李进卿 何佩佩

在美丽的烟叶王国襄城县，有这样一家医院，一直努力提高自己的医术，用高尚的医德服务于患者。多年来，医院始终坚持“以病人为中心”的办院方针，大力弘扬“病人至上、技术领先、创新服务、凝聚力量、共建和谐”的精神，根据县情、院情制定了切实可行的中长期发展规划，把群众满意作为不懈的追求。她就是襄城县第二人民医院。

说到襄城县第二人民医院，就不得不谈一谈该院董事长——王瑞玺。

王瑞玺，曾先后任襄城县人民医院副院长、院长。丰富的临床经验和医学基础奠定了他在医学界的权威性和专业性。同时，多年的医院工作历练也锻炼了他科学合理的管理水平。

“如果不是王董事长，我们现在都不知道该怎么办？我们二院的前身是襄城县公疗医院，1999年时，我们院负债四五十万，实在经营不下去了，七八十名职工工资都无法保障，当时王董事长临危受命，果断接受了这个烂摊子，并对我们职工重新进行了安置，保证每位医疗工作者找到自己生活的支点、工作的重心。”在采访王瑞玺时，该院的一位老职工感激地对记者说。

接手后的公疗医院改名为襄城县第二人民医院，并于第二年4月完成了股份制改造。医院接手了，如何发展就成了摆在全院人民面前的一个重大难题，王瑞玺凭借几十年丰富的管理经验和正确的办院方针，使襄城县第二人民医院实现了跨越式发展。

重视人才

发展离不开人才，宋代政治家、文学家王安石说过：“方今之急，在于人才而已。”其实，千年后的今天，人才仍是重中之重、急中之急，尤其是对快速发展的襄城县第二人民医院。为此，医院每年拿出大量的经费用于人才培养，采取“请进来、送出去、以老带新、以新促老”的办法加速人才的培养。探索并建立了“能者上、平者让、庸者下”的管理和激励机制，使有理想、有能力、有干劲者充分施展才华，尽快脱颖而出。

为加快技术骨干的成长，医院充分利用社会智力资源，结合临床实践，走“名师带名徒、名医育名刀、建名科名院”的人才培养模式。

二院虽然发展起步晚，但是董事长王瑞玺践行“以人为本”的理念，大力推进“人才兴院”，把“关爱人、尊重人、依靠人”的要求真正落实到具体行动上，为医院的可持续发展提供了有力的人力资源保障。

该院现有职工136人，专业技术人员占86%，其中副高级职称10人，中级职称18人，医院收费低廉，设置有普内科、神经内科、心内科、外科、骨科、儿科、中医科、妇产科、肿瘤科、五官科、眼科、疼痛科、皮肤泌尿科、急诊科、糖尿病治疗中心、碎石科、放射科、检验科、超声科、CT室、心电图室等临床诊断科室。

科技兴院

科学技术是第一生产力。该院配有远程医疗会诊咨询系统，与国内权威医疗机构、著名医学专家联网，可为患者开展网上会诊、咨询活动，方便患者就医，使广大患者不出医院就能享受到国家级医学专家的服务。

服务百姓

要办出特色就要准确定位，医院经过调研和总结，认为自己赖以生存的医疗市场在广大农村及县区工薪阶层。这就要求医院在保证有效、优质服务的前提下，在内部改革挖潜、降低成本，让老百姓看得起病、住得起院，把医院真正办成老百姓自己的医院。

“海不辞水，故能成其大；山不辞土，故能成其高”，这句话不是襄城县第二人民医院人先说的，但却是二院人一直在做的。

医院准确定位后，多年来二院人始终坚持以向病人献爱心为主题，以全员、全岗、全程服务为主线，一切工作以病人为中心、全院围着病人转为具体措施的一整套文明服务规范，并让它成为不断增值的无形资产。

“送您一片温馨，还您一个健康”，“您的健康无价 我们爱心无限”，“病人不满意就是我的错”，“一次就诊 终身朋友”……用这简短的几句话来形容襄城县第二人民医院的服务，再贴切不过。其实，像这样的服务理念还有很多，它渗透在每位职工的心里，以各种方便患者的举措为载体，在二院的各种岗位熠熠闪光。

俗话说得好，“没啥别没钱，有啥别有病”。医药价格过高一直是社会关注的问题，襄城县第二人民医院经过深思熟虑，拿出了自己的一套破解办法。同一种药品，不同厂家，不同价格，由病人自己选择。更难能可贵的是一些常用药品还以零利润出售，进的多少钱，卖给患者多少钱。看病的价格低了，门槛也就低了，襄城县第二人民医院获得了经济和社会的双重效益。

为给患者创造一个良好的就医环境，满足不同层次病人的就医需求，该院加快医院建设步伐。病房楼中配有中央空调、中心供氧、电梯、內部传呼系统、全自动电热茶水炉、消防控制系统，为住院患者提供了一个理想的康复环境。

精益求精

追求是永无止境的，在医疗水平方面，精益求精一直是该院董事长王瑞玺的追求。在谈及二院未来发展方向时，王董事长谈到，我们的目标就是“小综合，大专科”。所谓的小综合就是办成一个综合性的医院，设置各种科室；大专科就是发展自己的特色科室，比如肿瘤科，我们要做到更专业，更权威。

成绩当起点，荣誉作动力。襄城县第二人民医院回头审视自己的发展轨迹，再次提出，建老百姓自己的医院，“拯救生命，服务百姓”。如今，襄城县第二人民医院以一种前所有未有的姿态寻找到了自己的新坐标。无疑，医院跨越式发展的大幕已经拉开，更加美好的明天即将演绎！