佚　名

几年前我做婚姻辅导工作，有一天费了许多唇舌仍无结果，晚上回到家里，心情十分沮丧。我厌倦地说：“真希望有人提供一套挽救婚姻的妙诀给我。”

我父亲是牧师，当时正在我家小住，他说：“我有办法，只需要3个字，你劝夫妇俩互相说一声‘对不起。你试试看，很有效。”

我试了，父亲的话果然灵验，那3个字具有排山倒海般的力量。后来我做婚姻辅导工作时总是用这种办法。发生纠纷的夫妇来找我时。我就对他们各自说：“我知道你受了不少委屈，但请你告诉我，你对自己的所作所为最后悔的是什么?”一般对方无论多么勉强，总会坦率承认自己犯了某些过失。然后我再把夫妇俩一起叫来，要求他们把告诉我的话重复一遍。尽管双方都满怀愤懑，但很简单的一句表示后悔的话，往往就会打破僵局。

真正的道歉不只是认错，它还表示你承认你的言行破坏了彼此的关系，而且你对这关系十分在乎，希望重归于好。承认自己不对，你的心里会很难受，做起来更不容易。不过你一旦决心面对现实时，便会发现认错对消除宿怨和恢复感情确有奇效。

人孰能无过?我们都需要学会道歉，扪心自问，看看自己是否常常毫不留情地妄下断言，说出伤人的话，伤害了朋友、亲人等，再想想看有哪几次自己诚心诚意表示过歉意。记得我的一个当医生的朋友告诉我，曾有个病人因头痛、失眠和消化不良等症状到他那儿求诊，检查身体却找不出病因。后来我的朋友对病人说：“你得告诉我你做了什么亏心事，我才能替你诊治。”

这个病人起初很难为情，一番犹豫后才承认他处理父亲的遗产时，欺骗了住在国外的弟弟。我的这个医生朋友便要病人写信给他的弟弟请求宽恕，并附寄一张支票，作为赔偿的初步行动。信和支票寄出后，病人哭了。“谢谢你!”他说，“我想我的病好了。”

衷心道歉不但可以弥补破裂了的关系，还可以增进感情。若干年前，一个教授对我的朋友说了一些轻视我的话，这些话传到我的耳朵里，让我很生气。

后来我接到了这个教授的来信，他说他以前伤害了我，希望我原谅。我对他的敌意便立刻烟消云散了。我极其感动，马上回信给他，向他致意。后来，我们成了好朋友。

有时我们迟迟不道歉，是因为怕碰钉子。这种令人难堪的可能性确实是有的。但是不多，因为原谅别人可以祛除心里的怨恨，而怨恨是戕害心灵的，有谁愿意反复承受痛苦的折磨?

那么什么时候应该果断地道歉呢?应该怎样道歉呢?如果你做错了事却又不好意思认错的话，你要马上提醒自己，道歉是想把错误纠正过来。是一件值得尊敬的事，理应堂堂正正。道歉这种举动不要耽搁得太久，最好在矛盾发生的两天之内解决，因为越耽搁你就越难启齿。如果你觉得道歉的话说不出口。可以用别的方式代替，如送一件小礼物给对方，发一条致歉的短信过去，写一封信给对方等，都可能使对方的不快烟消云散。

(连锋摘自互联网)