刘俊英

摘要：在城市现代化进程加速进行的新形势下，公共图书馆扮演了更重要的角色，图书馆是现代城市的文化传承者，图书馆记录着城市发展的历史，支撑着城市文化的发展，反映的是一个城市的文化特征和社会妁价值。图书馆怎样树立科学发展现，稳步健康发展，为提高杜会整体素质，推动文化事业建设做出贡献。

关键词：图书馆；科学发展；文化素质

党的十七大报告把文化建设摆上空前重要的位置，指出：“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。”加强文化建设对提高全民族整体素质有重要意义。有利于落实科教兴国战略，不断提高全民族的科学文化素质。

图书馆在其传承人类精神文化的基础上，一直是最重要的文化智力资源中心。从图书馆的文化功能表现形式上看，其最大的影响是通过文化的传播，来塑造人格，提升个人文化素质，促进个体成员全面发展，进而推动社会进步。同样，在城市文化建设中图书馆充当着文化资源中心的角色。图书馆以健全的设施为依托，以丰富的活力为载体，传播知识，以知识的力量催生现代市民，着力提高现代市民的知识文化素养，提高市民的综合素质和整体素质。促进入的全面发展和现代文明城市的提升，成为现代城市最具价值的文化载体。

城市文化是促进市民提高自身素质，建设文明城市的内部动力。因此，加强城市文化建设，有利于城市居民自身素质的提高和发展，有利于文明城市的建设，塑造美好的城市形象，以促进城市的可持续发展。

1坚持以人为本，推动图书馆事业的发展

以人为本，就是一切要从人民的利益出发，在生产发展的基础上不断满足人们多方面的需求，促进入的全面发展，图书馆作为重要的文化机构，在满足人们的文化需求。提高人们的思想道德和科学文化素质等方面有着不可替代的作用，满足读者需要、提供优质服务是图书馆的根本宗旨，是“以人为本”的具体体现，因此，在图书馆工作中，必须坚持以人为本的根本方针，努力提高服務质量，为读者服务，为不断提高读者道德素质、科学文化素质服务，

1.1加强资源建设，满足读者对知识信息的需要

图书馆为读者提供尽可能方便、快捷、准确的服务，满足他们对文献信息的需求。加大文献购置经费的投入，保持馆藏规模和质量均衡稳定的增长，在做好以纸质文献为主体的藏书体系建设的同时，加强电子资源建设，在扩大藏书数量的同时，注重提升馆藏质量和特色，收集互联网上的各种知识信息，满足读者的多种需求。开创文献信息资源建设新模式，提高馆藏资源质量，书刊采购全部实行招标方式运作，通过竞争达到择优采购。提高了资金使用效益。

1.2提供人性化服务，满足读者的心理需要

所谓人性化服务是指在图书馆服务过程中，针对服务活动采取富于人性化的服务方式。读者是图书馆的服务对象，以人为本，就应当树立“读者第一”的理念。同时，图书馆还应当虚心听取读者的意见和建议，并以此作为改进工作的重要依据，不断改进和完善自己的工作。图书馆的一切工作必须从以文献为中心向以读者为中心转移，要理解读者，关心读者。尊敬读者，爱护读者，满足读者需要，要以读者的自身利益和需求为出发点，切切实实地为读者提供多样化、人性化的服务，同时，图书馆还应当虚心听取读者的意见和建议，并以此作为改进工作的重要依据，不断改进和完善自己的工作。。

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1，3树立以人为本的发展现，提高馆员综合素质

伟大导师列宁曾说过：“图书馆员是图书馆的灵魂。”图书馆员也是推动图书馆事业发展的动力。馆员是图书馆活动的管理者和组织者，是图书馆活动中的决定性因素。因而，要以人为本办好图书馆，就要树立以馆员立馆的观念，大力发掘馆员的潜能，充分调动他们的积极性；通过各种形式的培训，提高他们的业务素质和思想品德素质，引导他们把实现个人人生价值的追求与图书馆事业的发展目标结合起来，实现互动发展和双赢，以图书馆的发展带动馆员的发展，又以馆员的发展促进图书馆的持续发展，

2坚持全面发展，充分发挥图书馆职能作用

科学发展观所要求的发展，不是某个方面的片面发展，而是各个方面的全面发展。在馆舍建设、设备购置、文献建设、馆员建设和服务质量等方面要全面综合考虑，才能促进图书馆工作健康、全面地发展。

2.1重视特色馆藏

既要建设配备现代化的设备和具有时代气息的宏伟馆舍，又要形成以专业类馆藏为重点，涵盖多学科文献资源的综合馆藏体系的特色馆藏。

2.2开发图书馆的使用功能，优化服务意识

开发图书馆的使用功能，优化服务意识，把更多的读者吸引到图书馆来。读者利用图书馆而使文化素质得到提高的同时，反过来也促进和推动了图书馆工作的发展。从而实现了图书馆整体效益的最大化。

2.3开展各种共建活动

开展以精神文明为主要内容的共建：开展以企业文化建设为主要内容的共建；开展以教育基地为主要内容的共建；与开展青少年读书教育基地为主要内容的共建，开展以新农村建设为主要内容的共建：开展以军营文化建设和军地两用人才培养为主要内容的共建等等。通过一系列的接队共建，达到资源共享，共同管理，共同受益。同时，获得结对单位对图书馆开展延伸服务的支持和监督。提升图书馆的对社会服务的质量和效益。

2.4不断改进服务模式，使图书馆服务领域得以扩大

不断改进服务模式，使图书馆服务领域得以扩大，为用户提供参考咨询、课题跟踪、代查代检等个性化服务，满足用户对图书馆信息资源的利用和需求，开展专项跟踪服务。根据用户的需要，通过对信息的收集、筛选、整理提供给用户，直至取得服务成果为止的连续性服务，提升图书馆的社会影响力。

2.5满足当地经济、文化、教育等方面的实际需求

根据当地经济、文化、教育等方面的实际需求，有针对性地为相关行业提供信息服务。举办各种讲座，邀请各个领域的专家、理论权威主讲，面向市民，在主题内容上可以选择重要时政、社会焦点、热点的阐释；经济、文化生活的引导、新知识的传授；科普、法普等。要敏锐把握社会需求，立足通俗性、贴近性、实用性、互动性，实现讲座品牌化，成为济源的，百家讲坛”，强化图书馆的社会职能，深化为经济社会发展服务的深度。

2.6支持社会主义新农村建设，帮助乡镇基层图书宣

近几年农家书屋、农村文化大院的发展，促进了农民学知识用知识的高潮。为了更好地服务新农村建设，图书馆要深入基层调研基层农村图书室，利用资源丰富的文献，协助农民办好书屋，提供培训、更换图书的服务。

3坚持可持续发展，是图书馆发展的必由之路

可持续发展是一种新型文明观，是人类理性化的必然选

择。图书馆是传承文明的重要载体和获取知识的精神家园。人类社会文明发展的可持续性决定了图书馆发展的可持续性，也是图书馆发展的必由之路。

3.1在充分开发利用文献资源的同时，做好文献保护工作

加强古籍的保护，并制订保护方案，制作或购买利于古籍保护的存放用具。充分利用图书馆文献信息资源的同时，加强对其进行保护，或者采取延缓性保护措施以延长保存时间，以便长期保存，从而达到有利于后代开发利用的目的。

3.2高校图书馆必须制定长期发展规划，以实现自身的可持续发展

图书馆在制定长期规划时，既要考虑到未来的需要，又要结合近期和中期目标，使之相互衔接，同时，要紧密联系读者，了解其需求，不断调整、完善图书馆发展中的工作重点。

3.3制定长期持续的人才培养计划

人才缺乏往往是图书馆可持续发展的瓶颈，特别是高素质的图书馆人才，许多图书馆往往感叹人才“用时方恨少”，就是因为平时不注重人才的培养。为了突破人才瓶颈，一方面，图书馆可适当引进优秀人才；另一方面，更为重要的是，在馆内建立完善的培训机制，制定针对不同馆员，多层次、前瞻性的培训计划，并长期坚持。源源不断的人才是图书馆实现自身可持续发展的保障。

3.4不断增加馆外服务点的覆盖面

由社区、学校、企业、机关事业等单位提供人员、场所，图书馆提供图书资源。对管理人员进行业务培训，双方签定合作协议，利用图书流通车在各流通点定期换书，派人辅导，进行跟踪服务，把公益服务的触角延伸到社区、军营、企业、学校等各个领域，提升图书馆的社会影响力。

3.5流动图书馆“动”起来

流动图书馆即图书馆利用交通工具定期或不定期面向社会、基层，有针对性地配送图书，送书上门，为不便利用图书馆的读者提供信息服务。如现在的中小学学生，老师布置了大量的课外阅读任务，买书的费用太高，课业外的时间有限，图书馆可以结合各学校布置的阅读作业去购买图书，利用流动服务车、定期送书到各学校，提供借阅服务。其服务项目还可以包括为读者办理阅览证、图书借还、预约借书、解答读者咨询、播放文化共享视频资源等项业务。

3.6開展“订单式”服务

开展“订单式”服务，建立读者服务工作订单登记制度，实行“按需供书”，实现了图书馆与读者的联动，使读者拥有了书借阅的自主权，优化馆藏文献资源结构，大大增强图书馆服务工作的针对性和实效性。

3.7为特殊群体和弱势群体开展服务，将服务的触角延伸到社会最需要的地方

为老弱病残、进城农民工提供长期的送书上门服务。能让特殊群体和弱势群体感受到社会的关心和图书馆的温暖，很好地体现了图书馆的公益性和对读者的人文关怀。图书馆可以利用馆藏的优势。为本市特殊群体读者办实事，及时收集实用性、科普性、知识性为一体的书籍，鼓励他们自我充电，掌握一技之长，用知识来武装自己，改变自己的命运。

结束语

图书馆作为传承文明的物质载体和获取知识的精神家园，正遇到前所未有的发展机遇，也面临严峻挑战，在机遇和挑战面前，我们要依靠科学发展观，齐心协力，努力工作，深入贯彻“读者至上，服务至上”的服务宗旨，不断推动图书馆工作稳步健康发展，成为全市提供精神文明和文化资源的重要阵地。