苏木卿

全国台企联理事、广州石头记饰品有限公司董事长

尽管品牌灵魂是品牌个性与人的精神需求的有机体现，但是并不意味着简单的迎合就能成功，真正的品牌灵魂在于博大精深的文化内涵、宽博的心胸，而不是刻薄的、投机的取巧。

文化创意是塑造品牌灵魂的神来之笔，没有文化创意的品牌就不可能有品牌灵魂，没有文化创意的品牌，就很难打造百年品牌。

很多企业为何无法创造品牌？是产品质量不好吗？很多OEM代工产品质量都是世界一流的。是企业管理不到位吗？能够生产一流质量产品的生产管理应该说都是OK的。那么为何OEM代工企业无法转型打造内销品牌？

石头记的转型经验说明，外销或者代工企业若想转型内销并打造品牌，除了实现管理转型、通路转型、产品定位转型、销售管理转型外，再就是要有品牌战略思维，要有因应品牌发展的文化创意心胸。如果说管理转型、通路转型、产品定位转型、销售管理转型是实现品牌战略的实质管控的话，文化创意则是打造品牌的灵魂管控。

实现品牌的文化创意听起来有点玄，或者有点虚无飘渺，其实不然，它是品牌打造过程有血有肉的真实体现。以石头记来说，我们提倡的「快乐员工，快乐饰品」口号就是文化创意的展现。表面上看，这是一句「口号」，其实也是企业文化，更是石头记品牌的灵魂所在。

就是因为这句「口号」，就是为了这句「口号」，石头记付出的成本和努力都很大。道理很简单：石头记的员工真的快乐吗？怎样才能让员工快乐？没有快乐的员工，能创造出快乐的饰品吗？员工创造不出快乐饰品，消费者买了之后能带来快乐吗？

怎样才能有「快乐员工」？「文化创意」仅仅是少干活、加工资、增福利吗？当然不是，还有品牌的社会责任、企业的社会地位。强盗之所以不能以职业为荣，并不是他们收入不高，而是他们没有社会责任和社会地位。偷偷排放污水的企业，尽管企业获利很高，员工收入丰厚，但是他们无法公开炫耀，因为他们的企业没有社会公德。因此，「快乐员工」不仅体现在企业文化上，也体现在企业的社会责任上。

品牌灵魂之所以是文化创意的体现，因为它具体反映了品牌个性，是品牌发展每个阶段的价值体现。