约翰·加巴罗　约翰·科特

在传统的自上而下式的组织结构中，人们往往只注重对下属的管理，而忽视了对上司的“管理”。“管理你的上司”，指的是为了给自己、上司和整个组织都争取最好的结果而有意识地主动与上级合作。

有些下属觉得上司没必要依赖自己，或者自己不怎么需要依赖上司，而没有意识到双方都需要相互协助与合作才能出色地完成各自的工作。而另一方面，更多的下属想当然地认定上司会神奇般地知道下屬需要什么样的信息或帮助，而且上司也会主动提供这些信息和帮助。殊不知，上司都不是完人，不可能无所不知、无所不能。上司没有用不完的时间，没有百科全书般丰富的知识，也没有超乎寻常的洞察力。他们也会有自己的压力和担忧。

要管理好上司和下属的关系，就必须了解你的上司：他面临着怎样的压力？他有哪些长处和盲点？他倾向于什么样的工作方式？他喜欢怎样获取信息——是通过备忘录、正式会议，还是电话？

当然，上司只是这一关系中的一半，你自己是另外一半，要想建立一种有效的工作关系，你还要知道你自己的需求、优点和弱点，以及自己的个人风格。

如果你对自己和上司有清晰的了解，你通常能够找到一种与你们二人都合拍的共事方式，更高效地完成工作。和你一样，上司的时间、精力和影响力也是有限的。你每向他提出一个要求，都会消耗掉他一部分资源，所以，有选择地利用这些资源才是明智之举。

（摘自《经济观察报》）