俞　悦

手机支付,这一话题已经很老了。

手机支付,这一应用却仍然是襁褓中的婴儿。

很多年前,人们开始设想用手机实现公交刷卡、大额购物;今天,大部分的手机支付应用却仍然停留在小额支付上。产业融合、盈利模式、安全性,这些问题阻碍着这一新兴应用的发展。如何解决这些问题?韩国第一大电信运营商SKT(SK电讯)正在行动……

新的盈利点:卖广告

广告收入是互联网企业的主要盈利点。从视频网站到行业网站,从搜索引擎到资讯门户,无处不见广告的身影。当互联网企业为寻找广告之外的盈利模式而焦头烂额的时候,移动互联网价值链上的企业却开始紧锣密鼓地布局卖广告这一盈利模式了。

运营商们想在定制手机的桌面上内嵌广告的滚动条,CP(内容提供商)打算在他们所提供的内容中嵌入广告,SP(服务提供商)正考虑在他们的应用软件中放上广告,如在打开游戏时显示一次广告等,而SKT在手机支付的应用中也开始卖起了广告。

SKT在韩国推出的综合性手机支付解决方案——智能支付系统包含了商店POS机支付、交通费用等小额支付以及网上支付三大块业务。其中,SKT就将商店POS机支付这块业务与广告盈利模式挂上了钩。

“当你将安装了智能支付系统并配有财务USIM卡的手机放在商店的POS机上时,它所起的作用不仅仅是支付那么简单。”SKT融合和互联网事业部、下一代互联网研发中心经理吴东赫向《中国计算机报》记者展示了他们在韩国的业务模式。

当吴东赫把手机放在POS机上时,这部手机的屏幕上出现了一系列的信息,包括商店的促销信息、会员卡折扣以及优惠券折扣等信息。“这些信息是存在我们的终端服务器上的。”吴东赫补充道。

通过手机,韩国用户就可以了解到商店的相关信息,反过来说,手机为商家提供了促销广告及相关信息发放的平台。“这样能够帮助我们的加盟店更有效地吸引客户并提高销量,我们也可以借助我们是运营商这一优势,在合适的时机帮助这些加盟店推送广告信息。当然,这些都是要收费的。”吴东赫说道。

除了提供信息,消费后每次的积分、收据都会被自动保存在手机里,并定期被发送到SKT的服务器端进行备份。虽然为消费者提供了一系列的服务,“但我们的商店POS机支付业务并没有向消费者收费。”吴东赫向《中国计算机报》记者介绍了该业务的其他盈利点,“除了广告收费外,韩国的信用卡中心在开通一张卡时要向我们支付一次费用,而商家也要支付相关服务的包月使用费。”

当然,要与这些商家合作,广泛发展广告业务,提供大额支付业务是必要的前提。但是,大额支付业务的发展一直不顺利,其原因涉及到产业融合的政府管理、安全等问题。而在商店POS机支付业务上,SKT已经开始在韩国慢慢耕耘大额支付这块领域了。

占领大额支付的高地

在2000年前后,韩国就已经开始使用3G,但大额支付应用一直没有得到很好的发展。“主要是由于消费者习惯问题。这是一大难题,消费者的习惯需要慢慢培养。”吴东赫解释说,“不过,现在有一个条件比较成熟了。”

大额支付应用需要电信行业的企业和金融行业的企业合作,这涉及到合作后形成的业务归属哪个政府部门管理的问题。“以前,韩国政府对这种融合业务有比较多的限制。不过,现在好了,虽然政府现在并没有出台明确的鼓励措施,但已经几乎没有什么限制了。”吴东赫笑着介绍道。

从与吴东赫的谈话中,我们了解到SKT已经与韩国的两家银行谈拢了合作。“现在银行竞争很激烈,他们也需要提供个性化的服务,同时,通过使用手机支付,可以大大减少他们发行新卡所需的时间。”吴东赫说。

在用户需要开通手机大额支付业务的时候,只需要到银行申请,银行将直接通过空中写入的方式,将信用卡等信息写入消费者手机的USIM卡中。而对于信用卡资金结算环节,“我们并不参与,由商家和银行自行结算。”吴东赫说道。

不过,大额支付业务才刚刚起航,无论是消费者还是合作方都需要慢慢培育,但在交通费用等小额支付业务上,吴东赫向《中国计算机报》记者描述了另一番情景:“我们依靠第三方公司对该领域业务进行统一管理。”

这是一家怎样的公司?SKT又如何从中获利呢?说起这家公司还要从手机支付市场谈起。

支付,或是交通费用等小额支付,或是大宗购物支付,亦或是网上支付,几乎是每个人每天都必须进行的一种行为。既然支付是人们不可缺少的行为方式,那么手机支付市场的潜力之大,可想而知。

面对如此诱人的蛋糕,韩国的电信运营商自然都不会放过。

“在公交车、出租车、地铁等交通工具以及便利店里,用手机进行小额支付是SKT智能支付业务其中的一项服务。”吴东赫介绍说。

在韩国,电信运营商与手机制造商采取的是深度定制的合作方式,这为手机支付扫清了终端配置上的障碍。

“三星等手机厂商会根据我们的要求提供定制机型。为实现小额支付业务,我们的定制机是将RFID(射频识别)芯片置于手机电池上。”同时,SKT与Korea Smart Card公司联合推出了一项预付费移动支付业务T Cash。“用户可下载T Cash程序并将其安装在手机上,就可以享受小额支付业务了。”吴东赫如是说。

当然,有了终端软硬件的支持,就有了实现这一业务运转的基础。但是这项业务的运作还是遇到了阻碍。

“政府担心我们在这一领域形成一家独大的垄断局面。”吴东赫向记者述说着那时的情形。

为了解决这一问题,第三方公司KSCC承担起了统一管理的重担。

KSCC出面与地方政府合作,耕耘手机小额支付市场。消费者在对小额支付业务进行充值的时候,将按比例被收取一定金额的服务费。KSCC、地方政府以及三大运营商将对服务费进行分成。“SKT拿到大约10%的服务费。”吴东赫说。

从小额支付到大额支付,从卖产品到卖广告,SKT瞄准了手机支付这个前景广阔的市场,已经开始全面耕耘。