的智能手机用户会在未来12个月内购买新的智能手机。

事实上，手机的生命周期中，只有极少一部分的时间是陪伴最初购买者度过，在最初两三年的使用周期后，这些手机会进入回收渠道，但在搜集这些二手机的手段非常原始和分散，主要通过走街串巷的吆喝以及回收网点进行，而且由于缺乏明确的市场信息，二手机往往以极低廉的价格被回收。

爱回收网CEO孙文俊认为爱回收网的价值之一在于填平二手物品回收过程中信息不对称的沟壑，在爱回收网上，几乎所有回收的机型都有明码标注的参考回收价格，如果不注意看，这个网站甚至像个手机购买网站。

回收二手电子产品的难度之一在于磨损程度、逐渐退出市场等原因而无法统一价格，为解决这一问题，爱回收网在后台建立了“估价系统”，通过优化算法、采集后台竞价并根据市场需求做出模型预测，这一预测价格都会在后台提供给交易双方。

随着网站业务的不断发展，该网站的发展潜力也得到投资人认可。2011年10月，网站获得晨兴创投百万美元级别的注资。目前，一些互联网公司也向孙文俊抛出橄榄枝，表示有意参与投资。

说到梦想，孙文俊充满豪气，在他看来，在走向梦想的路上，真金白银的投资固然重要，但他更看重团队。“公司刚刚起步时，复旦大学不少学生来做兼职，毕业后他们都留在了公司。在公司最艰难的时候，他们不离不弃，同甘共苦。”他强调，“有团队，才能实现梦想”。

爱回收网目前已经将足迹踏入了全国其它城市，让他们意外的是，二三线城市回收需求不亚于一线城市，也是他们的活跃战场。对于需求巨大但游兵散勇的中国二手回收市场，爱回收网的出现是个不错的开始。