言守义

打折也要有技术含量

日本北海道首府札幌有一家绅士西装店，为了增加销售量，想出了一种打折妙法：他们首先定出打折的期限，第1天打9折，第2天打8折，第3天和第4天打7折，第5天打6折，依此类推，第10天打3折，最后两天打1折。顾客只要在打折销售期间，选定自己喜欢的任何一天去购物，就可享受相应的折扣优惠。

结果，第1天和第2天来的顾客不算很多，第3天和第4天顾客就开始一拨一拨地来到店里购物了，第5天打6折时顾客就潮水般地涌来抢购，以后几日顾客爆满，还没到第10天，所有商品就已经被顾客抢购一空了。

你买车，我种树

日本本田汽车公司前总裁青木勒乘车外出，看到公路上蚂蚁般的汽车，忽然想到一个问题：假如汽车厂家不顾一切地生产和销售汽车，汽车排出的废气将加剧空气污染，恶化城市环境，引起社会公众的不满。他认为这应当由汽车生产厂家主动解决。

于是，青木勒决定：今后每卖一部车，便在街上种一棵树。后来，本田公司将卖车所得利润的一部分转为植树费用，用来美化城市街道。本田公司的这一举措，在社会上引起了很大反响。

这种你买我的汽车，我为社会植树造福、防止公害的举动，不仅使本田公司树立了良好的企业形象，而且汽车的销售量也因此大增。

稳坐钓鱼台，等鱼来上钩

日本东京人矢田一郎有个残疾的儿子，他每天都被儿子的大小便问题弄得苦恼不已。于是他就开始研究残疾人专用的便器，经过两年的研究，终于研制成功。

他认为这项发明非常方便、实用，进入市场不会有问题。因此申请专利后，立即开始制造，然后去各商店和百货行推销，但没有一家愿买他的产品，也不愿替他卖，他们都不喜欢。

经过一段时间的焦头烂额、一筹莫展后，他终于想出了一个妙招：他拜托很多亲朋好友、街坊邻居，每天打电话给百货店，不断地问：“请问你们这里有没有残疾人用的叫‘安便器的便器呢？”

半个月后，东京各百货店觉得不能再忽视这种新产品了。就这样，“安便器”便雨后春笋般地出现在了一家一家的百货店。这种“安便器”不仅残疾人适用，对患痔疮的人也非常适用，且体积小而轻便，于是没过多久就畅销起来。

三角形布局的药店

日本京阪铁路沿线有个叫通口俊夫的人开了3家小药店，但销售额总是上不去。一天，他在电车上看见几个小学生玩三角尺，他们将手指套在三角尺的窟窿里，用另一只手转着玩。

他盯着三角尺的3个角，心里一亮，想起以前看到的讲军队战略战术的书上说：“这些直线排列的据点很容易被敌方阻断运输线路，为了和友军保持密切合作，占据方位最好形成三足鼎立之势，这样，中间的三角形地带就容易固守了。”

他马上回家察看地图，发现自己开的3家药店的确分布在一条直线上，于是决定将药店调整成三角形布局，使住在中心区域的人都来买他的药品。这样一来，药店的营业额果然逐渐上升，业务也不断扩大。

掌声打动孩子心

日本的麦当劳店记载了大约69万个小朋友的生日。在小朋友生日前几天，麦当劳店便寄去电脑生日卡。生日当天，小朋友可持卡到店里来过生日。

一般的餐饮店采用的方式是：先向小朋友祝贺生日，再送一些小礼物。但麦当劳店的做法却别出心裁，与众不同：他们在祝贺生日的同时，全体员工起立用掌声对孩子们表示欢迎和祝福。

这热烈的掌声使孩子们发现自己被那么多人爱着并鼓励着，觉得自己处在世界的中心，自豪感因此油然而生。许多孩子的妈妈看到孩子沉浸在阵阵掌声中，也激动得热泪盈眶。日本的麦当劳店能不受欢迎吗？要知道，孩子们平时也许能得到想要的任何东西，却不一定能得到陌生人的掌声。

计时休息室

以国土面积狭小、生活节奏快闻名于世的日本人很会充分利用时间和空间赚钱。租一间旧公寓放几顶单人帐篷，让一些疲惫却无处休息的“上班族”小睡片刻，30分钟就能“卖”出500日元的价格。客人如果长期光顾，还有打折优惠。

类似的小生意在日本还有不少。出租办公室30分钟230日元，办公室是用长桌子隔成的几个小空间。在更高级一点的“办公便利店”里，电脑等办公设备一应俱全，每天24小时服务，每15分钟收取250日元的费用。除此之外，还有专营快速美容、美甲、修眉、快速日光浴服务的小店，由于成本低、顾客流动速度快，大都生意兴隆。

（朱权利摘自《科学之友》2010年7月上，黎 青图）