清晨，当阳光照进这间小而明亮的玻璃房，总能带给她温暖和幸福。是的，这里就是她的舞台——职业指导室。

在这里，她总能急企业所急，想企业所想，及时为企业推荐适合的人才。

在这里，她是求职者的心灵捕手，总能透过求职者的眼神，了解他们的内心世界，更能用自己的实际行动，为他们送去温暖。

在这里，她首创“亲情职业指导法”，探索出一条针对85后青年求职者的职业指导新路子，帮助无数青年成功就业。

她就是上海市徐汇区就业促进中心的职业指导师叶莎。

为企业缓解燃眉之急

“小叶，到你这儿来招人，我们放心。”这是用人单位对叶莎最好的褒奖。

作为一名高级职业指导师，叶莎深知，只有求职者、企业两手牵，才能做好推荐匹配。为了第一时间了解企业的招聘需求，无论何时何地，她的手机总是处于开机状态。她曾因病住院开刀，但是她的手机依旧为企业打开着，随时等待企业的召唤；病床边还搁着笔记本电脑，随时准备提供及时服务。可以说，人在病床，心在工作。住院期间，当她接到世纪联华超市打来的招聘电话时，二话不说，立刻又投入了工作中，为单位缓解了燃眉之急。企业人事干部十分感动，他们说：“小叶，到你这儿来招人，我们放心。”这是对她最贴切的评价，也是对她最好的褒奖。

为服务对象雪中送炭

在叶莎眼中，服务对象的困难，就是她的困难。

作为高级职业指导师，叶莎每天面对大量的服务对象，帮助他们解决在就业中遇到的各种问题。在她眼中，服务对象的困难，就是她的困难。在一次日常咨询接待中，戴女士的不幸经历牵动了她的心。戴女士，失业多年，离婚后独自带着读初一的儿子小军，在娘家生活，没有经济来源，仅靠低保和亲戚的接济度日，生活非常困难。在叶莎的倡议下，他们部门与戴女士结成对，职业指导员们纷纷慷慨解囊，为戴女士母子募捐、赠送学习用品，并上门为戴女士提供全方位的职业指导服务，先后推荐了物业保洁员、便利店店员等岗位，帮助其就业。叶莎还义务帮助小军补习功课，帮助他们度过难关。在得到录用通知的那一刻，戴女士笑了，小军笑了，叶莎也笑了。

“巧借亲情”助力职业指导

当求职者自己都已经放弃自己时，叶莎依然像亲人一样不离不弃，帮他们重新树立起信心。

新一代求职者基本上都是独生子女，他们普遍缺乏人际沟通能力；有的还处于“青春叛逆期”，和父母也沟通不了，就更显孤僻。他们就业比较困难，有的甚至成为“啃老族”。叶莎看在眼里，急在心上。通过长期的思索和实践，叶莎意识到：要教会青年求职者与人沟通，不妨从疏通亲情入手。在徐汇区就业促进中心领导和同事们支持和配合下，她首创“亲情职业指导法”，即“疏通亲情，教会沟通；巧借亲情，精心激励；注入亲情，不舍不弃”，探索出一条符合85后青年求职者特点的职业指导新路子。曾经被家人称为“铁石心肠”的小萧动情地说：“没想到我都放弃了自己，而你还是像亲人一样对我不离不弃，真是太感谢你了！”

照亮职业迷途的一盏明灯

叶莎说自己愿化为一盏明灯，照亮迷途中的人。

从事职业指导员工作十年来，叶莎始终兢兢业业、勤勤恳恳。今年五四青年节，她作为杰出青年代表，受到胡锦涛、温家宝等党和国家领导人的接见。她曾获得“振兴杯”第三届全国青年职业指导技能大赛冠军，被评为上海市“十佳职业指导师”。其实她平时接触的青年求职者更喜欢叫她“知心姐姐”，因为她不但职业技能绝佳，服务态度更加令人钦佩，给求职者送去亲人般的关怀，广受求职者和用人单位的欢迎。赠人玫瑰，手有余香，看到一张张满意的笑脸，叶莎也满足地笑了。从一时一刻的奉献，到十年如一日的投入，叶莎是青年人的贴心姐姐，更是一个青年时代的榜样。