杨速炎

仅仅依靠内部的资源进行高成本的创新活动，已经难以适应当今快速发展的市场需求，而开放式创新却能广泛吸收所有人的新鲜创意，加快企业的创新步伐，更好地抓住稍纵即逝的市场机会——

宝洁：打破创新的“内外有别”

2000年之前，宝洁一直坚持传统创新模式：以实实在在的研发基础设施为中心，创新必须来源于公司四面高墙之内。然而，面对高速变化的市场需求，传统创新模式渐显疲态。一方面，在激烈竞争下，品牌的增多大大拓宽消费者的选择余地，创新产品的生命周期大大缩短，同时也意味着失败概率的增加。另一方面，研发生产力水平下降，越来越多的研发费用带来的是越来越少的回报，创新成功率停滞不前。

在此严峻情况下，宝洁决心重新构建一个更为高效的创新体制，一个重大举措就是“开放式创新”：打开大门，从公司外部寻求创意！2000年，新任CEO雷富利提出实现50%的创新想法来自公司外部的连接，即一半的新产品来自于宝洁自己的实验室，剩下的一半则来自于外部。

首先，宝洁把研发改为联发。据宝洁估计，全球约有150万名科学家拥有与公司相关的专门知识或技术。由此，宝洁认为应该与公司外的科学家联手，群策群力，迸发创意。于是，宝洁安排70名技术专家，每天借助复杂的搜索工具查看上亿网页、全球专利数据库和科学文献，以大海捞针的方式，找到对公司有利的重大技术突破和专家学者，进行联发。

其次，宝洁启动了“技术创业家”计划。2001年，宝洁与专门为客户获取外部技术牵线搭桥的Nine Sigma公司合作。通过Nine Sigma，50多万名独立发明家成为宝洁的创新服务提供商。当宝洁提出技术问题，就可从世界各地得到建议性的解决方案。如果觉得某个方案合适，宝洁就和提出者谈判买下方案的条件。当发明人员有某些重大创新时，也会优先卖给宝洁。例如，SpinBrush电动牙刷技术、世界第一种加干燥剂的织物柔顺剂“帮丝”等就是宝洁从独立发明家手中买来的。

再次，宝洁与其他公司的创新合作也大大加强。宝洁在一家日本零售店发现一种新型去污刮刷，可轻易擦去墙上污渍，具有一定的市场潜力。于是，宝洁决定开发一种名为Mr.Clean的神奇擦。为早日推出新品，宝洁与德国巴斯夫公司合作，由后者开发产品最关键的泡沫成分。另外，宝洁的几个玉兰油皮肤护理产品都是采用一种消费者喜欢的新包装技术，而此技术最初是由欧洲一家日常消费品公司开发的。

在宝洁看来，尽管全球99.9%最聪明、最有才华的人都不是公司的员工，但他们完全可以为公司所用，没有人比所有人都聪明，因此不应拘泥于公司内的人才。实行开放式创新以来，宝洁降低了自行研发的费用和失败的概率，缩短了从发现市场机会到获得收益的时间。宝洁开始其“开放式创新”时，大约有20%的创意、产品和技术来自外部，现在这一比例已提高到大约35%。通过开放式创新，公司的研发生产力提高了近60%，创新成功率提高两倍多，而创新成本下降了20%。

IBM：1亿元买创意

IT行业的大腕IBM鼓励全球40万员工随时随地参与创新。IBM在公司网站设立了一个名为“Think Place(创想地带)”的创新区域，员工有什么新点子、新想法，就可以在此发布。这一畅通、公开的创新环境让员工们随时看到别人的新点子，并激发员工从中延伸再进行创新。毫无疑问，IBM的做法为其成为全世界最具创新力的公司奠定了良好的基础。

作为开放式创新的倡导者，IBM认为创新不仅仅是在公司范围内进行，还应通过与其他合作伙伴的协作进行创新；同时创新的领域也是广泛的，包含产品创新、服务创新、业务流程的创新、业务模式的创新、管理文化的创新等等。正是有这样的开放式创新思维，2005年IBM向外无限制开放500项软件专利。在IBM看来，此举能在一个开放式的技术平台上，帮助更多的利益相关者进行创新，这些合作伙伴的外部创新，又等于推动了IBM构建的价值链实现创新，共同构建一个积极的商业生态系统。

在开放式创新方面，独具特色的“创新即兴大讨论(Innovation Jam)”就是IBM的具体实践。这项活动从2001年开始，集合内部员工、客户、咨询师、员工家属等“外人”进行关于创新的探讨。作为有史以来规模最大的在线头脑风暴，2006年的创新大讨论吸引了来自104个国家的15万名参与者。在两场72小时的讨论中，参与者共发表了46000个想法，综合了IBM最先进的研究和技术并结合他们自身的应用来解决现实中的问题和新兴商业机遇。IBM举行这样的活动并非为了做秀，它希望从中淘到“金子”。对此IBM不惜一诺千金，公司CEO帕米萨诺表示，IBM将在未来2年内投资1亿美元，支持在创新即兴大讨论中产生的10项新商业计划，这被人们称为“1亿元买创意”。

IBM的创新并不只是“为己所用”。实际上，它正在成为一台输出创新的机器。IBM利用电视、印刷媒体、户外广告、网站等形式进行一场新的广告宣传，主题就是创新。它希望通过广告将自己重塑为一家为企业提供创新手段(如创新结构、创新财务支持和实际运作)的企业。对于IBM而言，创新的最终目标不仅要把自身建设成为最具创新能力的公司，更重要的是帮助客户和业务合作伙伴获得创新能力。

英特尔：与伙伴一起创新

英特尔的价值观认为，要勇于开放式创新，敢于冒险，并能够吸取成功或失败的经验和教训。为此，该公司在创新路上走出了自己的特色。

第一，英特尔公司积极鼓励员工创新。对于英特尔来说，只能完成任务的雇员是不会有大出息的，只有善于动脑筋、总结经验和创新精神的雇员才能立足和晋升。英特尔认为，两个工程师经过讨论甚至激辩之后所产生的议案，往往胜过一个人闭门造车所提出的意见。进一步说，只由工程师提出的建议通常不够好，通过与客户、营销人员以及工程师之间的互动讨论，才能激发出好产品的构思火花。为了鼓励员工创新，公司设立了“创新日”、“创意日”，为员工提出的冠军提案设立现金奖励，推动创新与求变的文化。

第二，英特尔在世界各地设立了“创投基金”。该计划主要是围绕英特尔的战略发展方向，对具有创新科技的公司进行小股投资。英特尔自1998年起在中国扩展其“创投基金”，已投资50多家具有创新技术和市场前景的公司，其中的十多家已经公开上市。对于英特尔而言，“创投基金”除了能促进本地先进技术的发展，更为重要的是能补充英特尔创新产品和平台技术的生态系统环境，进一步建全互联网基础设施，加速创新技术在全球范围的应用。

第三，英特尔在合作创新方面进行了多种尝试。2006年11月，英特尔宣布“英特尔平台应用创新同盟”正式成立。中国10家领先的电脑厂商、12家独立软件供应商及内容提供商成为“创新同盟”的一员。据了解，在英特尔平台应用创新同盟成立之前，英特尔就已经与国内PC厂商在技术创新、产品开发等方面开展了广泛、深入的合作，并取得了丰硕成果。如与TCL等成立了联合实验室，开发出TCL淑女电脑和TCL Verone移动数字家庭电脑等产品。通过合作，英特尔能在基于更高及更广泛的层面与国内软硬件厂商共同致力于平台应用创新产品的开发，事实上也有助于其核心产品芯片的销售。

开放式创新：时代的步伐

事实上，除了宝洁、IBM、英特尔以外，不少有前瞻性眼光的公司都是“开放式创新”的先行者。如波音公司与印度的HCL技术公司合作开发一种全能型软件，用于飞机的导航系统、起落架以及驾驶舱控制系统等诸多领域；在制药行业，新药问世所需的平均成本为5亿美元，有鉴于此，葛兰素史克、礼来等制药巨头正与亚洲的生物技术研究公司构建合作伙伴关系，以削减这笔巨额成本；戴尔、摩托罗拉和飞利浦等公司也从亚洲开发商手中全盘收购部分数码设备的设计方案，然后再按照自己的具体要求做出适当调整，最后把这些设计用在自有品牌产品上；而早在2002年，曾研发出鼠标、图形化界面及以太网协议的施乐帕洛阿尔托研究中心（PARC）就宣布成为施乐独立的子公司，可以向母公司外的客户提供研究服务和知识产权⋯⋯

随着全球创新形势的变化，“封闭式创新”模式在今天已经过时了。目前，重要的创新正逐渐变成由一些中小型的企业来完成，甚至个人都急于出售他们自己的知识产权。大学和政府实验室也开始对建立行业合作关系表现出了兴趣。过去创新的关键是在严格控制下的企业内部实验室进行，随着信息技术的发展，到处遍布的可用知识使得控制变得不可能，现在竞争优势往往来源于其他人的研究和发明。

于是，哈佛商学院亨利教授在其出版的《开放的创新：从技术中创新与赢利的新规则》一书中就表达这样一种观点：在今天信息爆炸的环境下，公司应该或者必须借助内部和外部的创意资源，打破只有研发部门才能提供想法的禁锢，利用研发部门以外、甚至是公司以外的丰富的知识基础来做产品开发。

利用外部资源进行开放式创新，其最大的优点是降低自行研发的费用和失败的概率，它无需像对待公司员工那样管理外部研发人员，不用给他们发工资。更重要的是，由于研发成果是现成的，拿来即用，它不仅无需承担研发过程中的风险，而且缩短了从发现市场机会到获得收益之间的时间。现在，当更多的商业伙伴从IBM的技术和服务中受益，实现流程和商业模式的创新，似乎更有力地说明了，依靠内部资源特别是研发资源，已很难满足企业的发展需求，企业的创新必须走出传统的研发象牙塔，发动员工、客户等积极参与，群策群力，推出更加符合用户“随需应变”的创新产品。

相比之下，目前国内公司格外强调“自主创新”，但跨国公司更注重“开放式创新”。在目前的商业环境下，重大的创新仅凭某一个企业往往很难完成。因此，借鉴跨国公司的经验，结合国内企业的实际情况开展开放式创新，是一个值得国内公司深思的问题。

新锐100重塑商学院品牌维度

由中国MBAhome网主办的第三届中国MBA新锐100颁奖典礼暨首届商学院职业发展高峰论坛已落下帷幕。本届大赛得到了团中央中国青年企业家协会教育专业委员会的权威指导；全国七十余所商学院的关注参与，人众人教育集团、北森测评、东方慧博等近百家企业的大力协助；猎聘咨询等多家猎头的鼎力支持；全国各地千名学员报名参赛。

团中央青工部部长、中国青年企业家协会常务副会长徐绍川;教育部考试中心副主任刘军谊先生;教育部学位与研究生教育发展中心处长林梦泉先生;全国MBA教育指导委员会秘书长、清华大学经管学院副院长仝允桓;北京大学光华管理学院副院长武常岐先生，联合国工业发展组织首席代表胡援东先生，中国红十字基金会秘书长王汝鹏先生，中国治理荒漠化基金会副秘书长熊定国先生，品牌中国联盟秘书长、楚星国际董事长王永先生均出席本次颁奖典礼。

教育部研究生与学位教育发展中心官员在发言中回顾了中国MBA的发展历程，对企业、媒体在促进中国MBA教育发展中的重要作用给予了充分肯定，对以在读MBA为评选对象的新锐100大赛也是赞赏有加，并对今年首次举办的职业发展高峰论坛寄予了厚望，他说“中国的MBA不但要成为会做案例会课堂激辩的口头英豪，更要成为能做实事能干大事的行动巨人！希望所有的新锐代表以今天的荣誉为起点，为中华民族的崛起而奋斗！”联合国工业发展组织首席代表胡援东和中国红十字会秘书长王汝鹏分别从“中国MBA诚信新锐”和“中国MBA公益”的角度对本次评选予以了首肯。

全国MBA教育指导委员会秘书长仝允桓致词中对MBAhome举办的活动称赞有加，他说新锐100的评选是对中国MBA在校生品牌的最好诠释。