2011年12月20日，思科宣布在中国推出思科认证项目——网络技术员认证（Cisco Certified Technician，简称CCT），进一步拓展其在中国的职业认证体系。CCT培训和认证计划面向在路由与交换、网真和数据中心环境中为思科基础设施提供现场支持和维护服务的技术人员。思科同时还发布了升级后的中文版思科认证官网——思科网络学习空间，进一步提升了网站的功能，增加了博客和SNS社交功能，并提供了更好的用户体验。思科网络学习空间官方微博也同步推出。

随着网络不断演进以满足新的组织和业务要求，对技能娴熟的IT专业人员的需求日益增长。CCT由思科技术支持中心开发，旨在全面考察硬件现场工程师的工作技能，确保他们能够出色地提供现场支持服务，正确维护思科设备，并与思科技术支持中心进行高效协作来解决现场支持问题。模块化在线培训让现场服务客户的技术人员能够灵活地按需进行学习。