忆清

工作有别于学校，时间要靠自己规划，问题要靠自己解决，没有人会像老师一样苦口婆心地言传身教。对于刚刚走出校门的小雪来说，适应是一个很痛苦的过程。

85后的小雪现就职于一家外资银行。当年她一路过五关斩六将，最终顺利地拿到了offer，在同学们羡慕的眼光中走上了自己人生中的另一个舞台。然而众所周知，银行是一个与钱打交道的机构，稍有不慎便会带来严重的经济损失，因而管理较之其他类型的企业要严格很多，对于一个入职银行的新人来说，由学生到银行职员的蜕变过程有如穿过雷区一般，必须严格谨慎小心翼翼才能顺利通行。

雷区一：忽视行规

第一天上班，小雪便迟到了。当走进办公区，看见同事们已经在座位上忙碌的身影时，小雪顿时有一种无地自容的感觉，负责教她的前辈很严肃地点了点头，没有说什么，但是眼神里分明流露出不满。当了四年优秀学生的小雪脸霎时红到了耳根，不过转念一想，在学校上课的时候要是迟到了，和老师稍作解释就行，应该没什么的。这么想着，小雪就又恢复常态，走到自己的办公桌。刚坐下没多久，组长便示意小雪过去。

“小雪啊，你看今天第一天上班，大家都很准时，你怎么迟到了呢？”

“嗯……路上堵车”，小雪支支吾吾地掩饰着，心里不住地后悔早上睡过头了。

“可能你今天第一天来，银行的规定还不了解，你想，要是客户来我们这里做汇款，但是做业务的人员还没有来，这样会给客户留下什么印象呢？而且，一个组里面大家各自有分工，你的迟到也会影响到别人的工作进度的。再者，你匆忙上班的样子要是让客户看见了，可能会觉得咱们银行工作比较懒散，你说对吧？”组长语重心长地对着眼前这位新人说。

“嗯，组长，我以后一定会注意的。”小雪神情严肃地向课长保证。

小雪感言：上班是一件需要严肃对待的事情，不仅仅是个人的问题，更多的会影响到周围的人，做事情不能只考虑自己而忽略自身行为对团队的影响。

雷区二：自以为是

要开始学新的业务了，小雪自信满满地跟在前辈的后面，前辈说一句小雪就点一下头，用心地记住。

“咦？你怎么不记笔记呢？”前辈很惊讶地看着小雪只是点头而不做笔记。

“没问题的，我以前学习向来是过目不忘的。”小雪自信满满地说。

“哦，是吗？好记性不如烂笔头，不要怪我没有提醒你哦？”前辈打趣小雪说。

小雪心想：有什么难的，再难也不过就如此吧，平时在银行做业务的时候不就是填几张表格么。学了一会儿，前辈说：“小雪，你审核一下这份单据，看看上面有没有不符合要求的地方？”小雪接过单据不由得两眼一摸黑，上面填的东西密密麻麻，后面附着好几页纸的合同和申请材料，都不知道该从何看起。过了好半天，前辈开始催了：“看好了吗？你给我讲讲看。”小雪难为情地小声说： “对不起，刚才讲太快了，我没记住审单据的流程和要点……”

小雪感言：学习和工作既相似又不同，学习是知识储备的过程，学习了并不代表掌握了，而工作是一个学习与实践相结合的过程，立刻就能检验出一个人对业务的熟练程度，一定要脚踏实地，不能掉以轻心，自以为是。

雷区三：粗心大意

经过一上午的学习，小雪觉得自己已经可以单独完成前辈交待的任务了，便向前辈主动请缨。由于急于表现自己，小雪跳过了一些自己认为不必要的程序，当她自认为既迅速又准确地完成了工作时，前辈看着小雪交上去的业务单据，脸上笼上了一层阴云。她叫住小雪：“这个汇款金额后面的小数点错了一位你没看出来吗？我不是告诉过你做完业务后要有人复核才可以发送么？你知不知道汇错款是一个很严重的事故！”小雪傻眼了，银行工作准确率就是生命，要是把客户的钱汇错了，不仅仅是经济损失这么简单，还会影响到银行在顾客心中的形象，导致信誉度降低，想到这里，小雪惊出了一身的冷汗。此后她开始填写大大小小的错误报告，解释自己为什么会这么做，今后应该怎么做，而且银行的审查部门还将此作为一个案例写进了每月报告，作为反面教材在例会上向大家进行通告。小雪突然意识到，犯错只需要一秒钟的疏忽，但是改错却要付出沉重的代价。

小雪感言：第一次深刻地意识到工作容不得一丝一毫的马虎，有的事情一旦发生了不是道歉就可以补救的，最好的办法就是认真仔细，从问题的根源上断绝错误的产生。

雷区四：轻重不分

一天，小雪正在处理手头的单据，前辈拿来一份文件告诉小雪需要紧急处理。小雪拿着文件，抬头看了一眼时间觉得还早，觉得先做完手头的工作再处理加急文件也来得及，便放在了一边。但是做着做着，小雪又想起了前几天的一个问题需要解决，将加急文件的事忘得一干二净，等前辈提醒的时候她才想起来，结果错过了业务时间，只能第二天再完成。由于汇率的变动，这笔汇款产生了一定的金额损失，更严重的是，小雪遭到了客户的投诉。结果可想而知，跟随而来的又是大大小小的报告和例会上的批评，更想不到的是行长亲自去给客户道歉才平息了这次事故。小雪怎么也没想明白自己居然会将加急文件的事情丢在脑后，是啊，每个人都会有记忆出现空档的时候。

小雪感言：工作的时候，加急的业务优先处理，重要的事情重点处理，一定要分清主次和轻重，不能有半点拖延，更不能抱侥幸心理。

作为职场新人，你是否也有和小雪一样的踩雷经历呢？刚出校园，新人有着对未来的憧憬和对工作的向往，充满了热情与朝气，却又缺乏对社会的了解和对职场的认识，由于不了解规则而在工作当中摸爬滚打，甚至撞得头破血流。但是这一切都是我们成为职场达人的必由之路。俗话说：关系是跑出来的，感情是喝出来的，朋友是处出来的，但事业却是干出来的，绝非吹出来的。“事业是干出来的”，已经成为职场人的共识。职场的道路上布满坎坷和荆棘，总会碰到这样或那样的问题、困难和矛盾。有一句话说得好“你必须非常努力才能看起来毫不费劲”，这就需要我们少说空话，付出十倍、百倍的努力，甘于牺牲、乐于奉献，脚踏实地地投入我们的工作中去。

相信只要我们心头永远燃起工作的“热情”，脚踏实地，用自己的每一个脚印折射出勤劳的汗水，就能在自己事业的征途上，用自己的热情、汗水和智慧奏响工作的最美和弦。