文｜郭新梅

时下，定位在本地的各种服务类网站发展十分迅猛，比如，成功登陆纳斯达克的餐饮预订网站OpenTable，帮助用户寻找医生的网站Zoc Doc等。这次要介绍的Redbeacon同样是一个服务类的网站，它曾在2009年TechCrunch主办的TC50大赛中荣获大奖。那么，Redbeacon到底有何独特之处呢？

Redbeacon是一个新型的、基于本地生活服务的黄页网站，不仅可以帮助用户搜索本地的各类生活服务产品，还可以对其价格进行比较，并使用户能够直接通过Redbeacon进行预订。搜索、比较、下订单等过程在网上都可以一站式解决，Redbeacon大大简化了人们搜寻服务的过程。

Redbeacon的操作非常简单，用户只需在搜索框中输入所需要的服务，比如园艺师、理发师、私人教练等，之后再确定服务的地点，Redbeacon便会呈现出相关本地服务的列表页面，这些信息包括服务介绍、价格、时间、用户的评价等。通过Redbeacon平台，用户还可以对服务商的服务进行预订，并获得所需服务的时间、地点和联系方式等信息，省去了很多繁琐的预定流程。

比价功能可以说是Redbeacon的一项特色服务，毕竟用户最为敏感的信息就是价格。Redbeacon为提供的服务标注价格信息，可以使用户对某项服务的市场价格有所了解，从而更精确地选择服务。对于个人用户来说，不仅可以直接在线搜索服务，还可以提前发布服务需求、时间、地点等相关信息，Redbeacon会根据用户发布的需求信息，为用户推荐该区域内服务价格最低、服务质量最好的服务商，并安排用户与服务商的网上预约。可见，Redbeacon并不是简单地提供评级和评论本地企业列表，让用户自行进行搜索排序，它会主动邀请当地的服务商为用户的需求做出报价，并允许用户与服务商进行网上预约，简化解决问题的流程。

然而，看起来不错的Redbeacon也面临着很多问题和挑战，比如，如何说服服务提供商们选择Redbeacon的网上预订服务？如何吸引足够多的用户使用，使Redbeacon成为一个对用户真正有用的网站？另外，Redbeacon的运作模式很容易被模仿，除了要面对细分的本地服务网站，还要面对如何将服务推向全美国或更多国家的难题。

当然，最重要的是Redbeacon要如何保证服务提供商的服务质量？Redbeacon在其网站声明中表示，并不能完全保证服务的质量，但Redbeacon会尽力帮助用户做出正确的决定，通过从本网站或其他网站获取的用户评价及评级等信息，Redbeacon会迅速地展示出来，以辅助用户做决定。

毋庸置疑，现今我们的生活与互联网紧密相连，利用互联网我们还可以轻松地寻找到所需的服务，而且随着移动互联网的普及，Redbeacon可以将服务延伸至手机用户，与移动互联网相结合，打造出一个全方位的本地生活预订服务网站。

>> Redbeacon大大简化了人们搜寻服务的过程。