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买个MP3半年不到却换了三、四款耳机，后期用于购买耳机的钱基本上可以买一款新的MP3了……由于耳机本身的特性，决定了其往往扮演易耗品的角色，常常需要添置新耳机成了许多消费者的一大烦恼。而乐昧耳机领先业界率先为商品提供“15日保退，2年保换”的承诺，让消费者眼前一亮!乐味耳机是怎样克服困难，让耳机挑战两年的极限考验?是什么让乐味如此自信?今天，我们邀请到了三诺科技耳机事业部总经理袁慧君先生，与大家一起聊聊耳机该如何提高耐用性这个话题。

MC：大家都知道耳机有很多属性，比如音质、外观、佩戴舒适度和耐用性等，在这些属性中，您认为耐用性应该占据一个怎样的比例才算合适呢?

袁慧君：先跟大家分享一个小故事：一名好心的妇女发现三位老者坐在家门口，请老者进屋休息一下。其中一位老者说：“我们三人分别是财富、成功、健康。我们只能个人进去，你请谁进呢?”妻子回去将此事告诉了家人。丈夫想要财富进来，妻子却想请成功进来。最后女儿建议：“请健康进来不好吗?这样一来我们一家人身体健康，就可以幸福地享受生活。享受人生了!”丈夫同意并让妻子出门请健康老人进屋，奇怪的是另外两位老者也紧随其后。问其原因，两位老者道：“因为我们根本离不开健康，如果你没请他进来，我们两个不论是谁进来，很快就会失去活力和生命，所以我们在哪里都会和他在一起!”

生活如此，产品亦如此。有很多朋友认为耳机最重要的是音质要好，款式要漂亮。其实大家是否想过，耳机的声音再好，款式再漂亮，如果没用多久线就断了，那些好的东西还有什么意义?

当然，我们曾经做过个调查，消费者选耳机时考虑哪些因素?结果音质和使用寿命成为他们最关注的因素，所以乐味耳机要做到的是“好听、耐用”。

MC：谢谢袁总精彩的故事，比喻形象而且易于理解。那么，耳机的耐用程度通常由哪些因素来决定?您认为哪些因素最为关键?

袁慧君没有实践就没有发言权，我们曾经解剖过100多条坏耳机，来找到造成耳机损坏的真凶。我们发现，有些是因为耳机的连线材质出现快速老化或断裂而损坏，但是80％以上是因为插针处的损坏，才导致耳机一侧响另一侧不响，或者双侧不响等现象的根本原因。因此，线材断裂和插针处损坏已经成为耳机的杀手。MC：在提高耐用性上，耳机厂商需要做些什么?或者说，可以做些什么事情，来确保产品的耐用性呢?

袁慧君我们购买了很多国际高端名牌的耳机(例如BOSE JBL)进行解剖，发现耳机材质的选料、插头处的生产和设计工艺的重要性。

耳机线材的表现是否能符合每个人的需求，主要由线材的材质决定。目前，耳机的线材主要有TPE、PVCPU、空心线、布线等五种材质。每种材质注重的需求也不同，我们根据下面这个表格来看一下五种材质中谁才是大哥?

可以看出TPE高弹防冻线评分最高，通过测试，TPE的线材弹力是普通耳机的3倍，耳机线不会经常纠缠在一起。耐低温性能为普通耳机的2 5倍，在冬天也不会因为线被冻硬造成佩戴不适，由此可以看出TPE线是目前耳机线材中的极品。

另外，线材内部的组成同样重要。一条耳机线内部有2-3支线构成，其中两支是用于信号传输的导线，另外一支则是防弹丝。在单支导线内，普通耳机的铜丝数多为5—8根，而优质的耳机可达20根，乐味的耳机就是如此。这样可以有效地保证声音的传递，确保音质，同时还可以有效延长耳机使用寿命，确保耐用。

MC：刚才您提到了插头问题是耳机杀手，八成左右的耳机都栽在这上面。既然乐昧耳机敢提出“15日保退，2年保换”的承诺，那么你们是如何解决这个问题的昵?

袁慧君：在耳机插头的处理上，乐味通过学习和自主创新，研发了可以大大提高耳机插头耐用性的专利技术，并应用于第三代乐味耳机。

首先，我们选用缓力弯头设计，然后选用特制大焊盘耳机插针，增加线材焊点面积，接着进行第次硬注塑。对线材与插针的焊点形成牢固的保护。增强耳机插针处的抗拉能力，最后再次选用柔软高弹的TPE材质进行二次注塑，有效缓解耳机线与插针被弯折时的受力。

通过以上的细节设计，耳机插针处的耐弯折和抗拉能力大大加强。不过这样的处理会使生产成本增加约一倍，但耳机的寿命却延长了两倍。我们经过8个月的试验，50多次改进，终于把插头的折弯试验成绩提高了10倍，从5000次达到了50000次，所以我们敢承诺两年之内非人为损坏一律换新耳机。