王甲佳

几天前，笔者参加了中国移动温州公司的一个3G主题研讨活动，笔者在会上作了一个发言，就自己的思考与大家进行了交流。我们谈3G，更多的是从带宽的增加、通讯的便捷化等角度看，这些都是3G的经典应用，但是绝不是3G的全部。在大幕刚一拉开就已经风潮涌动的3G市场，我们看到各家运营商出的牌没有例外地都集中在了无线宽带这个领域，而众多的用户也是这样认为的。

3G时代的到来，到底对我们的生活方式与生产方式有什么样的影响？到底会不会诞生出“交叉”的独特的应用来？好比电被发现之后，最初用在照明领域，后来发展到各个领域，在我们的工作与生活中成为与空气、水一样的依赖；好比普通公路之后发展出的高速公路，至少有了服务区、汽车旅馆这样的新名堂。3G的出现，一定可以做在2G、2.5G时代想做又无法做的事情，这些事情恐怕还在我们的遥想之外。

那么，随着数字流通的口径的扩大，3G到底会有哪些应用呢？

我们完全可以假想一下，将有可能将手机的作用发挥到现在的电脑的应用。一个温州老板不论是在家还是在景山（温州的一个风景区）喝茶，都能和在办公室甚至基层现场一样进行工作检查与指挥；家庭网关这种应用对家庭的信息化将带来颠覆性的变革；个人随身无线宽带将更有实际意义。然而再进一层来看，在商业应用领域，尤其是在一些管理型或者知识型的工作方面，可以借助这个网络最大程度地利用员工的零散时间，利用类似游戏积分的机制获得知识成果——因为工作的地点已经可以进行再次的分散了。

在定位、视频、蓝牙、WIFI、RFID、ERP以及工业控制的融合上，3G应该有巨大的空间。对于许多企业来说，机房服务器的管理、机房托管的模式都会发生很大的变化，一个供应链管理的机构，完全可以通过3G网络以纯无线的方式连入远程的服务器。这样，在原来布线比较麻烦的生产现场以及条件恶劣的地方进行网络延伸，实现一个经济组织级别的“云计算”，都将不会是难题。

这些还是一个扩展思考所能衍生出来的，我们还可以更深层次地思考它的动人情景——即3G对社会结构演化的巨大推动作用。

3G的出现，并不单单是通信在通讯领域的革命，更是当前许多网络化的组织，或者需要构造网络的组织的迫切需要。运营商的这项业务可能需要跳出2G时代的成功业务来做考虑、做定位，需要有一个战略纵深的思考，在家庭、社会，最主要的是商用这些领域要考虑那些在2G时代想做，但是没有条件做的事情。3G时代可以引发哪些新的需求？这些都需要做价值分析，尤其重要的是需要通过利益机制让更多的软件公司、系统集成公司参与进来，形成一个崭新的行业生态关系。

应该说，当前的主要运营商都是“不差钱”的，但竞争也非常实际、具体。3G之前的成功不等于未来的成功，模式或可借鉴，但是无法复制。在3G业务的战略纵深上如何考量，值得深入思考。至少有两个方面不容忽视——一是商业应用套件的开发，二是合作伙伴的开发。前者给我们展现的是一个巨大的蓝海市场，但是需要更有前瞻的耕耘，如果能将工商经济组织的业务运营平台搬迁到3G通路之上，形成用户的依赖，那么完全可能成就一个具有排他特性的格局；关于合作伙伴，那是一个协议的分享者，过往太多的教训告诉我们，总想占住好资源、自己来盈利，问题很多，最大的问题是市场服务能力滞后于客户需求带来的机会的丧失。如何有梯度地设计与各种软件开发机构、系统集成机构的合作体系，用开放的心态培养出根深叶茂的“榕树型”组织，实在是许多运营商的机遇与挑战。

总之一句，3G当在3G之外。甚至，当前情况下，技术不是第一位的——哪怕3G只跑出2G的技术速度来。