甘 明， 王 丰， 冯 云， 刘洪娟 （后勤工程学院，重庆400016）

探讨式案例教学法在物流专业课程教学中的实践与探索

甘 明， 王 丰， 冯 云， 刘洪娟 （后勤工程学院，重庆400016）

从探讨式案例教学法的涵义及特点出发，以教学设计和实施的角度对探讨式案例教学法在物流专业课程教学中的应用进行了探索。该教学法强调教师的课前准备和课中引导作用，激励学生积极参与；指出教师平时多参与实际课题，并将其内容引入课程以丰富案例教学的重要性。实践证明该教学法具有良好的教学效果。

物流；探讨式案例教学；教学设计

0 引 言

物流管理是一门随着物流行业的发展而逐步发展起来的学科，既有高度的科学性，又有非常强的实践性。物流管理的科学性使得许多物流管理原理可以通过课堂讲授的方式教给学生，而物流管理的实践性需要通过参与、练习、思考使学生在实践或接近实践的练习中去获得。这也是管理科学教学的普遍特点，实践技能和具体管理能力的培养不是靠教而是靠练完成的。

基于以上特点，物流专业课程设计出了一套从学生实际出发，以 “教师为主导、学生为主体”的符合这门学科特点的教学与管理模式，让学生在教师的指导下，对所学的课程进行探索、分析、研究，在实践操作中培养学生实践动手能力。采用探讨式案例教学法的教学模式在授课过程中，根据教学内容安排及要求，由教师创设环境，师生发现问题，以问题的出现、探究和解决来激发学生的求知欲、创造欲和主体意识，从而可以培养学生的创造能力。

1 探讨式案例教学法的涵义及特点

探讨式案例教学法是围绕一定的教育目的和教学内容，把实际教学过程中真实的情景加以典型化处理，形成供学生思考分析和决断的案例。通过独立研究和相互讨论的方式来提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。将该教学法应用于物流专业课程教学中，既能激发和引导学生的学习兴趣，又能将理论联系实际、培养和提高学生运用理论分析具体问题的能力，因此探讨式案例教学在物流专业课程教学过程中起着非常重要的作用。同时，案例教学法的运用对师生都提出了更高的要求。

其特点是：

（1）师生共同参与交互式教学。在案例教学法中，教师为主导，学生为主体。教师的作用是组织、引导、启发、协调和概括，学生在辩论和教师指导中学习理论知识和基本原理。

（2）现实背景，调动学生学习积极性。案例教学法是实践活动的真实模拟，学生有身临其境之感，从而最大限度地调动学生学习的积极性。

（3）提高学生分析问题和解决问题的能力。案例教学法让学生在案例分析中充分表现自己，锻炼自己的思想方法、分析问题和解决问题的能力，以及独立思考、语言表达、与人合作能力等。

（4）寓原理于讨论之中。在案例教学法的课堂上，不单纯地去追求一种正确答案，而是重视得出结论的思考过程，每个教学案例所涉及的问题都必须由同学们自己进行分析、解释和讨论。

（5）所学知识可操作性强。这种教学法能够密切联系社会实践，学以致用，理论与实际的结合，实用性可操作性非常突出。

可见，探讨式案例教学法是以培养学生的能力为核心的新型教学法，这与传统教学中教师传授，学生消极接受，强调单向交流等有很大不同。这种教学法使学生积极参与，在阅读、分析案例和课堂讨论等环节中发挥主动性，获得最大的收效。

2 物流专业课程探讨式案例教学方法的策划与实施

2.1 案例教学的策划

案例教学是在一个开放的环境里进行的，教学过程中可能会遇到许多问题。因此，要搞好案例教学，教师必须做好充分扎实的课前准备，灵活地运用教学方法来组织引导案例教学。在物流专业课程中以 《运输管理》课程为例阐述如何应用案例教学法。

2.1.1 教学目的与案例选择

在物流诸多内容中，运输是重要环节之一。运输具有扩大流通范围、扩大市场、促进社会分工等社会经济功能。对于物流活动，有人讲流则物活，流就是运输。我们在讲述多式联运章节中，根据教学目的，要求学生必须熟悉各种运输方式的特点、货运合同双方的义务与责任、运输的基本要求、办理手续以及运输纠纷的处理。作为教师，必须围绕教学内容和教学目的提供合适的案例，为此，需要任课教师通过各种途径收集大量的案例，并从中精选出典型的案例，案例的选择应遵循了以下原则： （1）案例要贴近实际； （2）案例必须精炼； （3）案例必须典型； （4）案例要紧密结合教学内容； （5）案例要有时效性。我们在实际教学中就选择了重庆到上海的公路-长江水运联运的综合性案例，该案例不仅使学生在教学过程中掌握了基本的知识点，同时也让学生置身于具体的案例中，带着要解决的问题为任务去学，以任务为驱动力，学习并掌握了物流运输优化理论、物流运输业务组织与管理、物流运输港站通过能力计算、物流运输技术经济计算等多个知识点，开阔了学生的视野，提高了学生对所学知识的综合应用能力。学生也觉得这个例子贴近自己，就发生在自己身边，具有本地的特点，运输过程相对完整。从而积极参与讨论，寻求最佳解决方案，取得了良好的教学效果。

2.1.2 探讨案例教学的环节与计划

案例教学是教师和学生共同参与的多个学习环节组合而成的系统过程，案例教学大致包括四个环节：准备教学案例内容、分析案例教学中突出的重点和关键的问题、准备教学案例条件、实施课堂教学计划。为使这四个案例教学的基本环节得以顺利进行，需要教师事前做好周密的案例教学计划，制定案例教学纲要。其内容包括：（1）课程和案例背景的认识分析； （2）编制案例概要，概括案例所包含的事件； （3）确定案例的教学目标，明确所选用的案例要达到的特定教学目的和学习目的； （4）确定需预先布置的思考讨论题； （5）制定案例的课堂计划，拟定一个开展案例课堂教学和案例讨论的计划，包括时间的安排、内容的安排、过程的控制； （6）确定课堂讨论的内容； （7）进行案例剖析，对案例提出的论题进行彻底的研究。

2.2 案例教学法的实施

（1）案例教学课的启动。教师可以利用口头语言、分发的书面材料、幻灯片等媒介，对案例的背景情况、数据资料进行扼要概括表述，以与案例讨论有关的基本信息和焦点内容吸引学生的注意力，从而启动案例教学课。

（2）案例教学课的展开。按照事先拟定的案例教学计划和课堂案例讨论安排，教师明确简要地将教学的目的、程序、方式、方法等向学生交待清楚，使学生在教师指导语的提示和引导下，围绕正确目标展开课堂讨论，形成自行思考、独立分析、积极讨论的自组织状态。分析案例可采取分组讨论、任务驱动、角色扮演、课堂辩论等多种形式灵活进行。为此，教师要做好启发引导工作，创造良好的课堂讨论气氛，给发言的学生以充分的肯定和激励，引导他们畅所欲言，综合运用所学的知识积极地独立思考，大胆地交流研讨。即使学生的思考和回答偏离了正确答案，也不要轻易下结论，使学生在没有压力和顾忌的良好心态下进行创造性的探索，逐渐找到通往正确答案的路径，在这一过程中加深对所学知识的理解。

（3）案例教学课的推进。分析案例的关键是师生共同努力，教师在案例讨论过程中，积极倾听和观察学生参与讨论的情况，并针对出现的问题，采取必要的调控和激励措施来引导案例讨论方向，如通过鼓励性语言、文字和图示，扼要记录和反映一个阶段案例讨论得出的观点、结论等重要进展内容，使学生感受或看到案例讨论的进展与成果，从而更加努力协作把讨论推向深入。

（4）案例教学课的点评和总结。教师对整个案例分析过程的总结要全面、具体、深刻，指出学生分析案例的成绩和不足，进一步探究此案例所呈现出的规律性的东西，使学生找出解决问题的方法和步骤，最后让学生写出有质量的论文或体会。

3 实施探讨式案例教学方法需要注意的几个问题

3.1 营造良好的案例教学法课堂氛围

教师在组织案例教学中要坚持以鼓励为主，调动积极因素，保持学生的学习热情和兴趣，坚持集体参与原则鼓励学生发表不同的意见，鼓励和主张对事不对人的交流方式，坚持以学生为主，即以学生学习需求为主，在课堂策略上采取使学习者经验共享的方式，营造一个氛围，让知道者告诉不知道者，让不同经验得到交流。即采用头脑风暴法使学生通过学习能充分分享来源丰富的各种信息，尊重和发挥学生的学习风格，使学生真正感到他们是课堂的主体，是学习的主人。

3.2 明确教师在案例教学中的引导作用

物流案例讨论之后，要把讨论的结果即解决办法进行有效的梳理，并与教师自己在阅读案例时所反思的问题加以比较，做出讨论总结，而且提出还有什么地方需要改进，怎样做才会更好，最终与学生一道形成最后的解决方案，形成解决方案一定要用相应的物流理论来支持，使方案来源于物流基础理论，并且得到升华，同时回顾整个讨论学习的过程，能从中找到与此相关问题的解决途径，达到融会贯通，学以致用的目的。

3.3 处理好理论教学与案例教学之间的关系

案例教学是一种比较好的教学方式。但也应当看到案例教学有一种潜在的危险，即缺乏对基本概念、原理等理论知识的解释，缺乏对学科理论系统的阐述，理论教学可以以较短的时间系统学习和准确掌握管理理论及在此理论下管理的基本效果以及优缺点。案例教学只是获得有关知识的一种手段、一个形式而已，它不足以使学生获得系统的知识。从实际教学情况看，那些对专业理论知识掌握不扎实的学生，在案例讨论时就只能就事论事，起不到案例教学应有的作用， 而对专业理论知识掌握比较扎实的学生，具有相对较高地分析问题的能力，案例教学才能起到应有作用。因此，案例教学在整个教学过程中不能应用过度。

3.4 高度重视教师参与具体物流实践项目的重要性

既然案例来源于实践，教师应该积极寻找机会参与具体的物流项目实践研究，这样不仅可以找到新的科研项目，对课堂教学也有不可替代的作用。我们目前许多教师从大学本科到硕士到博士，甚至博士后，理论水平很高，如果能够加上实践物流管理经验，将会如虎添翼。在课堂教学上讲到理论时没有问题，讲述实际案例时也能够结合实际分析论述，能够深入实际地分析解释案例，会大大提高教学效果。

4 结束语

笔者多年从事物流专业课程教学，在教学过程中切身体会到：案例教学法确实具有良好的教学效果，是一种适用而有效的教学方法，该教学方法在有效实现理论与实践相结合培养学生的综合能力方面起到不可替代的积极作用。

在案例教学过程中，教师充当了 “编导”的角色。实施效果的优劣在很大程度上取决于教师的努力程度，教师必须勤于思考、善于动脑，使教学体系、课程内容不断完善创新。平时必须认真搜集和积累案例素材，编写案例材料。在教学过程中做到循循善诱、灵活组织。千方百计地调动学生的学习积极性和主动性，并注重课程的配套性建设，研究各个教学环节的有机衔接。可见，案例教学对教师提出了更高的要求。教师只有通过努力探索，不断创新才能适应深化教学改革的新形势。

[1]周标龙.对我国高校法学教学改革的思考[J].安徽工业大学学报，2007,24(5)：137-138.

[2]郑金洲.案例教学指南[M].上海：华东师范大学出版社，2000.

[3]张文华，周宁，冯保庆.案例教学法在 《管理学原理》课程中的应用[J].华北煤炭医学院学报，2008,10(1)：127-128.

The Practice and Exploration of Discussing Case Pedagogy in Logistics Profession Cause

GAN Ming,WANG Feng,FENG Yun,LIU Hong-juan(Logistics Engineering University,Chongqing 400016,China)

Based on the meaning and characteristic of discussing case pedagogy,this pedagogy which applied in logistics profession cause teaching was explored both in teaching design and implement in this paper.The pedagogy emphaxizes preparation before class and induction in class of teachers and inspirit students to take part in actively.It is important that teachers should participate in fact tasks and enrich content of lesson with it.It was proved that this pedagogy have good effect in teaching.

logistics;discussing case pedagogy;teaching design

G642

A

1002-3100(2010)01-0143-03

2009-09-23

重庆市高等教育教学改革研究重点项目，项目编号：0826018。

甘 明（1968-），女，四川广安人，后勤工程学院信息工程系，副教授，硕士研究生导师，研究方向：物流与供应链管理、电子商务。