杨福民

一、情是思想政治工作的钥匙

把情寓于思想政治工作的必要性。思想政治工作的特点就是在于它的对象是人,是端正人的思想、观点、立场,是做人思想转化工作的。人是有感情的,那么他总是要求得到别人真诚的感情,同时也希望自己的感情能有趋势的接收者。作为启迪人、引导人、转化人的思想政治工作,把情寓于其中,会使人们感到亲切、温暖、得益、心服。

情在思想政治工作中的体现。职工群众中产生的思想问题有的只属于认识的问题,有的是由于实际困难而产生的。关心民生,做职工群众的贴心人,尽力解决职工群众的实际问题,把党和组织的温暖送到每一个职工心坎里,是我们党的优良传统。思想政治工作中的情,核心就体现在关心职工群众上。

情在思想政治工作中的形式。思想政治工作是一个社会精神生产加工厂,从形式看是多元化的,没有固定模式。因此,需要思想政治工作者,集中智慧和胆略,逐一进行创造性的工作:一是时间、地点、场合的选择。关心职工在时间、地点和场合上有一个最佳点。比如,一个职工生病卧床不起,是上班后表示问候,还是到家中去看望?我们选择最佳点是及时到家看望。二是语气、词汇、态度的选择。这要因人而异,因事而异。对犯了错误的同志,在其还没有认识时,我们不能用严厉的词调和威严的态度,与之“据理力争”。应该态度诚恳,感情真挚,从心底里不嫌弃,在摆事实讲道理被对方信服后,再开展严肃的批评指出改正的方法,使他在思想感情上、在灵魂深处发生共鸣。这样做会收到比较好的效果。三是方式、方法的选择。方式、方法是灵活多变的,要因人而异。由于人的思想是千差万别,千姿百态的,同是在政治上关心职工,对于先进和后进的同志采取的方法就有差异。对先进的同志应以高标准、严要求的角度出发指出存在的缺点,对后进者则要从爱护的角度出发,多指成绩,鼓励他上进。

二、理是思想政治工作的目标

思想政治工作要靠说理来达到效果。理在思想政治工作中是帮助树立人生观的良药,是照亮心灵的阳光。在思想政治工作中,情是打开心灵的钥匙,是通往心灵的桥梁,情固然重要,但他不能代替理。思想政治工作根本任务,归根结底是让人的思想变化,通过实践提高人的思想认识和工作的能力,而这个任务主要还是靠说理来完成,只有把理与情有机结合起来,才能有理想的思想政治工作的效果。

思想政治工作理的基本内容。大体可分为三个部分,一是进行马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的教育;二是日常的思想政治教育;三是传统文化教育。这些内容为思想政治工作的说理提供了丰富的依据。邓小平同志曾经指出,改革加上思想政治工作,威力就大了。在全面建设小康社会进程的新形势下,如果思想政治工作还是不痛不痒,空洞说教,简单,片面,武断,就会把思想政治工作做得苍白无力,一是职工群众不买账,二是严重影响两个文明的建设,三是不利于企业的发展。

思想政治工作的理要活。怎样才能在思想政治工作中恰如其分地表现理呢?笔者觉得应从内容和形式两个方面相结合。第一内容要活,跟上时代的步伐;第二形式要活,为人喜闻乐见。但是,要建立在科学的基础上,在思想政治工作中的内容和形式上,一要讲知识性。现代科学和社会的进步发展,丰富了人们的社会生活,也为思想政治工作提出了新的问题,那就是要以新的知识解决在新的历史条件下出现的思想问题。二是要讲趣味性。丰富多彩的社会生活使人们的需要层次也发生变化,说教式的讲空道理的办法,人们已经不感兴趣。因此,要求思想政治工作要掌握职工群众心理的需要结构及变化规律,以形象或趣味代替枯燥的说教。三是要讲究思想性。这是我们进行思想政治工作的根本目的,任何时候都不能忽视的,离开思想性,思想政治工作就要偏离正确的方向。为了思想政治工作恰如其分地表现理,就要把知识性、趣味性和思想性三者密切结合,使你说的理对方愿意听,能够接受,发生最大效力。

三、情与理有机结合能发挥思想政治工作的巨大威力

情和理是相辅相成的。做思想政治工作时,既要讲理,又要有情。情和理确实能起到重要的作用,它是改进思想政治工作的方法,是建设小康社会和谐发展新时期思想政治工作不容许忽视的问题。但是,我们在运用情和理做思想工作时,切不可强调某一方面,而丢掉另一方面。应将二者很好地结合起来,因为情虽然是通往心灵的桥梁,但如不用理去加,固,桥也会坍塌,情也会变成无源之水,无本之木。理虽然正确,但不注人情,理也会变得苍白无力,无人愿意接受。只有将情与理有机地结合起来,讲理不忘情,情中要代理,才能充分发挥思想政治工作的威力。

需要把握好的两个方面:情与理在思想政治工作中既然有着这样重要的作用,在具体的工作中又怎样运用和掌握呢?因为思想政治工作的对象千差万别,思想又随时随地发生变化,所以,在方法上不可千篇一律。要对症下药,一把钥匙开一把锁,但也不是无情可徇,要根据具体情况加以灵活运用:一是先情后理,理中有情。这种方法是以情开路,先用感情缩短双方的距离,清除隔阂,增加相互之间的信任,奠定进行教育的感情基础,然后再讲清道理。说理之中要自始至终,包含着关怀和信任,道理从感情上引起对方的共鸣。思想教育的内容引起被教育者感情的相通,才能收到好的效果。只要我们能建立起真挚的同情感,可以点石成金,没有什么思想问题解决不了的,情的重要性,就在于相互产生敬佩和爱,这种敬佩和爱来源于理想事业的真挚追求。二是先理后情,情中有理。这种方法是将道理讲给对方听,树立起正确的思想,提出新的要求,理的输入要由浅人深,由表及理,由现象到本质的把理讲深讲透,使对方无可反驳,然后再向对方征求意见,看认识如何,是否能接受,还有哪些实际困难。通过这样多次的交流,能深入了解职工群众的需要,、把思想政治工作更加深入、细致,同时为职工群众排忧解难,使思想政治工作更有说服力,职工群众愿意接受。

当然,思想政治工作的方法是多种多样的。情和理的运用也是不断变化的。但是只要充分认识情和理在思想政治工作中的重要性,使之适应当前社会发展的新形势,坚持把思想政治工作建立在尊重人、理解人、关心人、爱护人的基础上,根据职工思想变化情况,有针对性的运用“情理交融”的方法,我们的思想政治工作就一定能收到事半功倍的效果,就会极大地调动职工群众的积极性,起到创建和谐企业促进发展的作用。□ (编辑/穆杨)