覃海凤

看到脏兮兮的电动车在街上跑，

别人都离得远远的，可他却偏偏爱往前凑，

他太爱车身上厚厚的油垢了，

那可是他眼里的宝啊……

瞄准被忽略的电动车清洗行业

开启创业之路

陈栋出生在一个小镇，高中毕业后在亲戚开的摩托车行干了几年，然而平庸的打工生活并不是他想要的，他要自己创业。离开摩托车行后，他独自来到了合浦县城，准备开一间修车修锁配钥匙的维修店。由于县城的铺面比较抢手，一时没找到合适的店铺，他便来到一间电动车专卖店做起来售后服务，顺便想更好地了解一下合浦的维修市场。

干了不到一个月，细心的陈栋就发现，经常有客户向他询问电动车能不能清洗、平时怎么保养、到洗车场用高压水清洗会不会洗坏等问题。车子脏了当然要清洗和保养，但是电动车不同于其他摩托车和汽车，它的驱动系统全部都是电路组成的，一旦进了水会不会出问题，他也不是很清楚，带着疑惑的他并没能给客户一个满意的答复，但是他却发现这是一个很好的商机，有着巨大的市场潜力，他调整了自己的创业方向。

陈栋一边钻研电动车怎样才可以清洗和保养，一边留意起全县的电动车容貌状况。他发现每台骑过的电动车都会变脏的。平日爱干净的电动车用户也就是用抹布把表面的尘土擦掉，车体下部分就没有办法清理了。这个问题很头痛但又没办法。很多电动车下部分都是生锈或被泥土腐蚀褪色。一些摩托车虽然有免费洗车，但不是专业的泡沫洗车不能让用户满意。而且全县40多家洗车场全部争做汽车的生意，对来洗摩托车的客户态度很一般。这暗示着这部分用户应该很容易被争取过来，开一间属于电动车和摩托车的洗车场与修车场成了陈栋坚定不移的创业目标。他想，特色的服务能吸引顾客，有车上门清洗和保养就会有车辆维修，零件销售自然不成问题，在这人生地不熟的地方也比较容易打开市场，站稳脚跟。

决定的事就该马上办，陈栋决定收购一间正要转让的洗车场，一来价钱比较合理，又有部分客户；二来他未曾涉足过洗车美容行业，有现成的设备和员工操作起来容易些。但是由于没有从商经历，原本看好的店铺却被别人捷足先登了。陈栋没办法，只好日夜不停地在合浦县寻找合适的位置，终于10多天后签下了合适的新店址，取店名为“安信”，其意就是稳定发展，信任支持。陈栋购买了开洗车场和修车场所需的设备和零件，2006年11月27日，“安信”店开张了。

专业美容手艺成一绝

小小清洗行走上连锁之路

开张的一段时间里，由于宣传不到位和没有这方面的操作经验，加上很多电动车用户心里有疑虑（销售电动车的老板大多怕洗出麻烦，经常告诫用户电动车洗不得）而不敢来尝试，生意很惨淡，每天收入都不够开销。陈栋没有气馁，坚持店铺每天早开晚关，用心帮过路的电动车和摩托车做好维修服务，和员工上门帮人开锁、修锁、以维持日常开支。另一方面加大宣传力度，洗车打折、摩托车换机油送洗车，用事实说话，电动车洗后有保证等措施来开拓这新市场。功夫不负有心人，第一台电动车洗了没有问题，接着就有第二台、第三台……找上门来，在其他地方洗了不响的摩托车、三轮车经陈栋清洗后，客户一脚踩下起动杆就响了。这样一传十，十传百，生意很快火了起来。

市场慢慢打开了，陈栋更是干劲儿十足。为了保证每台电动车清洗打蜡后不用检查就可以骑走，他还开发了安信防水系统。这样就省下了检查的时间，提高了工作效率，也使得推广电动车美容成为可能。为了再提高盈利空间，他还用一个铺面主要经营电动车和摩托车的MP3播放器、装饰品、装饰灯、电瓶、机油等车用品。来洗的车多了，这些商品的销路也一下子打开了，利润自然就跟着上去了。

客人多了，陈栋心里非常高兴，经常和员工从早忙到晚。一次，一个客人骑了台很脏很脏的电动车来保养，他说道：“我是北海的，专程骑了20多公里的路来到你们这里。这台车骑了两年的没保养过了，听朋友说你这里是专门为电动车洗车保养的，很受人欢迎，于是就来了，看真的是不是洗了一点问题都没有。以前我在北海的一个洗车场洗过一次车，不但没洗干净，还洗坏了一个转换器，花了我几十块钱。”听他这么一说，陈栋看着他那台全车塑料件上的油污和车体下的泥巴，对他说：“朋友，你放心，如果洗不干净，我退钱给你。如果洗坏了，我双倍赔你，你就体验一下我们的服务吧。”陈栋马上叫员工帮他清洗车子，并打蜡美容，修补褪色的地方。陈栋还亲自试骑了几圈，当把一台面貌焕然一新的车子骑到客人面前时，他高兴地说：“‘安信果然名不虚传，可惜我们北海还没有你们的店，不然我的车保养就方便多了。

这个客人回去后不久，给陈栋打来电话说：“邻居们都以为我又买了辆新车呢，我侄子知道是在你那儿清洗的，非吵着要和你学手艺，陈师傅可以不？”陈栋意识到是该收学员了，好让自己的后备力量增大，为以后开分店做准备。

陈栋想多了解一下行业状况，在网上搜索“洗电动车”查询，发现国内并没有人做过这个，证明了他是国内首创。论坛上的那些电动车用户相互询问对方电动车能不能清洗、怎样保养的留言更坚定了他的信念——把专业美容维修电动车、摩托车这个项目做大做强。

他的连锁经营事业正式起步。陈栋已有的2间店正在着手进行人才培训，为连锁事业储备人才。同时，招商工作也在进行中。

地址：广西省北海市合浦县还珠东路81号 安信机车清洗修配推广部

北海市合浦县车沟底18号安倍开锁换锁技术推广部

电话：0779-2253978 13978961079

电子信箱：333---zhan@163.com