浅谈护理干预在门诊导医工作中的应用效果

2013-01-31米西丽乌斯满古丽娜尔阿不都外力

中国药物经济学 2013年7期

米西丽·乌斯满古丽娜尔·阿不都外力

门诊导医工作是医院的形象工作之一，护理干预在医院门诊导医工作中的应用可以提高医院的形象，门诊清洁、无菌的环境都是靠护理干预来完成的，需要认识到护理干预在医院门诊导医工作中的应用的重要作用。

1 护理干预在门诊导医工作中的具体应用

1.1 患者治疗前的护理干预在患者开始接受治疗之前，在门诊导医工作中重要的一项工作内容就是对患者及患者的家属进行护理干预，这一点对于医院的门诊导医工作非常的重要，同时对于患者及患者的家属来说非常的重要。第一，在患者开始接受治疗之前进行的护理干预的内容有对患者的发病史和身体状况进行调查，这一点非常的重要，只有对患者的发病史和身体状况进行调查，主治医生才能够更好地对其进行相关的治疗；第二，应该向患者介绍治疗流程、治疗护理等的医疗方面的知识，这一步也非常的重要，患者只有了解了医院对于其治疗流程、治疗护理等的医疗方面的知识，患者才能够更好的接受治疗以及配合医生的治疗；第三，门诊导医工作中的护理干预的一个重要内容是使患者以及患者家属在心理上产生一种安全感，因此门诊导医工作中的护理干预的任务是让患者对以往同种疾病的成功率有一个基本的认识，使患者以及患者家属在战胜病魔的心理上产生一种很强的自信心，让患者以及患者家属信任和积极配合主治医生的治疗，提高患者及患者家属对医生以及整个医院的信任度和基本的满意度。

1.2 患者治疗中的护理干预在患者接受治疗时，门诊导医工作的护理干预人员应该对患者进行治疗的步骤的介绍，进行完治疗步骤的介绍之后，门诊导医工作的护理干预人员应该根据患者的具体状况对患者进行下一步的干预。如果患者在接受治疗时心理状态较为紧张，那么门诊导医工作的护理干预人员应该对患者进行心理上的疏导，使患者的情绪处于一个平稳的状态，护理干预人员可以通过分散患者的注意力来缓解患者的紧张情绪。如果患者的情绪仍然不稳定，门诊导医工作的护理干预人员应该作进一步的干预工作，在不影响治疗的前提下，门诊导医工作的护理干预人员可以给予患者一种心理上的支持。

1.3 患者治疗后的护理干预在患者接受治疗后的一段时间里，门诊导医工作的护理干预人员应该对已经接受治疗的患者进行护理干预。门诊导医工作的护理干预人员应该通过患者家属或者患者自己去了解患者的回复情况以及治疗后的心理状态，并且对治疗后的注意事项的落实情况进行调查。如果有患者对自身的恢复状况持有怀疑态度，门诊导医工作的护理干预人员应该细心地对患者进行医疗知识的讲解，这对于门诊导医工作的护理干预来说非常的重要。

2 护理干预在门诊导医工作中的应用效果

2.1 提高了医院的工作效率门诊导医工作的效果好坏直接影响到患者接受治疗的质量，因为门诊导医工作是患者接触医院的第一个地方，它的作用在于给患者的心理上的重要作用。门诊导医工作中的护理干预不仅为患者提供了很多的医疗信息，而且还为稳定患者的心理起到了很大的作用，这在一定程度上提高了医院的工作效率。以往传统的医院工作模式都是直接让患者接触主治医生，这在一定程度上对患者的医疗效果有影响，因为如果让患者来医院直接接触的第一位就是主治医生，那么患者在心理上可以会产生一定的恐惧感，而现在的就医模式主要是让门诊导医工作中的护理干预人员起到一定的引导作用，让患者在心理上产生一种治疗的安全感以及极大的自信心，这对于患者接受治疗的意义非常的重大[1]。

2.2 保证医院工作的有序协调门诊导医工作中的护理干预是医院工作的重要内容之一，它对于医院工作的协调性也有很大的影响。首先，医院的工作内容很多，而主治医生的主要责任是使患者接受生理上的实际的治疗，而门诊导医工作中的护理干预人员则是负责解除患者心理上的障碍，对于医院的一个治疗来说，无论是心理上的门诊导医工作中的护理干预还是生理上的主治医生的治疗过程，对于患者来说都非常重要，而这也是保证医院工作的协调性的基本保障；其次，门诊导医工作中的护理干预在医院的工作中的作用就相当于一个信息的传输媒介，起着协调患者与主治医生之间的重要媒介[2]。门诊导医工作中的护理干预人员为患者介绍主治医生的治疗方案以及增加患者的自信心，这是患者接受主治医生治疗前的重要准备，而治疗之后对患者进行治疗后的门诊导医工作的护理干预则是为主治医生提供患者的有效信息，这个过程中的每一个环节都非常的重要，同时门诊导医工作中的护理干预也保证了医院工作的有序性。

2.3 发挥医院重要环节的关键作用门诊导医工作的护理干预承担着医院工作的重要责任，在医院的具体工作中发挥着关键的作用。它不仅是医院的重要形象工作，而且是连接患者和主治医生之间的重要媒介，因此它发挥着医院重要环节的关键作用。