刘学梅 哈尔滨市图书馆，哈尔滨150080

图书馆信息资源的利用

刘学梅 哈尔滨市图书馆，哈尔滨150080

本文对图书馆的职能及其信息资源利用作了阐述，详谈了联合参考咨询网免费为读者服务，清华大学图书馆、国家科技图书文献中心镜像站、国家图书馆文献提供中心有偿为读者服务。重点介绍了哈尔滨市图书馆如何为读者进行信息服务的，详谈了我馆如何利用本馆的现实馆藏和虚拟馆藏免费及有偿为读者服务。

图书馆是信息产业的重要组成部分。所谓信息产业是指生产、加工信息知识并进行服务的产业。图书馆的信息服务必须将自己置身于社会的大系统中，把信息服务范围全方位地向社会各个领域拓展，使信息服务走向社会化、普及化。

1 国内信息资源利用的最新动向介绍

1.1 联合参考咨询网

全国近100家省市地方公共图书馆合作建立的公益性网上咨询的信息服务平台。咨询人员以多种网上数据库资源和各个馆的馆藏资源为依托,解答和满足全球网上读者的各种咨询问题和文献传递的要求,真正意义上达到了资源共享的图书馆公益性服务的目的。

网上读者只要在该网络注册成为正式用户，都可得到免费网上参考咨询和文献远程传递服务。

1.2 清华大学图书馆、中国科学院文献情报中心有偿文献传递服务

通过填表单，把要文献传递的论文信息填在表单里，如篇名、著者、期刊名、时间（年，月）、页数等，清华大学图书馆、中国科学院文献情报中心再通过E-mail，发到读者的信箱里。

1.3 国家科技图书文献中心镜像站有偿文献传递服务

国家科技图书文献中心（National Science and Technology Library, NSTL）是根据国务院领导的批示于2000年6月12日组建的一个虚拟的科技文献信息服务机构，成员单位包括中国科学院文献情报中心、工程技术图书馆（中国科学技术信息研究所、机械工业信息研究院、冶金工业信息标准研究院、中国化工信息中心）、中国农业科学院图书馆、中国医学科学院图书馆。网上共建单位包括中国标准化研究院和中国计量科学研究院。中心设办公室，负责科技文献信息资源共建共享工作的组织、协调与管理。

近十年的论文，输入篇名，检索，加入购物车，一、二天之内就可通过电子邮件的形式得到，既快又便宜。时间久远的论文可通过填表单及电子邮件的形式获得。

1.4 国家图书馆文献提供中心有偿馆际互借中外文图书

国家图书馆网站，书名，搜索，可检索到国家图书馆有没有这本书，若在国家图书馆有预付款，可馆际互借这本书。

2 哈尔滨市图书馆信息资源利用介绍

过去图书馆提供的信息资源一般限于本馆馆藏。而在网络环境下，图书馆信息资源有两部分组成：

2.1 本馆的现实馆藏

2.1.1 书、刊、报纸是我馆的现实馆藏，如何检索书、刊、报纸，方法如下：

利用卡片或书本式的目录，索引和文献等检索工具或计算机，通过书名、著者、分类、主题这四大检索点来完成。我馆四楼检索室有卡片可查到历年订的文摘，用以指导读者去二楼查到所需期刊；计算机里可检索到我馆有哪些书籍和刊物，刊物是哪一年的，大大方便了读者的阅览。

2.1.2 我馆外借部拓宽业务，图书可预约，在一楼大厅的微机上，输入书名，查询，查看详细信息，若书已借出，可预约该书，填上读者证号，读者密码，标明日期如2009-02-06，预约即成功。

2.2 网络上的信息资源（虚拟馆藏）

我馆电子阅览室，为读者上网学习，了解时势，下载信息创造了方便条件。我馆网站，有馆情介绍，书目检索，读者指南，信息服务，社会办学等栏目。

本馆参考咨询部，开展了为读者传递中外文献服务，馆际互借图书服务。我馆是联合参考咨询网的成员之一，为读者网上免费传递论文、标准、专利等。当馆藏不能满足读者需要时，提供了以下有偿服务：

2.2.1 我馆购买的数据库：外文数据库有DIALOG数据库，EBSCOhost数据库；中文数据库有中国知网，万方数据库，利用这些数据库为读者有偿提供信息。

DIALOG有近500个数据库，包括全世界几乎所有的专业领域，以英文为主，可以进行商业、政府、知识产权、新闻、参考资料、科学和技术、医学和药学、社会科学及人文八个大方面的检索。如大兴安岭有两位读者要查从鸡蛋中提取溶菌酶的资料，我们利用以上数据库分别从中、外文两处入手，输入关键词“酶的提取”，得到了有关信息，提供读者。

2.2.2 通过微机联网，为读者有偿文献传递论文原文，馆际互借图书。

我馆在清华大学图书馆、中国科学院文献情报中心、中国科技图书中心、国家图书馆有预付款。可登录网站，与之联系，为读者文献传递论文原文；开展馆际互借借阅图书。如一位读者要查论文如下： V.Belleri,V.Pata,Attractors for semilinear strongly damped wave equations on R3, Discrete Contin.Dynam. Systems Vol.7, No.4,(2001), 719-735，通过我和清华大学图书馆联系，查到所需资料，共18页，E-mail发到他的信箱里；黑龙江大学一博士生要查法语论文GIRAUD M, LA Compagnie d’Occident (1717-1718). R. H, 1961,23-46.，我和中国科技图书中心镜像站联系，查到，共20页，读者很满意；中国地震局工程力学研究所一博士生要借英文原版书《Modern aspects of linear algebra》著者S.K. Godunov，我馆无这本书，我和国家图书馆文献提供中心联系后，借到此书，他爱不释手，全书复印。

随着网络的发展，网络资源必将越来越丰富，也将有越来越多的图书馆利用网上共享的丰富资源来延伸本馆馆藏，以便最大限度地满足读者需求，为社会事业发展和经济建设服务。

Information Resources Utilization in Library

Liu xuemei (Harbin Municipal Library, Harbin 150080)

In the paper, I describe the functions of the library and information resources. Elaborate a joint reference network free services for readers;Tsinghua University Library, the National Science and Technology Library Document Center mirror station, the National Library Document Supply Center of paid services for readers. Introduce information services for readers in Harbin Municipal Library, elaborate how to use the real collections and virtual collections of free and paid services for readers.

G250

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.02.053

刘学梅（1965-），1989年毕业于佳木斯工学院，工学学士学位，1995年毕业于哈师大，英语教育学士学位，哈尔滨市图书馆科技参考部副研究馆员。

library; information resources; information services;document delivery