苗得雨

数年前，李彦宏依靠谷歌对中国本土文化与国情的生疏，终结了这个互联网传奇公司在中国的霸主地位，百度成为中国本土搜索引擎市场的新霸主。掌控了搜索话语权，引导着“上帝之手”点击流向的李彦宏，似乎成为一个善于终结霸主们的杀手。

在推出“百度HI”剑指QQ后，百度又推出“有啊”C2C电子交易平台，并将目标瞄向了这个领域的绝对霸主——淘宝网。

李彦宏誓言，“有啊”三年内超越淘宝。百度能否在网购领域续写霸主终结者的传奇？

无论华尔街的金融寒风如何冰冷刺

骨，2008年的岁末年尾，中国人都会迎来一个消费的高潮。对于每个商家而言，这不仅是他们期望的黄金旺季，也是用红火的生意迎接新一年的好彩头，商家的销售大战往往也会在此时掀起。

不过，比起以往仅仅发生在现实中的商场大战，2008年末，网络购物大战也随着百度“有啊”的上线而变得火药味十足。

金融寒冬的冷风之中，国内电子商务的前景却越来越热。如今，公众已经熟悉了这种在网络中互不见面的交易方式，网络交易也让诸多商品找到了异地的买主，减少了商家铺设异地渠道的庞大支出。在国内继续扩大内需的大形势下，电子商务在中国的发展会有更广阔的前景。据统计，2008年中国电子商务网络交易额已达2万亿元。越来越热的电子商务造就了阿里巴巴与淘宝的成功，也让一个个互联网巨头加入了市场的争夺战。

前车之鉴：拍拍的困惑

百度并不是第一个挑战淘宝的实力型选手。

在“有啊”上线的两年前，拥有IM软件全球最多用户的腾讯就推出了名为“拍拍”的C2C电子交易网站，腾讯希望能够将QQ用户的人气转换成为拍拍网的实际消费流量。

当年，腾讯为了使拍拍网超越淘宝，在用户转换方面下足了功夫，甚至对QQ软件的部分功能也做了改动，期望这些改动能够引起网络潜在消费者注意到拍拍网商家的商品，进而带动拍拍网的人气。

通常，IM软件的用户忠诚度相当高，QQ使用率较高的人群也多为接受能力强的年轻人，这部分人群也是网络购物的主要消费人群，因此，当年无论从任何角度看，腾讯推出的拍拍网都没有不成功的可能。

为了实现这个目标，拍拍也曾在市场宣传方面投入很大的精力，并且尽量使自己网站的风格接近淘宝，让已经被淘宝培养出购物习惯的用户能够无障碍地进入拍拍。然而，在拍拍网推出两年之后的今天，网站人气仍然没有超过淘宝。

CNNIC发布的一份报告显示，淘宝以81.5%的网络购物渗透率，将易趣和拍拍这两家C2C网站远远地甩在了后面，后两者的数据分别为8.4%和7.2%。高度集中的市场份额，让淘宝在C2C网站中拥有绝对的强者地位，卖家和买家也都将淘宝作为自己的第一选择。

如今，百度又加入了网购市场的瓜分。面对这样的局面，拍拍网只是略带无奈地说，希望能够形成三强争霸的形势——已全然没有了当年要超越淘宝的雄心。

淘宝是如何成功的？

2003年5月，北京的地铁车门上开始出现淘宝网的广告。今天，淘宝网已经成为毫无争议的中国最热的C2C电子商务网站。阿里巴巴和淘宝的成功，让CEO马云不仅成为《福布斯》杂志的封面人物，也让在香港上市的阿里巴巴一跃成为全球第五大网络公司。

从遭遇金融寒冬之时马云仍然能够筹集到大量的资金，就不难看出众投资者对于阿里巴巴和淘宝的信心。淘宝早期通过免费策略，将那时仍然在收费的易趣的商家吸纳到自己的旗下，让淘宝的商铺数量占有了绝对的地位。商铺的增多，让淘宝网可供选择的产品非常丰富，满足了不同消费者的购物需求，特别是那些在本地区无法购买到的商品需求。

随后，淘宝又通过一系列信誉体系的搭建，构筑了商品评价、商家信誉和支付宝等交易信任的关键环节。这些环节的完善，培养了公众对网络购物的信任：透过支付宝打通银行付费环节，通过淘宝旺旺建立了特定的沟通平台，这些都是淘宝成为市场霸主的关键因素。

促使淘宝成功的这些因素也是所有C2C网站都需要具备的，如果当年易趣能够尽早实现免费策略，完善自己的信誉认证体系和支付体系，或者加快转变的速度，那说不定淘宝网就不会像今天这样占据绝对的市场份额。遗憾的是，易趣的应变速度太慢，模仿eBay的思维太过强烈，才会被淘宝打败——当易趣用收费将自己的用户一个个踢出去的时候，淘宝却在摇动免费的彩旗欢迎他们。

如今，易趣也喊出了终身免费的口号，但是这样的跟进，已经不能从根本上超越已经形成人气势头的淘宝了。

“有啊”的信心

早在2008年年初李彦宏就宣布，百度将在年内进军C2C市场。随后，百度开始了一系列的动作，包括抛出百度IM软件“百度Hi”作为开路先锋。或许，在李彦宏看来，进军C2C市场除了能够为百度在香港上市预热外，更重要的是充分拓展搜索引擎的商务价值。

目前，百度占据着国内搜索引擎市场的头把交椅，而人们在使用搜索引擎时，多数都是想搜索自己需要的东西，搜索引擎在某种程度上无疑就指引着用户的那双“上帝之手”。如果你在搜索“电脑”这个关键词后，排名第一位的是百度的C2C分类，那无疑要比单纯卖广告更能够体现百度的搜索经济价值。

对于李彦宏而言，如何最大化地挖掘百度的搜索价值，摆脱单纯的搜索广告营收，发展多元化的公司经营，是百度长久以来的目标。毕竟，在全球经济寒冬来临的今天，百度如果仅依靠搜索业务，也很难维持投资者日渐谨慎的信心。因此，百度高层希望能够通过C2C商城，将百度的搜索流量转化为真正的价值。

百度正式介入网络购物大战，标志着C2C领域的争夺开始趋于白热化。也许是看好百度冲击淘宝的前景，也许是看好百度在搜索方面的优势，目前，已有6万名内测用户在“有啊”上买卖商品。但是，“有啊”能否成功仍然充满诸多疑问。

第一，搜索流量真的能够决定消费者的“上帝之手”吗？

“有啊网”在上线之初就曾明确表示，希望能够将百度中的搜索流量，转换为其消费流量。如果百度真的能将搜索引擎中用户的“上帝之手”引向“有啊网”，并能够让这些搜索相关商品的用户在“有啊网”掏出钱包，那么对于百度而言，这种由电子商务产生的利润魅力，的确要远远超过单纯依靠出售搜索竞价排名所来带来的经济效益。

不过，将搜索流量转换为消费流量也绝非易事，毕竟，搜索导向并不意味着用户会最终在你这里消费。消费者在购物之前，通常会货比三家，如果“有啊网”不能通过商品特色、价格、种类等一系列因素吸引住用户，那么，消费者在最终掏钱的时候，很可能还是会将真金白银花在淘宝、易趣等其它网站上。因此，商品的丰富程度和商铺的数量，将是“有啊”能否真正挑战淘宝霸主地位的实力证明。

第二，如何让网络中的各个商家将“有啊网”作为第一选择？

截至2008年上半年，淘宝网注册会员有8000多万，拥有105万家店面，在线商品数量达到两亿件。这是什么概念？新生代市场监测机构2007年做过一项调查，沃尔玛、家乐福等大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人，而淘宝网每天的用户流量就有近900万人。

目前，百度为了挖掘淘宝的商家，专门开发了“搬家工具”，但这并不是解决问题的根本之道。易趣网在此之前也推出过类似的工具，不过收效甚微。腾讯的拍拍在创立之初，也曾想将QQ的用户都迁移到自己的商城中，这个数量并不比百度的搜索流量小。但是时过境迁，由于商品数量、用户数量等原因，拍拍也一直无法实现自己当初的理想。

因此，如果“有啊”无法让用户产生黏性，那么击败淘宝只能是一个飘渺的神话。对于商家和消费者而言，如果“有啊”没有具有足够吸引力的特色功能与服务，没有更加方便易用的管理模式，而仅仅是一个淘宝网的“镜像”，那么，就从根本上失去了将其作为第一选择的意义。

不过，无论百度有啊能否超越淘宝，对于目前需要拉动内需的国内市场来说，都是一件好事情。至少，市场中增加了一个强有力的竞争者，可以激发整个C2C商务领域的活力；对商家和消费者来说，也拥有了更多的选择权。