Ａｖｏｃｅｎｔ｜ＬＡＮＤｅｓｋ　

随着业务的不断驱动，使企业信息化不断进行，企业中使用了越来越多的IT系统(业务、OA等)。随着C/S、B/S架构的系统在企业中不断地应用，现代企业的员工不使用计算机已经无法进行日常的工作。随着企业中计算机应用的普及，也带来了非常多的问题。

越来越多的企业信息管理者，认识到需要一整套基于ITIL设计的IT服务管理系统来解决企业IT服务的问题，更多地为业务服务和增加价值。对于企业内用户最需要保障的是计算机的可用性，能够使用计算机快速顺利地完成自己的工作。企业内维护人员最需要的是一个及时处理问题，减少问题发生的工具。

LANDeskIT服务管理解决方案

LANDeskIT服务管理解决方案在设计时考虑了企业内部业务与IT的需求。包括系统生命周期、终端安全、流程自动化和服务台管理解决方案，使IT人员能够帮助企业提高效率，并实现业务目标。

使用LANDesk的IT服务管理解决方案，使企业IT维护人员有能力：

◆通过单一控制台在任何地方对系统进行管理而降低IT成本和复杂性。

◆主动的终端安全管理

◆自动完成并控制您的IT流程。

◆集成服务台和系统管理功能。

◆准确的资产管理。

LANDesk帮助用户利用单一控制台从任何地方管理任何系统，从而降低IT成本和复杂性。它是一个完整的平台，适用于您复杂的软硬件环境，可使您看到、管理、更新并保护企业IT系统。

利用LANDesk，可以轻松进行补丁管理和部署，控制并加密USB和其他设备,自动实现并可控制您的IT和业务流程。LANDesk解决方案能够理顺企业的IT维护流程，迅速解决问题，准确应对变化，减少错误以及从被动工作环境向更主动、更加面向服务的环境的演变。

集成企业服务台和系统管理功能

LANDesk提供基于ITIL设计的服务台解决方案，旨在帮助企业为员工提供卓越的IT支持服务。它将故障、问题、变化和配置管理结合到单个应用中，为您主动监控、分析趋势、诊断和纠正用户需求提供所需的功能。您可以定义并遵守多个支持程序，保证在处理故障和问题时的一致性。每个用户都可以实时访问相关的定制信息，保证对职责、状态和效率的洞察和了解。另外，您可以通过全面控制而使业务需求与服务和支持需求相一致。

基于流程的资产管理

准确把握资产情况、明确资产责任、有效控制资产是提高业务价值的关键。大多数组织/公司都会对自己的资产进行记录跟踪，而LANDesk是一个结构化的资产存储库，扩展了企业的资产管理(包括硬件和软件)的范围，使您的管理从资产存在以前一直延续到资产“报废”以后。

LANDesk使用基于人员权限的自动处理批准任务流程，可以根据用户的角色来控制各个用户的权限范围。

◆蓝代斯克拥有获得广泛认可、屡获殊荣的解决方案，数十年来始终引导系统管理领域的发展。

◆蓝代斯克的解决方案已经安装到全球客户的数千万个节点上。

◆IDC在2004年的一项研究报告显示，LANDesk管理套件8的用户仅用90.5天就可以收回成本，在之后的3年中投资回报率达到846%。

◆2008年，领先分析公司GartnerResearch将LANDesk列入其《电脑生命周期配置管理评估报告》的“领导者象限”。

◆目前，在中国，蓝代斯克已拥有众多成功案例，涉及能源、传媒、政府、电信、金融、高科技等行业。