范学谦， 谢少安 （武汉纺织大学 外经贸学院，湖北 武汉 430200）

物流专业是一门综合学科。物流产业是一个跨行业、跨部门的复合产业，同时它又是劳动密集型和技术密集型相结合的产业。发展物流产业，不仅需要高级物流管理人才，更需要大量物流活动的执行与操作人才。在独立学院物流管理专业课程教学过程中，学生反映课程理论性太强，实际运用少，教学过程不够生动，学起来枯燥乏味；同时，学校和教师深深地感受到培养出来的学生与企业岗位实际需求脱节，学历与能力不符、证书与技能不配现象突出。之所以会出现这种情况，究其原因是传统教学方法以老师为中心，进行“填鸭式”的满堂灌教学，学生的学习爱好没有被激发起来，创新能力没有得到培养。因此，遵照国家中长期教育改革与发展规划纲要的精神，顺应学生学习需要，我们认为独立学院物流管理专业要大力推广与应用互动式教学模式，以促进物流应用型人才的培养。

1 互动教学是提高大学课堂教学效果的重要途径

课堂的教学活动是由教师的教和学生的学共同组成的，要取得高质量的教学效果，师生双方必须相互协调、相互配合。互动教学是指教师与学生之间发生的各种形式、各种性质、各种程度的相互作用和影响，是一种以教师为主导、学生为主体，让学生爱学、会学、善学为目标，其宗旨是培育学生发现问题、解决问题、提高能力的师生共同参与的教学模式，其运用与推行，对于充分运用先进的教学理念、调动学生的学习积极性、促进教师的专业发展以及生成新的教学资源等具有重大的意义。

1.1 互动教学体现先进的教学理念

互动教学的灵活性、可操作性等特点，给教学中及时运用先进教学理念指导教学，为积极推行好的经验做法提供了很好的机会和平台。尤其是在体现素质教育基本要求，贯彻 “以生为本”教学理念等方面，能够充分发挥教师的主导作用，全面体现学生的主体地位，实现教学过程中角色的平等对话，活跃课堂气氛，产生课堂亲和力，这些有利于学生对知识的学习和消化，有利于学生创新能力培养。

1.2 互动教学能充分调动学生的学习积极性

互动教学通过问题情境设计、提供参与机会，能激发学生的内在动机，培养学生努力学习和进一步吸取新知识的浓厚兴趣，促使学生主体积极参与教学活动，使学生对问题进行更深层次的质疑和探索，习得一些思维方法，形成好的思维习惯。同时，通过讨论、拓展、引申等互动方式，可开阔学生的视野，让学生的想象力和创造力得以充分发挥，从而提高学生的科学素养。

1.3 互动教学有利于促进教师的专业发展

师生互动式教学是师生间、学生间的动态信息交流过程，此过程中师生相互沟通、共同学习、共同发展。实践证明，一个乐观豁达、知识渊博的教师会在学生心里形成一种积极向上的形象，这对课堂教学及知识传授产生很大的启迪作用，而学生的亢奋反过来又会激励教师本人在更宽的视野内作更深层次的思考、探索，不断完善自身的观点，不断更新自己知识结构，从而促进自身专业发展。因此，从这个意义上说互动的过程也是教师成长的过程。

1.4 互动教学有助于生成新的教学资源

教学的本质不是传授现成教本，而是让学生学会多元思考。在师生互动过程中，会形成大量的课程资源，这种课程资源在教师备课中常常无法预料和估计，它具有瞬时性、不可预料性和不可重复性，也正因为这类教学资源产生于师生互动的过程中，且具有瞬时性、不可预料性和不可重复性，它才显得宝贵而有意义。

实践证明，在物流管理专业教学中运用互动式教学法，可以使学生乐学、会学、善学，发挥其积极性、主动性、创造性，有利于建立和谐的师生互动、生生互动、师师互动、校内外互动的关系，充分发挥互动式教学模式的优势来培养应用型创新人才。

2 互动式教学法在物流管理专业教学中实践

互动式教学法在所有的物流管理专业课程上都能灵活应用。互动式教学模式通常有主题探讨、问题归纳、典型分析、小组谈论、角色扮演等方式，具体运用要因地制宜、因人而异，下面主要谈探讨五种互动方式。

2.1 主题探讨法

主题探讨法其策略一般为：抛出主题—提出主题中的问题—思考讨论问题—寻找答案—归纳总结。教师在前两个环节是主导，学员在中间两个环节为主导，最后教师做主题发言，也可请学生代表做主题发言。如： 《仓储管理实务》这门课程中，提出 “如何进行仓库现场管理”这个问题，通过5S现场管理知识点的学习，然后结合仓库保管的物质特性不同，针对性提出仓库现场管理的措施。又如，仓库的盘点作业同样也是这样。这种方法主题明确，条理清楚，探讨深入，充分调动学生的积极性、创造性，但是组织难度大，学员所提问题的深度和广度具有不可控制性，往往会影响教学进程。

2.2 问题归纳法

问题归纳法其策略一般为：提出问题—掌握知识—解决问题，在解决问题中学习新知识，在学习新知识中解决问题。同样在 《仓储管理实务》中，仓库作业流程通常有入库作业、在库保管作业和出库作业三大流程，每个流程下面有更小的作业流程，它们在操作中各自会遇到什么问题？这些问题是什么原因引起的？如何分清责任是非，妥善解决这些问题，形成规章制度防止出现类似的问题发生等。这种方法目的性强，理论联系实际，提高解决问题的能力快，但是问题较单一，知识面较窄，解决问题容易形成思维定势。

2.3 典型案例法

典型案例法其策略一般程序为：案例解说—尝试解决—设置悬念—理论学习—剖析方案。如：在 《供应链管理》课程中，引入 “福特的汽车帝国梦想的破灭”案例。亨利·福特一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。他要建立世界上第一个垂直一体化公司——辛迪加计划的一部分，本来还有很多很多构想。随着科技进步，政治、经济环境的不断变化，经济全球化已成为必然趋势。福特发现独立于自己控制之外的专业化公司不仅能够完成最基本的工作，有些工作甚至要比福特公司自己的官僚机构干得更好。福特公司顺应时势，果断地摒弃 “垂直一体化”传统经营模式，实施横向一体化现代经营模式，关注自己的核心竞争力，将金融资源转移去开发和维持自己的核心能力——汽车设计，销售、运输等制造之外的工作都交给独立的专业化公司去做。福特公司的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，将次要或辅助业务外包，实施供应链作协管理，才能够成为赢家。通过案例分析，树立和掌握 《供应链管理》思想与理念，顺理成章。这种方法直观具体、生动形象、环环入扣、对错分明、印象深刻、气氛活跃，但是理论性学习不系统不深刻，典型个案选择难度较大，课堂知识容量较小。

2.4 延伸分析法

延伸分析法其策略一般程序为：提出问题—问题延伸—发散扩展—提升综合。如：在 《采购管理实务》提出商业零售巨头沃尔玛为什么能天天平价问题？让同学们思考。通过剖析 “商品定价＝成本＋合理利润”公式，在利润一定的前提下，商品的定价取决于成本的，商品定价低源于商品成本控制好，商品成本低，而商品成本之中又包含生产制造成本和物流成本，只有在生产成本和物流成本都低情况下，商品的总成本才是低的，那么，生产成本如何控制低？这里涉及到学习曲线的问题，即当重复生产许多同类产品时，那些产品的单位成本随着数量的增多呈现规律性递减。需要说明的是这种产品单位成本的降低与规模效益并无任何关系 （这与 《生产运作管理》课程中涉及到生产方式主题不同），它是一种学习效益。这种学习效益是指某产品在投产的初期由于经验不足，产品质量保证、生产维护等需要较多的精力投入以致带来较高的成本，随着累计产量的增加，管理渐趋成熟，所需的人、财、物力逐渐灵活，工人越来越熟练，产品质量越来越稳定，前期生产期间的各种改进逐步见效，因此成本不断降低。而沃尔玛由于全球经营，批量规模性的采购，而且是持续性采购，这就使得沃尔玛的供应商能够以低价供货。同时，沃尔玛物流系统十分先进，既有发达的物流信息技术系统支撑，又有先进的物流配送体系 （至于有哪些先进物流技术，这又与 《物流信息技术》课程联系起来），所以大大降低物流成本。从而保证沃尔玛在同业竞争中占据主动，实现天天平价。这种方法能引人入胜，吸引学生触类旁通，扩展视野，提升综合应用知识的能力。

2.5 联系日常生活与社会现实进行互动教学

物流是我们日常生活的紧密联系的，它是一门致用之学，可以引入到学生的日常生活和社会现实中分析，从而形成师生互动的平台。比如，讲到 《供应链管理》，我们可以以日常生活购买啤酒为例。购买啤酒不局限于附近的酒类专卖店，也可在超市、便利店、折扣店等处购买。陈列于零售店内的啤酒，在消费者取到手之前是经过怎样的途径到达商店的呢？啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。这样，一般而言，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次参与：①供货商 （进货处）；②制造商；③批发商 （专业物流）；④零售商；⑤消费者。这样，我们将这些与供货密切相关的各企业和人员 （利害相关者）的衔接 （连锁）称为“供应链”。可见，日常生活生产中供应链现象比比皆是，供应链就在我们身边，任何人做任何工作都离不开供应链，供应链在我们生活生产中发挥巨大作用。再比如：我们到超市购物付款时，POS系统的应用，可以说物流信息技术的集成。遇到购物的条码表面图形损坏时，扫描设备无法识读时，我们往往就通过看到收银员通过录入条码对应的字符——数字与字母，及时解决问题；还有就火车票和公交卡的推广与应用，使用的二维条码技术；电子地图与GPS、GIS、RS等应用，无不改变生活的环境，提高人们生活质量。再比如，去年央视系列报道 “聚焦中国物流顽症”，利用多媒体视频引入课堂，让物流学子置身其中，成为主人翁，感受物流行业的荣辱，增添责任感与使命感。

互动式教学法是一种民主、自由、平等、开放式教学。 “双向互动”关键要有教师和学员的能动机制、学员的求知内在机制和师生的搭配机制，这种机制的形成根本上取决于教师和学生的主动性、积极性、创造性以及教师教学观念的转变。

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