邱迎春

最近，百度“竞价排名”事件搞得沸沸扬扬，不论百度的用户还是同行业竞争者，大家都高度关注此事。且不论谁是谁非，笔者以为，作为以“公信力”为产品的互联网搜索行业，首先它是一个“媒体”，既然是媒体，就具有传播性，就会对公众的价值取向产生影响。既然如此，它就要讲诚信，只有诚实、真实，它的“搜索排名”才具有权威性、公信力。

所以，以“公信力”为卖点的企业，如果想实现基业长青，就必须秉持“诚信为本”的理念，这样它的搜索引擎才会公平、公正，才会被业界和用户所认可，才能长期赢得网上搜索市场；如果急功近利，以短期的“信誉透支”来换取巨额财富，终有一天，要失去用户的支持，从而失去这个市场。

其实，客观地讲，在金钱利益的诱惑下，以盈利为目标的企业很难禁得起诱惑，“失节是小，赚钱是大”，唯有赚钱、赚更多的钱，才是硬道理。尤其，以互联网这个大媒体、大平台为生存环境的搜索引擎行业，企业利用高科技手段（或者科技含量并不高的手段）做假是件轻而易举的事情。不仅很难被用户发现，而且即使发现了，因“技术含量高”或“国家相关监管措施”未能及时跟上，也不能“定个什么罪”来处罚做假者。

然而，“没有不透风的墙”，好事不出门，坏事传千里。终于某一天，它的同行、客户知道了它在做假。之后呢，受害者通过媒体呼吁一下，抗议一下。受益者继续受益，受害者继续受害。于是，整体社会环境、行业环境无意中起到了纵容做假者行为的作用。

商业世界乃至全社会，“不诚信”是个看不见、摸不着，长在身体内部的“毒瘤”。人人喊：贼该打、该抓、该惩罚，然而只要有机会，不仅是做假者，就连呼吁者、呐喊者都有做假以牟利的可能。然而终有一天，这个毒瘤会危及全身，成为难以治愈的祸患。

不论技术的原因还是制度的原因，不论是监管的失力还是传统文化中“隐藏”着的一股虚伪的暗流，诚信的缺乏成为普遍事实。不诚实者是能人，不诚实的企业赚大钱。对于今天的百度排名事件，不论其CEO李彦宏怎样冠冕堂皇、振振有词地站出来宣讲“真理”，广大公众还是对百度搜索的真实产生了置疑，这一点不是李彦宏能改变的。要不然，他为何决定“隐退”，百度为何要重新选择接班人呢？

作为仅代表一家之言的互联网普通用户，笔者无权对百度事件下个论断，笔者只说一句，时间自会检验一切。

今天，你做了假别人不知道；明天大家知道你做了假也没有办法，因为受制于你，无可奈何。接下来，你在一天天的膨胀中迷失了自我，放弃的原则越来越多，你的信任者和追随者越来越少，不知不觉中你失去了赖以生存的客户基础。终于在某一天，市场中会杀出一匹黑马，以你的漏洞短板为武器向你开战，“举诚信之义旗以令诸侯”，最终将你杀得大败，片甲不留。你受到了惩罚，从此由盛而衰，走向穷途末路。这是一个不该发生的悲剧。

作为以诚信、公正为产品属性的搜索引擎服务商，以其作用和应具有的公信力来看，实际上它应该是互联网上具有裁判员性质的特殊媒体。如果它失去了公信力，便失去了公平公正，长此以往，它还有何竞争力可言！

作为一个搜索引擎的使用者和普通网民，笔者希望互联网行业的“诚信门”事件到此为止，做假者能及时悔悟，及时补救，悬崖勒马。

还是那句话，在利益面前，以盈利为目标的企业，在缺乏有力监管的条件下，在其科技做假手段远高于监管手段的条件下，在自己已经是行业领导者、垄断者的条件下，一定要珍惜今天所拥有的一切荣誉和用户所给予的信任。这一切不仅是企业自身努力奋斗的成果，也是全体网民对其的厚爱和期望。

所以，那些搜索企业的老板们，一定要树立“诚信”理念，将“诚信”二字不仅写在企业文化手册中，不仅写在公司章程中，不仅写在企业对外宣传资料中，不仅喊在口头上，更要真正理解“诚信”的内涵，真正懂得树立“诚信为本”的理念对于一个企业的长远发展的重要意义！

总之，奉劝“声称并非做假”的CEO和老板们一句：醒醒吧。