郑亦璟

消防官兵常见心理问题成因及对策

郑亦璟

分析了消防官兵容易出现的心理问题以及导致这些心理问题的多方面原因，提出了处置消防官兵常见心理问题的措施。

消防官兵；心理问题；表现；成因；心理调节

社会高速发展，发生各种灾害事故的机率大大增加，消防监督管理、消防安全保卫和抢险救援工作更加艰巨繁重，消防官兵面临和承担着前所未有的风险和压力，因此出现心理问题的机率也增大了。了解消防官兵常见心理问题的一般表现、类型和成因，对于维护官兵的心理健康是十分重要的。

一、消防官兵常见心理问题

第一，适应心理问题。适应心理是指个体为了生存和发展不断调整身心状态，与其所处的环境之间保持和谐和平衡的过程和状态。消防官兵的适应问题在官兵心理中有着重要的地位，从一名普通老百姓到战士、从战士到军官，需要面对新情况、新角色、新任务、新环境。在适应变化的这一过程中，就容易产生心理问题。按照心理学的观点，适应的标准就是减轻或消除紧张。只要找到了正确的反应方式，减轻紧张，就能逐渐驾轻就熟，和部队生活节奏保持和谐一致。完全消除紧张，则达到了完全适应的状态。

第二，恐惧心理问题。现实生活中，由于种种原因，恐惧已成为部分官兵心中抹不去的阴影。在训练中，一些官兵表现出一种不正常的恐惧心理。如在大火面前不知所措、恐慌，害怕在高空、旷野、闭室独处和作业，害怕在大庭广众之下引起别人注意，等等。从心理学的角度来看，如果一个人对一般事物或情景感到异常害怕，经常出现恐慌、畏惧情绪，那就是存在恐惧心理问题了。这种不正常的恐惧，是一种消极的情绪，总和紧张、焦虑、苦恼相伴，使人的精神经常处于高度的紧张状态，不但会损害健康，更会影响个人的工作学习和事业前途。作为一名消防军人，如果恐惧心理太过严重，遇到人民的生命和财产受到威胁时，则不能挺身而出，那就会给人民生命财产造成严重损失。

第三，自卑心理问题。自卑是自我情绪体验的一种形式，是个体由于某种生理和心理上的缺陷或其它原因所产生的对自己的能力或品质等评价偏低而形成消极处世的一种心理状态。自卑心理主要表现在：（1）消极的自我评价，认为自己明显不如他人。有的官兵由于某些方面引起的自卑，感到自己的社会交往能力、行为方式及言谈举止都不如其他人。（2）敏感和掩饰。具有自卑感的官兵往往对自己的弱点和别人对自己的评价很敏感，甚至把别人与自己无关的言行也看成是对自己的轻视。越是掩饰或否认自己的缺陷，越回避与别人交往。一般来说，具有自卑心理的官兵大都性格孤僻、胆小怯懦、意志消沉、抑郁寡欢、脾气暴躁。自卑轻则妨碍官兵正常的生活和学习，重则影响官兵的身心健康和成长进步，阻碍正常的人际交往，给部队建设带来不良影响。

第四，性心理问题。人类的性心理是在生理基础上，围绕性征、性要求、性行为而产生的认知、情感、观念、需要和经验等心理活动。官兵常见的性心理问题主要集中在性意识困扰方面，主要表现为常想到性问题，出现性幻想及性梦，内心不安，且对自己的各种性意识活动感到害怕和恐慌。性心理问题在青年官兵中比较常见，常常造成青年官兵的不同程度的心理冲突。严重的可出现烦躁、厌恶、失眠、注意力不集中、情绪抑郁、不愿与人交往等现象，影响生活和工作。

二、消防官兵常见心理问题的成因

（一）家庭环境和早期教育的影响

官兵心理健康水平与家庭环境和早期教育有密切关系。家庭环境和早期教育的熏陶对个体心理的形成有潜移默化的感染作用。良好的环境能提供一种有利于创造个体心理形成的情境，这些对个体兴趣的培养和创造力的助长有深远的影响。在单调而贫乏的环境中成长的个体，心理发展容易受到阻碍，其潜能的发挥也受到抑制。当前，官兵中有许当多为独生子女。家庭和亲友对独生子女往往容易在生活上溺爱、包庇，但对他们的考试成绩、升学、成才抱的期望过高，这就容易使他们养成任性、依赖、骄横的心理，适应生活能力差，社交能力弱，缺乏拼劲和闯劲。由于社会期望值过高，也使他们产生恐慌、焦虑和内疚心理，唯恐达不到目标，被别人看不起。

（二）社会环境因素的影响

当今的时代是一个急剧变化的时代，随着西方文明渗入，网络时代的到来，迅速涌现的新事物、新思想、新潮流，给原有的、传统的、稳定的价值体系带来很大的冲击。在社会经济结构发生巨大变革之际，官兵的心理也会随之发生重大变化。受积极因素的影响，有的人敢于突破旧观念、旧思想，开拓创新，勇于竞争。而社会上权钱交易的泛化、财富不正常的聚敛、职业道德败坏等不良现象，也从各个方面对官兵产生影响。崇洋媚外，拜金主义、享乐主义抬头，使得一些人面对复杂的社会感到迷茫和彷徨，很难对什么最能体现人生价值、什么样的生活才是最幸福的等一系列问题达成共识，久而久之，就成为心理问题产生的一个诱因。

（三）特殊的人格特征

人格特征是指先天遗传、稳定不易变化的心理特征，如能力、气质、性格等。能力是人顺利完成某种活动所必备的人格特征。气质是表现心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的、稳定的心理特征。性格是个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。消防官兵来自五湖四海，不同个体的家庭、文化、经济等方面的差异较大，在成长中也就形成了独特的人格特征。人格特征对人的心理健康有非常明显的影响。培养消防官兵健全的人格，是预防心理障碍或精神病症的一项重要任务。

（四）不同的应对策略

应对策略是个体在应激期间处理应激情境、保持心理平衡的一种手段。通常人们面对生活事件时，会采用一定的方法来应付。但不同的人采取的策略也是不一样的，一些人采取积极的、有效的应对策略，而一些人采取回避的、消极的应对策略。部队要求纪律严明、步调一致，在这种特殊的生活与工作环境中，官兵承受的压力较一般群体多。有着消极心态的官兵，在应对入党、提干、评功受奖等问题时，较易产生心理问题。

（五）工作环境的影响

消防工作是一种高应激职业，其特殊的工作环境对官兵心理健康会产生影响。一是训练强度大。强度训练、连续作战，时间长、科目难、训练目标高，不但容易造成生理上的过度疲劳，还可能产生超强的心理负荷，严重的还容易导致情绪障碍，产生紧张、焦虑、抑郁等情绪。如挂钩锑、两节拉梯、消防百米障碍操、滑绳自救等科目，对训练者体力与技术要求均较高，对战士训练特别是新战士训练易构成心理压力。二是职责压力。崇高的特殊使命使官兵肩负的责任更加重大，加之部队的严格组织纪律性对官兵有诸多的要求和约束，使他们承受着较大的职责压力和心理压力。当工作任务的完成未能遂如人愿时，就会深感内疚和不安，其中少数官兵还有可能出现异常心理。三是作战环境不固定，时间紧、危险性大。由于职业较为特殊，需要具有快速反应能力，要求官兵具有强烈的时间感。一些情况下，他们要冒着生命危险参加战斗。危险因素的存在，使官兵产生不同程度的心理紧张和应激反应，使之处于高风险的精神压力之下，便容易出现心理异常。

三、处置官兵常见心理问题的对策

（一）培养良好的人格品质

从心理学的角度看，人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有统合模式。这个独特模式包含了一个人区别于他人的、稳定而统一的心理品质。良好的人格品质，表现为能正确认识自我和培养悦纳自我的态度，能不断完善自己，并对挫折有正确的认识，有对抗挫折的承受能力。拥有良好的人格品质的官兵表现为知、情、意协同一致，拥有积极健康的心态，具有正确的世界观、人生观、价值观。

（二）加强自我心理调节

在日常生活中，官兵容易被一些事件、压力引发心理反应。如能在面临事件、压力时调节和控制自己的情绪，使之推迟发作或发作适可而止的话，许多的心理问题就会消灭在萌芽阶段。自我的心理调节包括调整知、情、意、行四方面的内容。情绪活动是心理刺激中对健康影响最大、作用最强的成份。官兵在学习、生活过程中要学会了解自我，善于控制和调节自己的情绪，注意培养健康的情绪，从而获得身心和谐和心理健康。

（三）丰富业余活动，发展社会交往

健康的业余活动不仅能丰富官兵的业余文化生活，而且能缓解心理压力、维护身心健康。通过参加各种业余文化活动，培养多种兴趣，加强团结意识，增进官兵间的认识与交流，有利于保持心理健康。

（四）必要时求助于心理咨询机构

心理问题有的可以通过自身调节解决，有的需要借助外在的疏导、启发。在自身不能解决心理问题的时候，就要求助于有丰富经验的心理咨询医生或长期从事心理咨询的专业人员。心理老师运用心理学的理论与技术，通过交流、探讨、协商、解释，施加心理影响，从而帮助求助者改善生活适应力，解决心理问题。因此主动寻求心理咨询人员的帮助，有助于官兵改善心理状态，维护心理健康。

[1]施国文.消防部队心理训练教程[M].昆明：云南人民出版社，2005.

[2]刘德全，马春鹏.部队思想政治工作心理学[M].中国人民武装警察部队学院，2002.

B849.1

A

1673-1999（2012）03-0070-02

郑亦璟，女，昆明消防指挥学校（云南昆明650208）政法教研室讲师。

2011-12-08