陕西学前师范学院 蔡迎兵

电子信息的高速发展，人们对多媒体辅助教学呈现出空前的热情，随着教育部的“教育信息化建设工程”的大力实施，全国各大高校的多媒体教学以前所未有的势态，迅速发展并日益普及，而且逐渐成为各高校扩大教学规模、发展教育教学改革、提高教学质量、加快精品课程建设和创新人才培养的主要技术支撑。但作为信息时代的高科技产物——多媒体教学系统或多媒体教学软件的应用，它的构建是以较大的经济投入来获得的，各大高校为了教学改革，提高教学质量，均对多媒体建设进行了大量的资金投入。如何让高科技产物科学、合理、有效地服务教学，本文从以下几方面论述：

一、高校多媒体教学使用存在的问题

多媒体教学的主要内容是：综合运用计算机多媒体信息处理技术、计算机投影技术，研制开发多媒体教学课件用于课堂教学，取代（部分或全部）黑板板书，丰富拓展课堂展示（原来以板书形式体现）的教学内容；在文字展示之外配加一些与教学内容相关的声音和动态图象（这是板书所无法实现的），采用视、听全方位信息输入方式，增大课堂信息输入量，并借此使教学内容的课堂接受效果提高。总的来说，此项多媒体教学预设目标，是借助多媒体技术信息传输快捷和多方位、形式灵活、生动形象等优势，更新传统课堂教学，以收到提高课堂教学效率和教学质量的预期效果。

多媒体手段为教学技术的更新、教学效率的提高提供了可能，其功能完整、操作方便，在提高教学效率和质量、扩大教学规模等方面发挥了极为重要的作用；但如何使用这技术，又是另外一个问题。如前所述，目前多媒体技术应用已经很广泛了，但我们所见到的多媒体教学课件(包括高校教学课件)和所了解到的多媒体教学实践，却普遍存在着一些不足和弊端。

1.重形式轻内容，重图像而轻文字或者盲目追求使用多媒体教学

所谓“多媒体”，当然是指信息输入方式的多方位、多种渠道。但这个“多”字，在很大程度上误导了操作者乃至评价者。一般情况下，人们首先容易把握到的是其技术和形式，就是信息输入方式的变换，误以为课件制作中引入的手段越丰富，越是成功。所以，不顾内容实际、追求花哨而喧宾夺主，以动画多少论课件质量的倾向非常普遍。许多课件迷于动画，一会出来一个小青蛙一会出来一个小蜜蜂，跳跳飞飞，或牵强附会插放电影（录音）剪辑，与教学内容无甚关联，这是最常见的一个痼疾。还有一种情况是许多老师为了图轻松、方便，把一些本来不应该使用多媒体教学的课程也拿到多媒体教室来上课，导致有时候造成对多媒体教室设备进行检修和保养，提高故障率，进而影响教学的进行。

2.教师对多媒体设备的使用方法不熟悉

以我院为例，许多中老年教师对多媒体教学设备的使用还不太熟悉。在2010-2011学年第一学期和第二学期多媒体教学工作日志登记表记录中发现教师在使用多媒体设备时经常遇到以下几方面的问题(图1)：①设备未关闭或设备无法启动(其中包括电脑、幕布和投影仪，机柜未锁)；②光驱播放问题；③笔记本电脑连接问题；④视频音频无法播放；⑤幕布下降上升、投影显示问题；⑥手持话筒无声音或发出轰鸣声；⑦教师课件播放问题(PPT无法打开)。(备注：此统计是以每天各多媒体教室的上课日志为参照，只统计每天发现问题的情况，有可能存在同一个问题在不同多媒体教室同时发生，但只记录为一次)。

3.教师对多媒体设备的误操作

许多教师，特别是非计算机专业的教师对多媒体设备不熟悉，很容易出现各种不规范的操作，轻则造成数据文件、课件的破坏或者丢失，重则可能会导致系统瘫痪，影响授课的进行及多媒体教室的正常使用

二、高校多媒体教学的管理

多媒体教学是一种现代化的教学方法，科学合理地开展多媒体教学对提高教学质量具良好的作用。因此，采用科学的管理方法，才能维持多媒体教室高效运转。具体可以从以下几方面入手：

1.建立多媒体教室使用与管理制度

建立制度是管理的基础保证，健全制度是管好多媒体教室的先决条件。规章制度是管理活动的依据，有了规章制度，才能职责分明，使各个环节都有章可循。一般的多媒体室教室都配有计算机、视频展视台、投影机、投影幕、中央控制器等设备额，为了保证多媒体教室安全稳定地运行，维护正常教学次序。制定了《多媒体使用申请流程》、《多媒体教室使用管理办法》，对使用多媒体教室的老师明确使用多媒体教室的基本条件和基本要求；制定了《多媒体教室管理人员岗位职责》使管理人员明确职责、规范其职能，明确其责任和权力；制定《多媒体教室使用条件及审批管理办法》规范教师使用多媒体教室条件，防止教师滥用多媒体教室，提高教室的有效利用率；等一系列行之有效的管理办法确保设备良好使用，有序管理。

2.建立科学的多媒体教学监控与评价机制

图1 多媒体教师使用设备存在问题与发生次数间的关系

多媒体技术应用于课堂教学中，使教师对课堂教学监控增加了一个维度，形成了一个教师、学生、教学内容和现代教学媒体组成的教学系统，比传统意义上的教学系统要复杂得多，除遵循教学过程的基本规律外，教师对多媒体的监控能力将是获得良好教学效果的一个重要因素。根据多媒体教学的特点，多媒体教学监控理应包括：熟悉各种现代教学媒体的教学功能和教学特点；分析学生特征，主动了解学生在年龄、性别、学习风格等方面的差异；选择相应的多媒体并恰当地进行应用。除教师进行课堂教学行为的监控外，还应当建立面向学生的学生评教体系、专家监控体系以及目标监控与过程监控相结合的外部教学监控系统。教学评价是指以教学目标为依据，制定科学的标准，运用一切有效的技术手段，对教学活动过程及其结果进行测定、衡量，并给以价值判断。

3.完善的多媒体教室设备维护与保养

在实施多媒体教室规范管理的过程中，十分重视设备的维护与保养工作，经过几年的多媒体管理工作的积累，基本形成了一套完善的设备维护和保养流程。①每学期开学前一周，有专业的技术人员对投影机过滤网和投影机灯泡做专业的清洁工作，保证进风口的畅通，有效预防投影机的液晶板老发或损坏；②对多媒体计算、功放音响等做系统检测，计算机安装并升级杀毒软件到最新版本，确保系统不被感染，安装硬盘保护还原卡，做好系统备份，保证计算机出现故障时可以在很短时间内解决；③每月的设备定期检查和设备清尘工作，以及教学控制台上的设备使用流程、温馨提示等细节工作带来了意外的成果。

三、相关人员做规范化操作培训

多媒体教室的设备属于专业设施，它需要严格规范的操作才能发挥其正常作用，操作的不熟练或者失误都可能引起设备的损坏。有的教师上完课为了能尽早离开，往往将整个系统的交流电源一下子全部关闭，电脑和投影机常因硬关机而损坏或者经常开机自行检测硬件。这种操作方式尤其会对投影机的灯泡产生致命的影响，严重影响灯泡寿命，因此，开展设备规范化操作培训是能否降低设备故障率，提高多媒体教室使用和管理效率的关键。

培训工作面广量大，如何提高广大教师对教育现代化和信息化工作重要性的认识，在不损教师面子的同时满足其信息化教学设计及课件制作能力提高的需求，解决其授课使用过程中的基本问题和突出问题。经过一段时间的努力，我们具体做了以下几方面的工作：

1.组织广大教师进行多媒体教室使用培训，实行持卡上课。每学期集中组织一次多媒体教室使用操作流程技术培训，同时针对不同年龄的教师进行多次现场实践操作指导，对所有没有进行相关培训的教师一律不能使用多媒体设施。这样就在培训与使用之间建立一个规范体系，对提高管理效益非常有利，大大地提高了多媒体的使用率。

2.加大对多媒体教室辅助管理人员的培训。考虑到多媒体教室管理是比较繁琐的过程，光靠技术人员进行管理并不现实，也是不经济的，它需要方方面面的配合，辅助管理人员的技能提高也很重要，因此把辅助管理人员也纳入到了培训的范围，防止单靠技术人员的漏洞。

四、结语

现代科技革命的浪潮正以前所未有的力量改变着传统的教学模式，多媒体教学所开创的教学环境已展示出良好的发展前景，其作为一种崭新的教学方式出现在校园内，对培养和造就跨世纪的高素质人才有着重要意义。然而，保障多媒体设备的正常运行是教学的基础，只有充分保证设备功能完好，才能发挥其多媒体技术的作用。为了提高多媒体设备的使用率和增强多媒体教室使用的稳定性、便捷性和安全性，不仅要求科学合理的管理方式，还要求相关人员掌握使用技术并学会应对多媒体设备出现的简单问题。只有管理人员与教师共同协作维护好多媒体设备，才能充分发挥多媒体教学的技术优势，提高教学质量，从而适应新教育技术革命的挑战。

[1]蒋先德.高校多媒体教室维护与管理分析[J].计算机光盘软件与应用,2011,9.