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像植入式广告那样的艺术

2009-06-18

软件工程 2009年6期
关键词:管理软件植入式试用

百 里

越来越佩服冯小刚导演,不只是因为冯导总是用贴合国人脾胃的幽默方式带给我们过年之际最痛快的笑,还因为他的植入式广告做得越来越出神入化。电影《非诚勿扰》的片尾,葛优和范伟握手言和,镜头嗖地一转转到某银行的基金电子牌上,一方面昭示着金融风暴会走远;另一方面无疑对某银行的影片赞助起到了最好的商业价值回报——这就是植入式广告的营销美学。

植入式广告的营销理念就是暂时隐藏营销的主角——商品、服务和观念及其有关信息的主体性,暂时让消费者忘记植入式广告背后隐藏的功利性,像病毒入侵一样,通过物质诱惑、娱乐吸引、美学设置语境等,设法激活消费者的购物潜意识。将产品与服务广告植入“情景场”,作用于消费者的无意识和下意识,在一种欢乐的气氛中,产品牢牢扎根于消费者的心目中。

同样的镜头转到IT行业的阿里巴巴,马云在某种程度上也是一个优秀的导演。与其他网站和门户不同的是,阿里巴巴总是在改变用户的行为,一直在创造商业运营模式上的神话。用户已经习惯“唯马首是瞻”,习惯了C2C的淘宝,习惯了支付宝,越来越多的中国企业正在感受到阿里巴巴的电子商务帮助其提高业务的强大力量。

马云曾经说现在网络并不能帮你赚钱,但是可以帮你省钱。我想正是这个想法让他推出了面向1.2亿淘宝用户的免费管理软件——“钱掌柜”网店版,把B2S超级商业生态系统的商业模式更加清晰地勾勒出来。3年内免费的软硬件采购、软件升级和服务培训的管理软件全面覆盖——马云做事显示了一贯的侠者风范,这可能与他本人喜欢金庸分不开,阿里巴巴同样希望在与“中小企业共成长”的过程中,能充当武林盟主。阿里巴巴拥有中国这个世界上人口最多的国家超过2/3的B2B业务市场和越来越多的中小企业名单(C2C的泛增长)。互联网让经济的全球化触手可及,所有依附网络而生的经济模式都需要在一个完整而公平的生态系统下成长,马云的阿里巴巴正酝酿提供这样一个系统。阿里巴巴对管理软件的触角敏锐来自于它与众多中小企业在利益上的共同谋和,因而在竞争激烈的管理软件市场显示了独特的“杀手锏”。

如今,阿里巴巴的领袖地位当仁不让。

天下一定没有免费的午餐,但是很多午餐会有免费汤。对于金融不景气的全球经济市场,至少未来3年免费的管理软件,可以让那些希望走向全球的中小企业感觉到很美好。中国的中小企业目前还都没有用上先进而昂贵的管理软件,尤其是金融风暴袭来,大家都节衣缩食挨着“冬天”的严寒,但是在某种程度上,全球化发展又要求它们用先进的管理软件武装自己,才能到国际市场上喊打喊杀。这个时候能分得一杯免费羹,对这些嗷嗷待哺的“孩子”来说,是非常重要的。

不过,大家也都知道马云不会做赔本的生意。几乎所有的软件都懂得先试用后商用的“免费”策略,在试用和免费的过程中,bug可以被原谅,服务漏洞可以被包容,“心中有愧”的用户还会因为免费而感觉应该回报一些其他内容,如改进建议、用户资料、忠心耿耿等,而避免长期免费试用所带来的那种扭扭捏捏和不好意思;而有些大气的“门派”使用的招数就更高深了,比如CISCO和Intel都在中国投资学校,SAP投资了行业培训机构,这些看似“入不敷出”的投资策略,显示了真正的长期营销手段的高明。这些都是马云可以得到的。

正像那些并不影响电影而且反而为电影增色的高超的植入式广告的艺术,免费营销策略或将在不知不觉中推动行业的变革。三年后,中小企业对阿里软件的依赖度如果达到马云设想的程度,下一步会怎样?恐怕只有马云这个“武林盟主”才能做主吧。

在马云的“电影”里,你会看到:来免费试用阿里软件吧,非常勿扰!

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