游本章

铁打的职场，流水的员工。职场上人员流动很正常，通常离职者离开单位前，都会进行工作交接。那么作为继任者，要想出色地完成交接任务，就必须做好接盘、控盘以及变盘。

严谨地接盘

罗慧被招进公司担任人力资源部的人事助理，她的前任已经提出辞职，公司安排罗慧和前任进行工作交接。

罗慧是个职场新人，不清楚前任负责的具体工作，为了避免交接的时候有所疏漏，她专门从人力资源部经理那里要到了人事助理的岗位说明书，然后根据说明书的内容和前任一项项地进行认真交接。

为了以后能尽快地做好自己职权范围内的工作，在交接的过程中，罗慧虚心向前任请教了许多诸如“如何从众多简历中筛选出可以面试的人员”“通知求职者前来面试的时候需要注意哪些事项”“公司对员工的培训管理、薪酬设计、绩效考核办法等有哪些具体规定”等问题，并认真地记录在笔记本上。

因为交接的时间有限，罗慧决定先采取“拿来主义”，暂时延续前任的工作方法，直接使用其提供的资料，快速完成交接，以避免因交接而给公司带来动荡。

点评：

职场交接中，前任由于已经辞职，一般是身在曹营心在汉，对于工作交接持敷衍态度，希望早早把工作交接完毕，自己好赶快奔向新的去处。这个时候，如果仅仅被动地听前任给你交代工作，就会漏掉很多重要事项。交接的时候，新人一定要把需要接手的工作考虑周全，向前任“主动索取”，这样暂时采取复制的方式，把前任负责的工作全盘、彻底地接下来，不失为职场上进步最快的方式。

高度地控盘

在交接工作的“过渡阶段”，公司里很多相关的工作依然需要正常进行，罗慧积极地参与这些工作的具体处理。使得这些工作能够被自己牢牢地控制住，避免给后续工作造成不必要的麻烦。罗慧对前任近期的工作内容都进行了详细的了解和记录，包括近期通知了哪些人员面试，这些人员的名单在哪，近期公司哪些员工的工资准备上调、各自上调的幅度是多大等等。这样自己虽然还是新人，但也能很好地了解旧事，牢牢地控制住工作局面。

点评：

新人在交接的过程中，不但要作好“接收”工作，更要快速地改变自己的身份，把自己迅速转变为工作的执行者。此时，要积极寻求前任的辅助和配合，才能尽快地熟悉和控制自己的工作局面。

科学地变盘

在交接完工作后，罗慧并没有完事大吉，而是开始在网上查阅一些人力资源管理师的文章，发现很多专家都建议给公司设置人才库，一些虽然没有通过面试但是潜力较大的求职者，都在人才库里有着明显的标记。但是，罗慧的前任并没有建立人才库的意识，所以每次公司招人，都要重新在专业的收费招聘网站上打广告。于是罗慧开始尝试建立相关的人才库，这样，如果公司临时需要招聘一两个新员工，完全可以利用人才库进行筛选，大大节约了招聘成本，让领导非常满意。

罗慧在公司考勤制度的完善方面也动了脑筋。公司制度原本规定，迟到超过半个小时算旷工一天。一些员工因为堵车而迟到半小时后，反正注定要被扣掉全天的工资，干脆破罐子破摔，直接坐上返回的公交车回家去了。罗慧觉得这个规定实在荒唐不合情理，因此建议把这条考勤制度改为“无故迟到超过三个小时算旷工一天”。经过老总批准，这条规定很快得到贯彻执行，对解决员工们因迟到而有意旷工的情况起到了本质的改变。

点评：

交接完工作后，对于前任不太科学的工作方法，一定要勇于改进和完善。对工作上的失误，给予及时更正；对于疏漏的工作，要给予补救。这种紧跟着交接而完成的“变革”会让领导对你刮目相看，觉得你不只是一个墨守成规的机器，而是真正为公司的利益着想，一方面体现了你的认真态度，另一方面也证明了你的工作能力。