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搜索引擎:在利益与价值之间

2009-03-26

软件工程 2009年2期
关键词:商业利益搜索引擎商人

根据艾瑞咨询发布的2008年第三季度搜索引擎市场调查报告显示,百度在2008年第三季度网页搜索请求市场份额高达73.2%,领先第二名的谷歌50多个百分点。而与此同时,业界在不断指责百度人工干预搜索结果,迫使用户参与其竞价排名的行为,甚至出现了“反百度联盟”,不少中小网站经营者都有共同的经历,一旦拒绝参与竞价排名,重则被“封杀”,轻则其链接只能出现在十页以后,让以流量为生的网站遭到沉重打击。

作为收费服务的竞价搜索排名,在商业模式上是可行的,而且百度也因此获得了巨大的收益。但是,百度同时还是一个搜索服务提供商,从技术层面而言,搜索引擎似乎应该具有技术特有的中立、客观等属性,完全被商业因素干预甚至控制的搜索结果,其中立和客观必将受到严重的影响。追求商业利润的最大化是企业存在的终极价值,但竞价排名的商业模式,一旦突破搜索引擎的道德底线,便会失去客观和公正,也就严重背离了搜索引擎的基本价值观。

不过,我们可能太一厢情愿了。

搜索引擎的背后,是一串串可以随意设置和修改的代码和参数,其中立和客观的技术属性,其实并不牢固;而百度的背后,是投资者对商业利益的虎视眈眈。在商人眼里,能够量化的商业利益远比虚无缥缈的社会价值有吸引力。也许关键仅在于:一个真正成熟的商人,能够在商业利益与社会价值之间,游刃有余地行走。

很显然,现在百度的搜索引擎,离这样的状态,还有很远的距离。

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