APP下载

当月快览

2012-11-16

成功营销 2012年11期
关键词:电商用户

声音

施主,请问你是要大悲还是超大悲?大师,请问我能续悲吗?

网友如此调侃星巴克。随着星巴克杭州灵隐寺门店开张的消息在网上流传,类似的调侃段子也在微博上热起来,引发了网友“大悲”风潮。星巴克随即发布紧急声明,称该店位于灵隐景区,并非在灵隐寺内,且在声明中一改此前的“灵隐寺门店”说法,称其为“灵隐路门店”。

2007年,星巴克因为在故宫内的一家分店被认为“糟蹋中国文化”而在网上引发轩然大波,事件最终以星巴克关闭这家分店、退出故宫而告终。

little happiness matters.(幸福没什么意义?)

蒙牛近日为了改变形象推出新的宣传语“只为点滴幸福”,但是这句话的英文翻译“little happiness matters.”却被质疑与汉语意思完全相反。

新华网就“little happiness matters”的含义展开调查,被调查的27名外籍人士无一例外地认为,“little happiness matters”表达的含义是“幸福并不重要”、“幸福没什么意义”。

蒙牛对于事件回应称,广告语的设计公司称这是英国谚语用法,而其列举曾查阅的权威词典,竟然是有道词典、爱词霸和金山词霸。

苹果是乔布斯给这个世界的最伟大的礼物之一。

苹果公司CEO蒂姆·库克在缅怀乔布斯逝世一周年的公开信中表示,向用户推出他们喜爱的产品,并构想新产品,让这种喜爱持续下去,这是对史蒂夫,以及他所代表的一切的绝佳致敬。

10月5日是乔布斯逝世一周年祭,业界在缅怀乔布斯的同时,也对后乔布斯时代提出了种种猜想。据《福布斯》杂志评选,苹果以871亿美元的品牌价值高居全球最具影响力品牌排行榜榜首。苹果在库克旗下,不断扩大市场份额并开拓新兴市场,但没有了乔布斯,苹果的品牌似乎正在发生着变化,而这种变化短期内无法用金钱衡量。

我(对未来)感到谨慎乐观,与其说市场供给持续过剩,不如说是某些酒店将如何比竞争对手更善于打造品牌的问题。更大的问题在于,怎样去找人来运营、管理这些酒店?

咨询公司摩立特集团(Monitor Group)合伙人唐仕敦(Torsten Stocker)如此分析国际酒店在中国的过度扩张。对国际酒店企业来说,中国的需求开始降温,但这并没有阻止它们计划修建新的酒店和度假村。

雅高(Accor SA)、希尔顿酒店集团(Hilton Worldwide Inc.)、万豪国际集团(Marriott International Inc.)和洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)每家都计划未来几年在中国开设100多家酒店。供应增幅的加大,在中国某些地区造成了短期供应过剩,但这些酒店相信需求最终会跟上来。

社交媒体既是传播言论的工具,亦是放大反馈效果的工具,其强大力量再次告诫我们,不论对于何种媒体、在何种情况下,我们都必须忠实于自己的品牌。

朗涛品牌咨询公司大中华区市场执行总监麦佩德(PeterMack)在谈到Thierry Gillier歧视中国人的事件时,如此表示。

法国时尚品牌Zadig&Voltaire;日前在巴黎左岸的一座私人豪宅里举行了它的处子秀,品牌创立者Thierry Gillier打算把这座豪宅翻新并改建为高端奢华酒店,并宣称“不对中国游客开放。”Gillier的出言不逊引起国人的公愤,其事后的致歉虽然真诚,但却于事无补。

尽管Gillier的嘲讽言论对品牌形象带来了当头一击,但罗德公关中国区高级副总裁寿玉滢(Elan Shou)却质疑这究竟是祸还是福,是危机还是机遇。“一个名不见经传的品牌在‘犯错和‘道歉之后一下子就赚足了中国市场的眼球,”她说。不过,她指出,此举也许会提高品牌知名度,但不会赢得消费者的青睐。

品牌动态

诺基亚“出彩”笑iPhone

自三星接二连三地讽刺苹果之后,诺基亚也加入了三星的阵营,开始嘲笑iPhone,只不过这理由听起来着实有些牵强,不看技术,不比屏幕,诺基亚拼“出彩”——Lumia系列的颜色确实足够丰富。

在这支气氛有些诡异的定格动画中,众多果粉排成排,死气沉沉地交钱,然后领取一支黑白两色叫做“5”的手机,直到有了诺基亚Lumia色彩的出现,这气氛才变得活泼一些。怎么觉得诺基亚有些羡慕嫉妒恨呢?

Windows8模仿苹果1984

即将上市的Windows 8操作系统广告宣传战役已正式展开。在近日电视直播的全美橄榄球联赛(National Football League)中,微软已经开始为Windows 8操作系统打广告。

微软Windows 8电视广告的开始为一个倒计时钟(停在了8上),内容包括快速的Windows 8触摸屏界面图像和一台灰色、笨重的笔记本电脑,这一广告设计显然是借鉴了苹果在1984年推出的广告创意。苹果曾拍摄过著名的“1984”广告,并借用了“打倒老大哥”IBM的口号表明自己挑战权威的地位。

Facebook广告遭恶搞

前不久才由W+K为Facebook操刀的品牌广告“The Things That ConnectUs”,一经推出立马遭受网友吐槽,恶搞之作也呼之欲出,其中堪称奇葩的当属以下这支“马桶版”。

马桶,任何人都可以坐在上面排泄,本身就是为人类而生,和Facebook简直“不谋而合”!比较重口味的是,两个人还能一起坐在马桶上讲个笑话、抽根烟、分享音乐什么的,当然最好还得和杂志、空气清新剂以及厕纸配合起来使用。总之,不管是手柄冲水马桶、按钮冲水马桶还是自动冲水马桶,他们都像极了Facebook。这让10亿Facebook的用户情何以堪啊!光棍节这样做营销

百奇求爱上上签

11月11日被赋予了很多含义,比如单身节、购物节……现在它还可以是“百奇节”,原因在于11月11日的数字酷似格力高百奇饼干的形状。

这次百奇饼干不仅打造了一个“百奇节”,还打造了系列微电影《求爱上上签》,除了在土豆网上创建了专门的迷你主页来推广微电影外,“求爱上上签”的活动也包括了一系列线上和线下的宣传。同时,腾讯游戏主页也会推出相关的游戏,供用户在观看微电影之余可以进行亲身体验。并且,手机用户也能使用微电影中出现的手机Web App,进行实时的互动。

电视剧《失恋33天》再战光棍节

去年的光棍节,电影《失恋33天》用“失恋告白”的微电影营销方式,将这个小成本的电影卖出了“大制作”的票房。

转眼今年的光棍节又将来临,电视剧《失恋33天》也开始打出“爱,就疯狂;不爱,就坚强”的口号,再借社会化的营销方式,开始宣传推广。而“活跃分子”京东商城也成为这部电视剧的首席赞助商。

借着“江南style”的火热,电视剧《失恋33天》推出名为《非典型失恋style》的微电影,并通过微博与观众互动。观众在微博上写下自己的失恋态度,就有机会出现在电视剧的片头。

这个,着实有点依葫芦画瓢的意思。

天猫为双十一预热

天猫提前一个月便已经启动了本年度的“双十一”预热活动。10月11日,天猫商城“11·11购物狂欢节”倒计时页面正式上线,并在倒计时期间提供大量商家优惠券,为“双十一”当天的促销打下基础。

另外,京东、苏宁易购等围绕着双十一促销的预热也已经开始,但因为“8·15”促销的负面效应仍在延续,效果普遍不佳。率先以“沙漠行动”拉开“双十一”促销预热的京东商城在预热期间的销售业绩没有明显的同比提升,国美旗下的库巴网在9月的“哭吧!33天”大型促销效果也未达预期。

图表

奢侈品金字塔你是几级奢?

汇丰银行绘制了一张相当全面的奢侈品金字塔图:塔基是“日常奢”(Swatch、星巴克、设计师香水等),往上依次是“轻奢”(设计师眼镜、Coach、Tiffany银饰等)、“核心奢”(LV、Gucci等)、“核心高级奢”(爱马仕、卡地亚等)、“超奢”(百达斐丽、BV、宝矶表等),塔顶是“极奢”(Graff、Leviev)。你在第几级?

数字

1亿

迈阿密热火球星德维恩·韦德近日与中国体育用品公司李宁签订合同,使韦德商标成为李宁旗下的品牌。ESPN知名记者马克·斯泰恩斯泰恩援引韦德经纪人亨利·托马斯的话,指出这份合同的基础总价高达1亿美元——现年30岁的韦德将获得每年1000万美元的报酬,为期10年,同时还将获得很大数额的李宁公司股份。

韦德将作为李宁领导团队的一分子,肩负起运筹帷幄全球营销战略的重任,帮助提高李宁在中国和美国的品牌知名度——这是李宁推动全球篮球战略的核心。

5亿

香港富豪赵世曾(C e c i lChao Sze-tsung)掷巨款5亿港元(6500美元)为同性恋女儿招婿。凌仕香港则以这一高调选婿为契机,应声推出策略性广告。

广告于10月12日首播,同时上线凌仕香港Facebook页面,暗示喷洒凌仕香氛可助应征男士一臂之力。百比赫广告(BBH)亚太区业务总监David Webster指出,这是客户迅速响应新闻资讯、不惧以流行文化来保持品牌新鲜度的典范。“我们传达的讯息很简单,目的就是营造声势、引发社交媒体圈的讨论。”

10亿

据外国媒体报道,亚马逊作为全球最大的在线零售商,其角色正在发生变化,亚马逊现在不光在其网站上出售商品,同时也开始卖起了广告。研究机构预测今年亚马逊广告业务营收最高可达10亿美元规模,尽管这一数字跟谷歌数百亿美元营收相比,差距还很大,但对于一家并非以卖广告为生的公司来说,10亿美元已不容小觑。

170亿

美国互联网广告局和普华永道近期共同发布的报告显示,由于智能手机和平板电脑的热销,该国互联网广告开支创下170亿美元的历史新高。其中,移动广告的增速位居首位。

数据显示,2012年上半年美国移动广告开支增长最强劲,达到了12亿美元,同比增长95%。视频广告开支为10亿美元,同比增长18%。搜索广告开支为81亿美元,占有最大的互联网广告市场份额。

微营销

下一站微博

DCCI互联网数据中心9月20日发布了《2012中国微博蓝皮书》,蓝皮书显示中国微博用户量已经达到3.27亿,通过智能手机访问微博的用户已达89.35%,51.87%微博用户看到微博平台上的网购信息会进入电商网站搜索相关商品,移动化、电商化似乎正成为#下一站微博#的未来,这都会引起未来微博营销的巨大变革。

@新浪微营销(新浪微营销官方微博):移动互联网时代,面临时间碎片化、内容精致化、传播移动化、信息本地化的传播形势。新浪手机微博基于手机特质和新浪微博平台特性,采用多样化的互动沟通手段,将广告信息的曝光、创意、互动进行融合,以提供移动互联网营销的立体化解决方案。——新浪移动互联网策略总监严笑婷

@DCCI互联网数据中心(DCCI互联网数据中心官方微博):【你点过微博上的商品链接吗?】#中国微博蓝皮书#微博平台对于电商网站的导流效果“那是相当明显”!51.87%微博用户看到微博平台上的网购信息会进入电商网站搜索相关商品、49.91%进入产品官网查看详情、49.57%用户甚至主动点击微博上的图片/正文中商品链接。

@北大新媒体(北京大学创意产业研究中心新媒体研究室官方微博):【2012中国微博蓝皮书】1.微博用户开始大规模向移动端迁移,智能手机访问达89.35%;2.微博平台对于电子商务的导流效果明显;3.原本碎片化的时间变得更加支离破碎。

@张涛anta(安踏副总裁):微博+电商,最火的两个概念如果融合会怎样?“微博架构+购物分享”的崛起受到投资界追捧。这种融合被称为社会化电子商务:用社会化媒体增加网络销售的人际交流、互动和用户参与。消费者通过社区分享商品和服务信息,帮助购买决策、发现新品;通过粉丝间的分享形成了新的购物信息链条。

@艾瑞电商:【微博电商化的4个方向】1、销售渠道,内容营销;2、品牌管理渠道,微博塑造品牌形象;3、流量渠道,真实的流量就是电商的客源,也等于真金白银;4、客户管理渠道,微博上管理用户的主要方式有处理投诉咨询、粉丝评论互动、用户意见调研等。

@有关微博的那点事微博商业化价值凸显具备庞大用户基础和黏性】微博推出之后,迅速获得了大量的用户,同时网民在该平台上长时间停留使微博已经具备了互联网商业模式的基础。目前微博在移动端拥有可观的用户和流量。因此,微博的商业价值能够进一步提高与延伸。

@陈鹏先生(南开大学教师、中国传媒大学体育传播研究中心研究员):微博显现了对传统媒体和传统互联网的替代效应,受众时间被进一步分化。总之,微博借由移动互联网,进一步使人由现实社会人变成了网络人,双重角色特征更为明显。

猜你喜欢

电商用户
您拨打的用户已恋爱,请稍后再哭
基于用户和电路的攻击识别方法
社交电商,春天来了?
备战双十一
2016年“电商百佳县”TOP20
信用卡资深用户
Twitter用户增长未达预期
大型电商十大热卖玩具排行榜
大型电商十大热卖玩具排行榜
VC和电商的互相绑架