◎黄团元（仙桃日报社 433000）

不久前，《南方周末》发表了题为《少表扬分内事》的“读者来信”。南京读者吴文静在信中说，他和老伴都是医生。他们发现如今媒体表扬医生的门槛很低，什么态度好、拒红包、挂水“一针见血”，都能登报上电视。想当年（1960年代），他们“护理重症病人几夜不合眼，给病人洗脚擦身，在家里熬米汤、骨头汤喂他们，天经地义，从没受过表扬”。他担心，“做点分内事都宣传，会降低医生职业的神圣感。”

吴文静老医生的观点对不对？让我们先看什么叫“分内事”。“分内事”应该是 “本分以内的事”。以此推断，“医疗技术好，对患者态度好”，就是医生的“本分以内的事”。如果这些“分内事”做不好，就是不称职！

事实胜于雄辩。我们再作辩证分析:

反对吴文静的观点:第一，一个人能够做好“分内事”，只要有这点（能够持久）精神，就是一个“有益于人民的人”，为什么不能表扬？第二，“分内事”做得好，叫“爱岗敬业”，有什么不可宣传？第三，表扬“分内事”做得好的人，能够给人前进的动力，还能教育和影响其他人，越宣传，影响越大，就越能起到“榜样效应”，怎么会降低“职业的神圣感”？

赞成吴文静的观点:认为被表扬者付出了本职工作（分内）之外的努力，并且取得了分外成果，表扬宣传无可非议。但“做点分内事”就表扬，不仅不妥，还会衍生弊端:第一，能窥知平时工作没有到位。表扬注射“一针见血”的护士，可见其他没表扬的护士是什么水平！第二，会降低起码的职业责任。如果把受到表扬的人称作“上游”，那么，“上游要吃苦，下游打屁股”，有的人就会以 “我不是先进”为由“居中”。第三，有可能膨胀功利主义思想。即为表扬而工作，有表扬有实惠就延续继续，否则止步退步，从而造成整体质量下降。还有，“表扬医生的门槛很低”，隐语是评先选模的“标准很低”，折射的是先进模范贬值！

以上两种说法各有道理。是的，纵观近年有些单位和个人的言行，不愿“表扬分内事”的例子就不少:顾客在某银行取款后将4万元现金遗落在柜台上，银行将巨款奉还，顾客感谢时要请媒体，银行说是分内事，不让张扬；某地派出所如今“只收心意不收锦旗”，他们称为民办事是“分内事”。

“做点分内事”就爱媒体表扬的，也有很多:线路坏了电力工人连夜检修；寒天暑热交警坚持上路执勤，某某领导乘公交上班，某某干部 “请客不到、送礼不要、说情不准”……

要说这些 “天经地义”的事迹都不表扬并不现实，而全都表扬也不对。这就需要媒体把好宣传的度。当然，还得需要社会各界的支持和理解。

写到这里，我想起胡锦涛总书记在天津讲的两句话:那是2007年12月31日，胡锦涛走进河东区彩丽园廉租房小区低保户高会来家中。在两室一厅的廉租房里，高会来一家4口得到总书记的看望问候，而高家原来一直挤在9平米的蜗居！高会来激动地表示:“感谢党，感谢政府！”胡总书记诚挚地说:“党和政府就是为人民服务的，为人民办事是我们应该做的！”