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李嘉诚“四问”

2007-10-18蓝维维

中国中小企业 2007年10期
关键词:史玉柱电梯门李嘉诚

蓝维维

最近听了一些国内一流企业培训师的课,有一些印象特别深刻,安静的时候,整理出来,记录下来,结合自己的感受,相信以后再看到还仍然会有启发。

其中有一堂课中讲到中国民营企业家的自我修炼。老师说,很多中国的企业家发达得太快了,他们还来不及思考自己,还没有碰到大的危机和挫折。如果说有谁经历了失败而又仍然起来了,记得起的大概也只有史玉柱了。老师说,多年以后,当时史玉柱的下属们拿着对以前巨人集团存在问题的总结报告给史玉柱时,史说:“为什么不早几年递交给我呢?”事实上,即使早几年递交了这份报告,也是没有用的,因为在史玉柱大脑发热内心膨胀的那时候,谁的反对意见也听不进去,也不会有人敢向他提意见。

而这正是很多中国的民营企业家取得初步成功之后正在面临的问题。

老师举了一个例子:

据说有一次,一批内地的非常成功的民营企业家们去拜访李嘉诚先生。去之前,大家并不知道自己究竟为什么去拜访他。有人甚至觉得李嘉诚并没有什么了不起,有的人觉得只不过是出于尊重前辈,也有的人还想问问李嘉诚几个问题。

但在会见的过程中,李嘉诚先提出了四个问题和大家一起探讨:

一、当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?

二、当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?

三、我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?

四、当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?

四个问题一出,企业家们立即受到了心灵震撼。一位如此成功的企业家,思考的是如何刻苦、如何谦恭、如何改变自己和如何反省自我。

不知道老师所说的内容是不是有他自己的加工。但可以想像,李嘉诚一定是非常谦和地和大家一起在探讨。因为我同时还听过一位亲自去李嘉诚办公室拜访过李嘉诚的朋友的经历。我的那位也已经是企业总裁的朋友说:李嘉诚这么大年纪了,对我们晚辈如此尊重,他不成功都难。

朋友介绍说,他去拜访的那次,李嘉诚是和儿子一起接见的,他儿子可能是说话习惯的原因,说着说着就讲起了白话,李嘉诚连续几次要求他儿子顾及内地朋友可能不太听得懂白话的实际,改讲普通话。还有,在会谈结束的时候,李嘉诚还专门从办公室出来,送客人到电梯口。最让人惊叹的是,李嘉诚不是送到即走,而是毕恭毕敬地鞠躬,直到电梯门关上。

想想这一点,又有多少个内地的所谓成功企业家能做到?一个企业的总裁,肯定是日理万机,何况是李嘉诚。他似乎根本没有必要亲自送客人,由他儿子代送已经非常给客人面子了。而李嘉诚不但亲自送了,年愈七旬的长者,还毕恭毕敬地鞠躬到电梯门关上。这不仅仅是简单的一句“没有架子”可以概括。从中可见他对人、对生意、对事业的职业化程度有多高,做人的修行有多高,那种谦恭之心又是多么显出其伟大的领袖魅力。因为工作的关系,我见过的企业总裁也不在少数了,的确没有见过哪位国内的企业家能做到这么严格要求自己。我一直在想,李嘉诚这样做,是否偶尔为之?或者是因人而异?我不知道,但我相信不是,李嘉诚能提出这四个问题,不是偶然,而是他一直在问自己的一种总裁习惯。从企业管理的角度来说,李嘉诚所做的,是以身作则,高度职业化的体现。这其中一定包含着企业精神和工业精神,有他对事业、对企业、对人生的深度思考和领悟。

李嘉诚这四个问题,其实并不一定是对总裁和企业家才有意义。对我们平民百姓和企业职员都有重要启发。因为我们都在梦想更大的成功,这种梦想的同时,是否已经做好了更加刻苦的准备?我们可能有机会带领一帮兄弟共同做一件事,但我们是否具备更加为兄弟们服务的谦恭品质?在希望改变别人的时候,我们是否也想想自己哪里需要改变?在批评别人之前,是否已经批评过自己?

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